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標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

  • 5月國旗下講話:培養(yǎng)良好習(xí)慣

    5月國旗下講話:培養(yǎng)良好習(xí)慣

    書寫貫穿于我們的生活、學(xué)習(xí)之中,已經(jīng)成為我們不可缺少的一項(xiàng)技能,也造就了不少有修養(yǎng)、學(xué)識(shí)高的人才,更為人類文化事業(yè)的傳承起著至關(guān)重要的作用。那么我們用什么方法才能寫出一手漂亮、流利的好字呢?首先就得從學(xué)寫字開始就養(yǎng)成個(gè)人良好的書寫習(xí)慣。養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣是一個(gè)十分重要的問題,它不僅關(guān)系到一個(gè)人字寫得好壞,還關(guān)系到一個(gè)人的身心健康。郭沫若先生認(rèn)為:培養(yǎng)中小學(xué)生寫好字,不一定要人人都成為書法家,總要把字寫得合乎規(guī)格,比較端正、干凈,容易認(rèn)。養(yǎng)成這樣的習(xí)慣有許多好處,能夠使人細(xì)心、容易集中意志,善于體貼人。草草了事、粗枝大葉、獨(dú)行專斷,是容易誤事的。練習(xí)寫字可以逐漸免除這些毛病。此外,據(jù)專家研究表明,3-12歲是人形成良好行為的關(guān)鍵期,12歲以后,孩子已逐漸形成許多習(xí)慣,新習(xí)慣要想扎下根來就難多了。所以,我們必須從小學(xué)起,培養(yǎng)良好的書寫習(xí)慣,關(guān)注自己的寫字姿勢(shì),重視書寫的正確、端正、整潔。

  • 人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)五年級(jí)上冊(cè)從不同角度觀察兩個(gè)物體說課稿2篇

    人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)五年級(jí)上冊(cè)從不同角度觀察兩個(gè)物體說課稿2篇

    自主探究法:教學(xué)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與知識(shí)的形成過程,始終做到為學(xué)生提供充足的學(xué)習(xí)素材、創(chuàng)設(shè)充分學(xué)習(xí)的空間、時(shí)間,讓學(xué)生自主探究,體驗(yàn)知識(shí)形成的過程,培養(yǎng)主動(dòng)探究的能力。觀察法:例1觀察物體教學(xué)中的觀察是很好的學(xué)習(xí)方法。例如,教學(xué)例1時(shí),觀察目的明確。教師通過讓學(xué)生觀察長方體物體學(xué)會(huì)從不同角度觀察物體的方法。這一安排不僅給學(xué)生獨(dú)立思考的機(jī)會(huì),而且教給學(xué)生觀察的思維方法。四、說教學(xué)程序在提出問題中,引發(fā)學(xué)生思考;在自主探索中,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維;在展示交流中,感受學(xué)生的個(gè)性;在總結(jié)陳述中,體驗(yàn)成功的樂趣;在聯(lián)想記憶中進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造才能。在設(shè)計(jì)這節(jié)課時(shí),我在尊重教材的基礎(chǔ)上,力求體現(xiàn)新課標(biāo)的新理念、新思想,導(dǎo)學(xué)案中設(shè)計(jì)了以下幾個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié):

  • 人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)五年級(jí)上冊(cè)從不同角度觀察一個(gè)物體說課稿

    人教版新課標(biāo)小學(xué)數(shù)學(xué)五年級(jí)上冊(cè)從不同角度觀察一個(gè)物體說課稿

    (三)實(shí)踐性數(shù)學(xué)是一種工具,一種將自然、社會(huì)運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象法則化、簡約化的工具。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的最重要的成果就是學(xué)會(huì)建立數(shù)學(xué)模型,用以解決實(shí)際問題。因此,在這節(jié)課中,大量地創(chuàng)設(shè)條件,讓學(xué)生把課堂中所學(xué)的知識(shí)和方法應(yīng)用于生活實(shí)際之中,“學(xué)以致用”,讓學(xué)生切實(shí)感受到生活中處處有數(shù)學(xué)。如上課伊始的猜冰箱,課中觀察玩具、用品,給熊貓照相等,都采用了貼近學(xué)生生活的材料,旨在聯(lián)系生活,開闊視野,同時(shí)延伸學(xué)習(xí),使學(xué)生能從看到的物體的某一個(gè)面,聯(lián)想到整個(gè)物體的形狀,培養(yǎng)其觀察立體實(shí)物的能力,建立初步的空間觀念,發(fā)展形象思維。本課的所有教學(xué)環(huán)節(jié)都注重借助學(xué)生生活中常見的事物為知識(shí)載體,意在讓學(xué)生感悟到“數(shù)學(xué)就在我們身邊,生活離不開數(shù)學(xué)”。二、需進(jìn)一步探究的問題“觀察物體”的內(nèi)容主要是對(duì)簡單物體正面、側(cè)面、上面形狀的觀察,因此本節(jié)課選擇了大量生活中的實(shí)物讓學(xué)生觀察,旨在培養(yǎng)學(xué)生的空間觀念。

