公司管理制度（適用于家政服務(wù)公司）

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  公司管理制度（適用于安保服務(wù)公司）

  第一章 崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理職責(zé)1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進(jìn)行決策，全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情，制定本公司的發(fā)展思路和決策，開拓市場，促進(jìn)公司發(fā)展，代表公司對外處理業(yè)務(wù)，承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡的原則，科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計劃和目標(biāo)，組織實施年度經(jīng)營計劃。5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度，嚴(yán)格隊伍管理。6、掌握員工的思想動態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工，解決好員工的工資福利待遇和實際困難，調(diào)動員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支，審核年度財務(wù)預(yù)算、決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項。9、完成上級主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。（二）副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理，全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標(biāo)和要求，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，檢查督促各部門貫徹執(zhí)行，抓好落實。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度，抓好隊伍的教育、培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況，提出工作對策和建議，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機(jī)關(guān)的行政管理和車輛管理，負(fù)責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。7、當(dāng)總經(jīng)理臨時不在位的情況下，由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。（三）辦公室兼人力資源部職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。2、負(fù)責(zé)各項會議及相關(guān)活動的組織，做好會議簽到及記錄，并對會議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。3、負(fù)責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理，認(rèn)真落實登記制度。5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。7、負(fù)責(zé)（督促）勞動合同的簽訂（續(xù)簽）工作，建立員工電子檔案。8、負(fù)責(zé)各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理，履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序，做好員工工資核對工作。

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  公司管理制度（適用于汽修服務(wù)公司）

  一、制定目的：為了更好的調(diào)動員工的工作積極性、主動性和主人翁責(zé)任感，全面了解、評估員工工作績效，提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性，通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍：公司服務(wù)部相關(guān)職能部門與崗位。三、制定原則：1、長期激勵和短期激勵平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅持分層考核原則。4、堅持工作業(yè)績考核和工作質(zhì)量考核相結(jié)合。5、堅持定性考核與定量考核相結(jié)合，爭取采用更多的量化指標(biāo)。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則（一）堅持公平、公正、公開的原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。（二）堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、考評領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機(jī)會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。（三）堅持工作業(yè)績與工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合的原則。五、考核目的（一）確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)。（二）確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。（三）獲得專業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。（四）鞭策后進(jìn)、激勵先進(jìn)。（五）增強員工之間的溝通、強化團(tuán)隊精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結(jié)構(gòu)（一）制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是：貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任。（二）薪資構(gòu)成◆實發(fā)工資＝保薪工資×80％+績效獎金+附加工資－其他扣款。◆保薪工資：根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工齡、職稱及技能水平等合理設(shè)置，按照合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。◆績效獎金：（工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+工作質(zhì)量考核分?jǐn)?shù)）×100％×績效獎金系數(shù)×績效獎金基數(shù)。是以員工當(dāng)月完成的工作任務(wù)、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定，是對員工綜合考核的成績獎勵體現(xiàn)。（其中：績效獎金基數(shù)＝浮動獎金（保薪工資×20％）＋工作績效獎金）◆附加工資：指公司規(guī)定的如職務(wù)補貼、通信補貼、夜班補貼、加班補貼等?！羝渌劭睿褐葛B(yǎng)老保險個人承擔(dān)部分、水電費、個人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。（三）績效獎金方案1、核發(fā)獎金條件：必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值，然后核發(fā)獎金，否則不核發(fā)獎金。2、獎金分配方案: 前臺、事故業(yè)務(wù)從保薪工資中拿出20％做為浮動獎金參與個人績效考核。u 前臺業(yè)務(wù)：績效獎金＝[個人實際完成的產(chǎn)值×提獎比率+（保薪工資×20%）]×考核分?jǐn)?shù)u 事故業(yè)務(wù)：部門績效獎金＝實際完成的產(chǎn)值×提獎比率（另：毛利不低于32％～40％，每低于32％一個百分點扣5％的部門績效獎金，每高出40％一個百分點部門績效獎金加5％）個人績效獎金＝[部門績效獎金÷部門獎金系數(shù)總和×個人獎金系數(shù)+（保薪工資×20%）]×個人績效考核分?jǐn)?shù)

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  公司管理制度（適用于服飾公司）

  一、公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為了滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運行的需要，并適應(yīng)公司將來的發(fā)展，公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu)，以兼公司運行效率和運行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政組織機(jī)構(gòu)圖”。二、公司各部門職責(zé)（1）營銷中心工作職責(zé)1．進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)；2．制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；3． 制訂公司年度銷售計劃，承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)，并組織銷售人員的二次任務(wù)分配；4． 制訂公司新產(chǎn)品（品牌）開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形象規(guī)劃，并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié)；5． 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度；6． 負(fù)責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來；7． 組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；8． 根據(jù)市場反饋，及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議；9． 每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；10． 根據(jù)公司的財務(wù)制度，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負(fù)責(zé)；11． 負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲運管理，確保產(chǎn)品安全存放和運輸，確保帳物相符；12． 負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系；13． 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。（2）市場部工作職責(zé)1. 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理；2. 進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理；3. 制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算（參謀）；4. 制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算；5. 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算；6. 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算；7. 負(fù)責(zé)市場推廣用品的設(shè)計制作；8. 制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計劃，并做好產(chǎn)品計劃；9. 進(jìn)行店員、店長培訓(xùn)；10. 做好市場檔案資料管理。（3）銷售部工作職責(zé)1. 根據(jù)公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定；2. 依據(jù)銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成；3. 依據(jù)整體營銷計劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；4. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系；5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）；6. 負(fù)責(zé)銷售貨款的及時、安全回收；7. 負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋；8. 負(fù)責(zé)銷售報表的收集、整理、分析與反饋；9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴(yán)肅性；10. 負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。

