
大力推評選樹先進典型,充分發(fā)揮先進示范帶動作用。公司以“最美員工”評選、“*力量”先進典型網(wǎng)上集中宣傳活動為載體,暢通了一線職工評先樹優(yōu)的通道,一大批“一線英雄”“草根明星”紛紛從幕后走向舞臺,成為干部職工競相學習的標桿和榜樣。離休干部王建林被中央組織部評為“全國離退休干部先進個人”,董礦分公司劉曉寧獲得“煤炭行業(yè)技能大師”榮譽稱號,退休干部趙伯壁榮獲陜西省“最美勞動者”提名獎,駐村扶貧干部趙李強被省委組織部和陜西省扶貧開發(fā)辦公室評為省級優(yōu)秀等次駐村隊員,救護大隊殷書華被授予“陜西青年五四獎章”,山陽煤礦公司李磊被陜煤集團評為20**年度“最美員工”,董礦分公司張蕾榮獲陜煤集團“十大杰出巾幗標兵”。同時,公司對在敬業(yè)奉獻、助人為樂、孝老愛親等方面涌現(xiàn)出的陳世清、孟慶龍、王湘東等10名“最美員工”進行了表彰獎勵,大力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍,激勵全公司干部職工勤勉干事、擔當作為,為推動*高質量發(fā)展再作新貢獻。

二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力 建立完整的組織架構、執(zhí)行步驟和制度建設?! ?、組織架構層次清楚、責任明確。 2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存?! ?、建立完整的執(zhí)行流程制度。

服務流程第一步 咨詢1.服務內容:盡可能詳細地描述您將選擇的服務項目和基本狀況。2.服務時間:告訴我們您期望的服務時間和完成時間。3.服務費用:確認您已查閱了我們提供的服務費用參考目錄,如存在異議,請?zhí)岢鲞m當?shù)睦碛伞?.服務地點:這是我們準確、及時、可靠履行服務的必需,包括:路名、社區(qū)名、樓號(名)、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標志特征的建筑物或者機構。5.聯(lián)系方式:這是我們保持服務促進和關系互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱:負責人姓名和單位姓名。第二部 方案堅持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā),制定合理的家政服務方案,及時與客戶溝通,準備簽約。第三部 合約如客戶對服務方案認可,雙方在明細化的基礎上,達成服務協(xié)議。第四部 繳費根據(jù)服務類型和特點,一般包括預先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務人員或提供服務系統(tǒng)完成雙方達成的服務目標。第六步 驗收雙方對服務結果和服務質量進行成功確認,退出服務現(xiàn)場。第七部 總結我們對本項服務進行內部員工評價、客戶評價和管理評價,為實現(xiàn)客戶最大滿意度,完善和跟蹤服務做出結論。崗位責任制度為完善公司的管理體制,明確各崗位的職、權、責、利關系,使每個工作人員都有明確的權限和責任,建立合理高效的生產和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負責的現(xiàn)象,培養(yǎng)工作人員各司其職,各付其責、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風尚,體現(xiàn)既有分工,又有協(xié)作的團隊精神,建立獎罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競爭機制,制定本責任制。

第一章 崗位職責(一)總經(jīng)理職責1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調查了解保安服務市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務,承擔民事責任。3、按照高效、精簡的原則,科學編制公司行政機構設置,選拔、聘任公司的中層領導干部。4、制定年度工作計劃和目標,組織實施年度經(jīng)營計劃。5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度,嚴格隊伍管理。6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關心愛護員工,解決好員工的工資福利待遇和實際困難,調動員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項財務經(jīng)費的開支,審核年度財務預算、決算。8、做好其他分管和應當總經(jīng)理決定的事項。9、完成上級主管行政機關交辦的工作。(二)副總經(jīng)理職責1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務,配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理,全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標和要求,協(xié)調各部門之間的關系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度,抓好隊伍的教育、培訓管理,負責查處員工違法違紀事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務工作和隊伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關的行政管理和車輛管理,負責車輛維修、文件材料的審核把關工作。6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務。7、當總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權代行總經(jīng)理職責。(三)辦公室兼人力資源部職責1、負責辦公室的接待工作。2、負責各項會議及相關活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達與貫徹情況進行檢查與督辦。3、負責各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負責公司印章的使用與管理,認真落實登記制度。5、負責公司辦公設備設施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調處理公司各部門及員工之間的關系,構建團結和諧的戰(zhàn)斗團體。7、負責(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。8、負責各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。10、負責公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。