  • 業(yè)務(wù)員勞動(dòng)合同

    業(yè)務(wù)員勞動(dòng)合同

    5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方: (1)乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的; (2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的; (3)雙方不能依據(jù)本合同第十一條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

  • 業(yè)務(wù)員的勞動(dòng)合同

    業(yè)務(wù)員的勞動(dòng)合同

    (一)乙方實(shí)行以下第種工時(shí)制。1、實(shí)行固定工作制的,平均每日工作時(shí)間不得超過8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不得超過60小時(shí)。2、實(shí)行不定時(shí)工作制的,工作時(shí)間和休息休假甲乙雙方協(xié)商安排。(二)甲方因工作需要安排延長乙方工作時(shí)間的,應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。(注:加班加點(diǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定明示于合同中。)(三)乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日和本單位規(guī)定休假制度。注:工作時(shí)間和休息休假是《勞動(dòng)合同法》新增的必備條款。第四條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件(一)甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要,按照國家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要安全防護(hù)措施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。(二)甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度;乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度,嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)危害。

  • 財(cái)務(wù)保密協(xié)議

    財(cái)務(wù)保密協(xié)議

    第四條 雙方同意,乙方工作結(jié)束后仍對(duì)其在甲方工作期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方,但對(duì)甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密信息,承擔(dān)如同工作期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù)

  • 財(cái)務(wù)保密協(xié)議

    財(cái)務(wù)保密協(xié)議

    乙方同意,在甲聘用期間以及聘用期終止之后,未經(jīng)甲方書面同意,絕不公開發(fā)表或?qū)ζ渌诵孤都追降娜魏紊虡I(yè)機(jī)密,絕不為其他目的而是用甲方的任何商業(yè)機(jī)密,絕不復(fù)印、轉(zhuǎn)移含有甲方商業(yè)秘密的資料。

  • 超市勞務(wù)合同

    超市勞務(wù)合同

    甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。一、勞動(dòng)合同期限:自_____年____月____日起至____年___月___日止,其中試用期自___年___月___日起至___年____月____日止。二、工作內(nèi)容:(一)乙方根據(jù)甲方要求,經(jīng)過協(xié)商,從事________________工作。甲方可根據(jù)工作需要和對(duì)乙方業(yè)績的考核結(jié)果,按照合理誠信原則,變動(dòng)乙方的工作崗位,乙方服從甲方的安排。(二)甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求,應(yīng)當(dāng)符合甲方依法制訂的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù),按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。

  • 鋼工程勞務(wù)合同

    鋼工程勞務(wù)合同

    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑安裝工程合同合同條例》直有關(guān)規(guī)定,遵循誠實(shí)信用、平等互利的原則,加強(qiáng)施工中的協(xié)調(diào)與配和,共同完成施工生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)雙方共同協(xié)商,鑒定本合同。供雙方共同遵守。—、工程名稱:二:承包內(nèi)容及范圍:1、 鋼筋成型、制作、安裝,(頂層的,女兒墻、構(gòu)造柱、檐口節(jié)點(diǎn)及其它零星構(gòu)件)。2、 主體范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定單。3、 與安裝和裝飾工程的配合工作。4、 機(jī)械安裝及原材料卸車堆放。5、 現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工。三:承包方式:包工、保安全、保質(zhì)量、包文明施工。四:甲方責(zé)任:1、 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的總體協(xié)調(diào)。向乙方進(jìn)行安全、技術(shù)交底,2、 提供乙方施工人員臨時(shí)生活用房、生產(chǎn)用電。3、 提供施工圖一套和乙方施工的控制點(diǎn)、線。4、 向乙方下達(dá)工程進(jìn)度計(jì)劃。5、 按公司合同約定按時(shí)支付乙方工程款