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  公司管理制度（適用于家具公司）

  員工日常管理制度一、員工招聘、調(diào)配、辭職、辭退管理條例（一） 招聘管理條例1. 各級員工招聘流程(1) 普工招聘流程用人部門填寫《人員需求計劃表》并交常務(wù)總經(jīng)理簽字→交行政部組織招聘（發(fā)布招聘信息、員工推薦、舉辦招聘會、委托招聘等方式）→行政部約定到公司面試時間、面試要求→面試（面試合格者約定到崗時間）→（1天）培訓(xùn)：公司日常管理、安全知識、公司文化理念、經(jīng)營理念、薪資待遇→（1天）用人部門培訓(xùn)（安全操作規(guī)程、工藝條例、質(zhì)量要求等）→試用期（各部門根據(jù)情況定，熟手培訓(xùn)完畢到崗按計件算）→轉(zhuǎn)正（工資計件制）。(2) 管理人員招聘流程（含一般文員、統(tǒng)計、倉管、機(jī)修、等）需求部門填寫《人員需求計劃表》并交常務(wù)總經(jīng)理簽字→行政部發(fā)布招聘消息→行政部約定招聘時間、面試要求→（合格者）報到→（1天）培訓(xùn)（企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化等，公司相關(guān)制度）→試用期（試用期一個月）→轉(zhuǎn)正（由需求部門填寫試用期意見，行政簽署意見，常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室填好薪資福利表上交財務(wù)，行政備案）(3) 主管級人員招聘流程由需求部門填寫人員需求計劃單，由常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政部招聘→對符合要求者由行政部會同需求部門領(lǐng)導(dǎo)面試→面試后行政、需求部門簽署意見交常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)→面試合格者由行政約定報到時間，常務(wù)總經(jīng)理定好薪酬福利→試用（一個月）→需求部門評審、行政評審交常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正（轉(zhuǎn)正薪資由常務(wù)總經(jīng)理評定后交財務(wù)備案）。(4) 廠長級以上人員招聘流程由總經(jīng)辦發(fā)布相關(guān)招聘信息→由常務(wù)總經(jīng)理電話、QQ、郵件溝通，符合條件者簡歷交到總經(jīng)理處→篩定者總經(jīng)辦通知面試→由常務(wù)總經(jīng)理面試，并初步談好薪資福利→合格者總經(jīng)理面試→面試合格者總經(jīng)辦約定到崗時間→試用（2個月）（行政簽署意見，總經(jīng)辦意見）→常務(wù)總經(jīng)理審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行轉(zhuǎn)正。2. 各級人員招聘要求(1) 普工：（1）小學(xué)以上文化程度；（2）年齡：18~45歲；（3）身體健康；（4）為合法公民，不允許有案底、負(fù)案案在逃等；（5）作風(fēng)正派；（6）吃苦耐勞；（7）服從管理。

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  公司管理制度（適用于家具廠）

  第一章人事管理制度一、人員的雇傭、解雇、合同續(xù)簽第一條有下列事情之一者，不得予以任用：（一）剝奪公權(quán)、尚未恢復(fù)者；（二）曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者；（三）通緝在案，尚未撤消者；（四）吸食鴉片或其它毒品者；（五）身體有缺陷、或健康狀況欠佳，難以勝任工作者；（六）未滿十六周歲者。第二條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第三條試用人員在試用期內(nèi)辭職的，應(yīng)提前三天向廠辦提出辭職報告，到公司綜合辦辦理辭職手續(xù)。用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦辦理辭退手續(xù)。第四條合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前30天向公司提出辭職報告，由用人部門簽署意見，由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，在員工辦理好各項工作交接手續(xù)后，由綜合辦給予辦理辭職手續(xù)。（對于不同崗位工作交接手續(xù)的辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)事項，參照相關(guān)崗位職責(zé)。）第五條員工或用人部門認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的，可向綜合辦申請由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。第六條員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。第七條公司對辭退員工應(yīng)持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)綜合辦核實，經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到綜合辦辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)綜合辦核實和由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的，不得辭退。辭退員工，公司必須提前30天通知被辭退者。第八條聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到綜合辦辦理終止合同手續(xù)。第九條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。第十條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，綜合辦不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第十一條按照《勞動合同法》規(guī)定，公司與員工協(xié)議續(xù)簽勞動合同的，公司將在員工原勞動合同期滿前30天向員工發(fā)出書面續(xù)簽合同的通知，員工需在通知發(fā)出后及時到廠辦辦理合同續(xù)簽手續(xù)；若員工以各種理由拖延至合同期滿前一天，仍不提出與工廠續(xù)簽合同，則合同期滿后視為該員工自愿放棄與公司續(xù)簽勞動合同，公司將為其辦理合同期滿后的離職手續(xù)。第十二條公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定，給予經(jīng)濟(jì)補償金。第十三條除管理層外的操作工人的雇傭與辭退等手續(xù)一律由廠辦給予辦理。二、待遇第十四條本廠員工之待遇除另有規(guī)定外，悉依本章各條辦理。本廠員工工資按工作性質(zhì)分為：計時工資和計件工資。第十五條本廠員工工資的結(jié)算及發(fā)放按下列規(guī)定執(zhí)行：（1）員工的工資為月結(jié)算。員工工資每月10日發(fā)放。（2）試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。第十六條假期類別：（1）員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日基礎(chǔ)工資200%、假日按日基礎(chǔ)工資100%計增發(fā)給加班工資或安排補休。（2）員工按國家規(guī)定享有探親待遇。

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