一、制定目的:為了更好的調動員工的工作積極性、主動性和主人翁責任感,全面了解、評估員工工作績效,提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性,通過科學考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本考核標準。二、適用范圍:公司服務部相關職能部門與崗位。三、制定原則:1、長期激勵和短期激勵平衡。2、努力做到內部與外部的平衡。3、堅持分層考核原則。4、堅持工作業(yè)績考核和工作質量考核相結合。5、堅持定性考核與定量考核相結合,爭取采用更多的量化指標。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則(一)堅持公平、公正、公開的原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結合、建立科學的考核要素體系與考核標準。(二)堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、考評領導小組考核相結合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權力。(三)堅持工作業(yè)績與工作質量、服務質量相結合的原則。五、考核目的(一)確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)。(二)確定員工職務晉升、崗位調配的重要依據(jù)。(三)獲得專業(yè)(技能)培訓、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。(四)鞭策后進、激勵先進。(五)增強員工之間的溝通、強化團隊精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結構(一)制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是:貢獻、能力和責任。(二)薪資構成◆實發(fā)工資=保薪工資×80%+績效獎金+附加工資-其他扣款。◆保薪工資:根據(jù)員工崗位、學歷、工齡、職稱及技能水平等合理設置,按照合同及相關標準執(zhí)行?!艨冃И劷穑海üぷ鳂I(yè)績考核分數(shù)+工作質量考核分數(shù))×100%×績效獎金系數(shù)×績效獎金基數(shù)。是以員工當月完成的工作任務、質量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定,是對員工綜合考核的成績獎勵體現(xiàn)。(其中:績效獎金基數(shù)=浮動獎金(保薪工資×20%)+工作績效獎金)◆附加工資:指公司規(guī)定的如職務補貼、通信補貼、夜班補貼、加班補貼等?!羝渌劭睿褐葛B(yǎng)老保險個人承擔部分、水電費、個人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內容。(三)績效獎金方案1、核發(fā)獎金條件:必須完成公司規(guī)定的總保底產值,然后核發(fā)獎金,否則不核發(fā)獎金。2、獎金分配方案: 前臺、事故業(yè)務從保薪工資中拿出20%做為浮動獎金參與個人績效考核。u 前臺業(yè)務:績效獎金=[個人實際完成的產值×提獎比率+(保薪工資×20%)]×考核分數(shù)u 事故業(yè)務:部門績效獎金=實際完成的產值×提獎比率(另:毛利不低于32%~40%,每低于32%一個百分點扣5%的部門績效獎金,每高出40%一個百分點部門績效獎金加5%)個人績效獎金=[部門績效獎金÷部門獎金系數(shù)總和×個人獎金系數(shù)+(保薪工資×20%)]×個人績效考核分數(shù)

中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!

一是要把好正確導向。嚴格落實主體責任,逐條逐項細化任務,層層傳導壓力。要抓實思想引領,把理論學習貫穿始終,全身心投入主題教育當中;把理論學習、調查研究、推動發(fā)展、檢視整改等有機融合、一體推進;堅持學思用貫通、知信行統(tǒng)一,努力在以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干方面取得實實在在的成效。更加深刻領會到******主義思想的科學體系、核心要義、實踐要求,進一步堅定了理想信念,錘煉了政治品格,增強了工作本領,要自覺運用的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題,為西北礦業(yè)高質量發(fā)展作出貢獻。二是要加強應急處事能力。認真組織開展好各類理論宣講和文化活動,發(fā)揮好基層ys*t陣地作用,加強分析預警和應對處置能力,提高發(fā)現(xiàn)力、研判力、處置力,起到穩(wěn)定和引導作用。要堅決唱響主旋律,為“打造陜甘片區(qū)高質量發(fā)展標桿礦井”、建設“七個一流”能源集團和“精優(yōu)智特”新淄礦營造良好的輿論氛圍。三是加強輿情的搜集及應對。加強職工群眾熱點問題的輿論引導,做好輿情的收集、分析和研判,把握時、度、效,重視網(wǎng)上和網(wǎng)下輿情應對。

3、全面加 強機關效能建設。起草了效能建設工作計劃,以貫標工作、行政服務在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風險防范試點、績效考核等工作為載體,進一步深化機關效 能建設。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項式效能監(jiān)察工作,9家單位的選題立項申報表將經(jīng)主管區(qū)領導審批同意后,上報區(qū)監(jiān)察局備案。4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題,監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可,對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。5、 繼續(xù)抓好工程建設領域突出問題專項治理,按照治工工作階段性要求,該項工作已進入全面整改驗收階段,為扎實做好驗收工作。年初,區(qū)治工辦起草制定了《白堿 灘區(qū)治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》,成立了工作領導小組。