  • 人教版高中政治必修2參與政治生活的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則說課稿

    人教版高中政治必修2參與政治生活的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則說課稿

    觀點(diǎn)一:沒有無義務(wù)的權(quán)利,也沒有無權(quán)利的義務(wù);觀點(diǎn)二權(quán)利與義務(wù)是完全對(duì)等的。根據(jù)學(xué)生的回答,教師點(diǎn)撥歸納,一般來說,權(quán)利與義務(wù)是對(duì)等的,因?yàn)闆]有義務(wù)的權(quán)利只能是特權(quán),而沒有權(quán)利的義務(wù)只能是奴役,只有將權(quán)利與義務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,才能構(gòu)成一個(gè)符合社會(huì)發(fā)展要求的公民社會(huì),在討論和思考中,使學(xué)生樹立正確的觀點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生多方面、多角度地辯證認(rèn)識(shí)權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。(3)個(gè)人利益和國家利益相結(jié)合的原則。引出汶川大地震中一些先進(jìn)人物事跡,但另外也有一些人發(fā)國難財(cái)?shù)娜?,如黑心棉事件等,針?duì)上述材料,請(qǐng)同學(xué)們談?wù)勛约旱目捶?。引?dǎo)學(xué)生理解國家和公民個(gè)人利益在根本上是一致的,當(dāng)個(gè)人利益與國家利益發(fā)生矛盾時(shí),個(gè)人利益要服從國家利益。通過案例分析,培養(yǎng)學(xué)生獲取信息的能力,自主學(xué)習(xí)的能力以及全面看問題的能力,再結(jié)合教師的講授,給學(xué)生一種茅塞頓開的感覺。

  • 《猛聽得金鼓響》教案

    《猛聽得金鼓響》教案

    教材分析本節(jié)課內(nèi)容為七年級(jí)上冊(cè)第四單元神州音韻第四課時(shí)教學(xué)內(nèi)容?!睹吐牭媒鸸捻憽愤x自傳統(tǒng)京劇《穆桂英掛帥》。這個(gè)唱段是穆桂英在聽得金鼓響起時(shí)所唱,表現(xiàn)了她性格中超強(qiáng)的自信心,同時(shí)也表現(xiàn)了這位女將保家衛(wèi)國的責(zé)任感。這一唱段采用西皮流水板式,有板無眼。教學(xué)目標(biāo)1.情感態(tài)度與價(jià)值觀:在對(duì)傳統(tǒng)京劇《猛聽得金鼓響》的欣賞與演唱過程中,激發(fā)學(xué)生對(duì)京劇藝術(shù)產(chǎn)生濃厚的興趣,并調(diào)動(dòng)其參與實(shí)踐活動(dòng)的積極性2.教學(xué)過程和方法:在聆聽、演唱中感受唱段《猛聽得金鼓響》所表達(dá)的情感,并結(jié)合對(duì)京劇基礎(chǔ)知識(shí)的了解,能唱準(zhǔn)旋律、唱出京劇的意味。3.知識(shí)與技能:初步認(rèn)識(shí)京劇產(chǎn)生、發(fā)展的過程以及京劇藝術(shù)的重要地位。了解傳統(tǒng)風(fēng)格特點(diǎn)。能自信、有感情地演唱京劇唱段。

  • 《將軍得勝令》教案

    《將軍得勝令》教案

    教學(xué)目標(biāo):1、通過音樂與視頻欣賞的形式,問答、聽辨音色讓學(xué)生了解古代民族樂器八音分類。2、能聽辨出欣賞曲目中不同樂器的音色,聽賞、視唱、豎笛演奏、表演等形式了解《將軍得勝令》的演奏形式、分析樂曲的風(fēng)格特征。3、了解現(xiàn)代的民族樂器分類。4、用聽辨音色的方法貫穿本課的教學(xué)。教學(xué)重難點(diǎn):1、欣賞《將軍得勝令》。 2、教師如何把握不同欄目的教學(xué)意圖,以及如何根據(jù)學(xué)生的知識(shí)背景靈活取舍教學(xué)材料。