三是積極研究解決履行合同過程中遇到的各種矛盾和問題,進一步健全和完善由D政、工會和職工代表三方組成的勞動爭議調解機制,積極做好勞動爭議的調解工作,把矛盾和問題化解在基層,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。同時,將構建和諧關系作為工作的重要舉措,把職工大會的審議建議權、審議通過權、審議決議權和民主評議監(jiān)督權落到實處,進一步完善互助金管理、困難職工幫扶等關系職工切身利益的各項制度,切實做好困難職工幫扶工作,使企業(yè)決策充分體現(xiàn)職工的意愿。通過大力開展“送溫暖、獻愛心、辦實事”活動,讓職工在解決困難中感受到單位和組織的關心和關懷,把職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題處理好,在職工隊伍中形成同心同德、和諧共進的良好風尚。

三是強化進度控制。要用好大檢修信息化管理平臺,通過對接卡實現(xiàn)項目內容對接準確、進度跟蹤量化有序,促進檢修過程的標準化。要重點跟進重點項目,各專業(yè)組要充分發(fā)揮作用,業(yè)務處室和屬地車間要認真履行直線和屬地責任,抓住主線、帶動全面,確保重點項目如期完成。要密切關注特殊情況,對可能出現(xiàn)的物資延期、施工條件不具備、檢修機具不齊備、施工作業(yè)交叉、疫情反復等異常情況,提前制定備選和應急方案。(四)穩(wěn)步推進轉型升級高質量發(fā)展一是堅持業(yè)務協(xié)同,強化全面預算管理。要加強簽證管控,要密切跟蹤大檢修和改造項目的結算,做到在簽證管控和費用結算上高標準、嚴把關。要強化預算執(zhí)行剛性管理,跟蹤重點費用發(fā)生情況,強化過程控制,慎重調整預算外支出,必須調整的要視情況對業(yè)務部門進行考核。要加強成本測算,按月做好各項財務指標測算工作,對未按計劃完成的指標,提出預警和解決方案。

(四)穩(wěn)步推進轉型升級高質量發(fā)展一是堅持業(yè)務協(xié)同,強化全面預算管理。要加強簽證管控,要密切跟蹤大檢修和改造項目的結算,做到在簽證管控和費用結算上高標準、嚴把關。要強化預算執(zhí)行剛性管理,跟蹤重點費用發(fā)生情況,強化過程控制,慎重調整預算外支出,必須調整的要視情況對業(yè)務部門進行考核。要加強成本測算,按月做好各項財務指標測算工作,對未按計劃完成的指標,提出預警和解決方案。二是深入落實人才強企工程。要大力推動三支人才隊伍建設,統(tǒng)籌一般管理崗位職務聘任工作,調動管理人員積極性;推動專業(yè)技術人員崗位輪換,培養(yǎng)復合型技術人才;發(fā)揮技師隊伍作用,完善管理辦法,促進解決生產實際問題。要持續(xù)提升培訓實效,用好課程學習、考試檢驗、效果評估“三個手段”,系統(tǒng)安排業(yè)務能力培訓,逐步提升員工素質能力,實現(xiàn)人的現(xiàn)代化,培養(yǎng)公司未來發(fā)展需要的人才。

乙方在甲方工作期間違反此協(xié)議,雖未造成甲方經(jīng)濟損失,但給甲方正常經(jīng)營活動帶來不良影響的,甲方有權予以降職、降薪或罰款等的處分;

在租用期內,甲方不得將乙方租用的房屋轉租(賣)給任何第三者,如果甲方出售乙方租用的房屋,乙方應享受優(yōu)先購置權,并無需另行支付購房款,同時甲方應協(xié)助乙方辦理正式過戶手續(xù),由此發(fā)生的有關費用由乙方承擔。

甲、乙、丙三方本著自愿合作的原則,協(xié)商同意簽訂本服務合同。甲、乙、丙三方必須遵守國家法律、法規(guī),遵守北京市的有關規(guī)定;遵守北京家政服務協(xié)會制定的《北京家政服務行業(yè)公約》、《北京家政服務消費指南》和《北京家政服務人員職業(yè)守則》,以確保甲、乙、丙三方的合法權益不受侵犯。一、雙方約定家政服務事項1、服務項目:乙方同意為甲方選派丙方,承擔甲方的第 項服務:(1)一般家務;(2)孕、產婦護理;(3)嬰、幼兒護理;(4)老人護理;(5)半自理病人護理;(6)不能自理病人護理;(7)醫(yī)院護理病人;(8)其他。2、服務地點: 3、服務期限: 年 月 日起至 年 月 日止。4、工資:甲方每月支付丙方工資為: 元人民幣,甲方應在丙方每完成一個月工作后的第二日,以現(xiàn)金形式一次付清丙方工資,不得以任何理由拖欠、克扣。二、三方權利義務:1、甲方應在簽訂合同書時出示有效身份證件,如實說明對丙方的具體要求,以及與丙方健康安全有關的家庭情況(如家中是否有傳染病人等)。2、合同期內,甲方如對丙方的服務項目或服務類別要求改變,應與丙方協(xié)商,并適當調整工資報酬。