  • 《將軍得勝令》教案

    《將軍得勝令》教案

    一、組織教學(xué)1、師生問好。2、聆聽樂曲的聲音。(引子部分)討論:鼓聲音的規(guī)律?二、新授內(nèi)容(一)聆聽全曲師:這是一首民族管弦樂器,(暫不出示曲名)其中有打擊樂器參加演奏。邊聽邊想(用課件展示下面問題)。1、樂曲表現(xiàn)了怎樣的情緒和氣氛?(表現(xiàn)了歡樂、喜悅的情緒)2、欣賞后談?wù)勀阍谛蕾p時(shí)仿佛看到、或想到了怎樣的畫面。(感受音樂形象)3、你能給這首曲子取個(gè)名字嗎?(二)復(fù)聽音樂:思考下面問題。1、師:這首曲子由幾個(gè)部分組成?試用線條或者顏色表示出這首樂曲四個(gè)部分的情緒:教師簡析作品:這是一首民族管弦樂曲,曲名叫《將軍得勝令》,表現(xiàn)了在我們眼前描繪了人們歡迎民族英雄平定倭寇,勝利凱旋的歡騰景象。

  • 客服人員工作計(jì)劃

    客服人員工作計(jì)劃

    1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打***個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)?! ?.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案?! ?、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  • 服裝企業(yè)勞動(dòng)合同范文

    服裝企業(yè)勞動(dòng)合同范文

    第27條有下列情形之一,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同,甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。1.用人單位未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;2.用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;3.用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;4.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的;5.用人單位因法律規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的;6.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

  • 客服勞動(dòng)合同范本

    客服勞動(dòng)合同范本

    第五條在合同有效期內(nèi),甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績等,在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。第六條在合同有效期內(nèi),甲方調(diào)整乙方的工作崗位、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容時(shí),不再與乙方另外簽訂勞動(dòng)合同,只需在原訂合同上進(jìn)行相應(yīng)的變更說明;乙方應(yīng)履行新任崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容和相關(guān)協(xié)議,待原訂合同期滿后,再按照新任崗位、工作地點(diǎn)簽訂合同。三、工作時(shí)間和休息休假第七條甲方依法制定員工工時(shí)、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時(shí)、休息和休假制度,并按照規(guī)定上下班。第八條乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等,按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

  • 服裝銷售工作計(jì)劃怎么寫

    服裝銷售工作計(jì)劃怎么寫

    三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

  • 秋招客服專員求職簡歷

    秋招客服專員求職簡歷

    20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日??头ぷ?,包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對(duì)接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映,協(xié)助銷售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。

  • 客服崗求職社招簡歷

    客服崗求職社招簡歷

    20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專員1、負(fù)責(zé)公司的日常客服接待工作,引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品,促成客戶訂單成交;2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;3、搜集客戶需求,負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、回訪及關(guān)懷,跟蹤解決客戶難點(diǎn)問題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購服務(wù),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問并促成交易;3、根據(jù)每個(gè)顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶實(shí)現(xiàn)購買及支付的全過程。

  • 《心依戀》教案

    《心依戀》教案

    教材內(nèi)容:本課選自人民教育出版社出版的音樂教科書七年級(jí)下冊(cè),根據(jù)第六單元“銀屏之聲”為教學(xué)內(nèi)容。教材的地位和作用:與其它類型的音樂相比,影視音樂與影視劇情密切聯(lián)系,易于理解,傳播途徑也比其他僅通過現(xiàn)場(chǎng)演出或錄音的音樂更為順暢。把“銀屏之聲”納入初一學(xué)生的音樂教材,使學(xué)生能夠結(jié)合所熟悉的電視劇,做到自主分析其中音樂的作用,從中感受音樂魅力,并進(jìn)一步培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生理解和熱愛祖國的民族文化藝術(shù)和民族自豪感。這是十分必要的。教學(xué)目標(biāo):a、認(rèn)知目標(biāo):了解什么是主題音樂,主題音樂的作用。b、能力目標(biāo):能夠?qū)Α缎囊缿佟?、《滾滾長江東逝水》樂曲風(fēng)格、演唱方式等做表格對(duì)比分析,從而總結(jié)出影視主題音樂的作用,并能由此引伸到音樂與姊妹藝術(shù)的關(guān)系。c、德育目標(biāo):引導(dǎo)學(xué)生感受音樂與視覺影像相結(jié)合所產(chǎn)生的美感和魅力。進(jìn)一步培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生理解和熱愛祖國的民族文化藝術(shù)和民族自豪感。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)::重點(diǎn):主題音樂的功能及對(duì)主題歌曲內(nèi)涵的理解。難點(diǎn):音樂與其它藝術(shù)之間千絲萬縷的聯(lián)系。

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