一、合同雙方當事人:出讓方(以下簡稱甲方): 受讓方(以下簡稱乙方):根據(jù)《合同法》相關規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,擬定以下合同:二、轉讓公司的基本情況:1、本次轉讓為甲方將所屬的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等手續(xù)轉讓給乙方。乙方一次性付清甲方 的轉讓費。2、自法人過戶之日起乙方承擔此公司一切業(yè)務及所有債權債務,此公司發(fā)生的任何糾紛與甲方無關。三、職工的安置本合同公司轉讓時所涉及職工的安置,經(jīng)甲、乙雙方約定并報批復同意,按如下方式處理:

甲、乙、丙三方本著自愿合作的原則,協(xié)商同意簽訂本服務合同。甲、乙、丙三方必須遵守國家法律、法規(guī),遵守北京市的有關規(guī)定;遵守北京家政服務協(xié)會制定的《北京家政服務行業(yè)公約》、《北京家政服務消費指南》和《北京家政服務人員職業(yè)守則》,以確保甲、乙、丙三方的合法權益不受侵犯。一、雙方約定家政服務事項1、服務項目:乙方同意為甲方選派丙方,承擔甲方的第 項服務:(1)一般家務;(2)孕、產婦護理;(3)嬰、幼兒護理;(4)老人護理;(5)半自理病人護理;(6)不能自理病人護理;(7)醫(yī)院護理病人;(8)其他。2、服務地點: 3、服務期限: 年 月 日起至 年 月 日止。4、工資:甲方每月支付丙方工資為: 元人民幣,甲方應在丙方每完成一個月工作后的第二日,以現(xiàn)金形式一次付清丙方工資,不得以任何理由拖欠、克扣。

一、奮發(fā)進取,做好學上進的政府干部。工作中,帶著責任、帶著熱情,虛心地向干部學、向群眾學、向實踐學,使學習的過程,變成彌補不足、充實提高的過程,變成拓展思路、謀求發(fā)展的過程,變成埋頭苦干、狠抓落實的過程?! 《?、明確責任,做守土盡責的政府干部。緊緊依靠鎮(zhèn)X委的集體領導,按照既定的思路,不達目的不罷休,不見成果不松勁,以最佳的狀態(tài),求真務實的作風,埋頭苦干,真抓實干,把上級的部署落實,把發(fā)展的事業(yè)抓實,把群眾的事情辦實。

一、優(yōu)化營商環(huán)境的特殊意義隨著經(jīng)濟全球化不斷推進,資源在全球、全國范圍內進行配置的趨勢越來越明顯,人才、技術、資金、項目跨區(qū)域流動日益活躍,營商環(huán)境對一個國家或區(qū)域的發(fā)展越來越重要。優(yōu)化營商環(huán)境是堅持和完善中國特色社會主義制度,建立更加完善的市場經(jīng)濟體制,完善治理體系和提高治理效能的需要。在中國特色社會主義進入新時代,社會主要矛盾發(fā)生變化的背景下,為應對世界百年未有之大變局為實現(xiàn)中華民族偉大復興,我們必須堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。中共中央、國務院發(fā)布的《關于新時代加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制的意見》強調“在更高起點、更高層次、更高目標上推進經(jīng)濟體制改革及其他各方面體制改革,構建更加系統(tǒng)完備、更加成熟定型的高水平社會主義市場經(jīng)濟體制”。按照這一要求,我們的營商環(huán)境還存在不少問題。必須處理好政府與市場關系、政府與社會關系、市場與社會關系,在關鍵性基礎性重大改革上有突破有創(chuàng)新,解放、創(chuàng)造和保護先進的生產力,重點完善產權制度和要素市場化配置,創(chuàng)新政府管理和服務方式,完善市場經(jīng)濟法律制度,以高水平的開放推動深層次市場化改革,實現(xiàn)“產權有效激勵、要素自由流動、價格反應靈活、競爭公平有序、企業(yè)優(yōu)勝劣汰”的要求。這是建設一個好的市場經(jīng)濟體制,體現(xiàn)制度優(yōu)勢,完善國家治理體系,增強治理能力,提高治理效能的迫切需要。

同學們,人生就像一條奔騰不息的河流,有平靜舒緩的靜水深流,也有波濤洶涌的激流飛瀑,但無論如何這條生命之河都不會逆向流淌。大學作為其中的一段,亦是如此。面對這人生當中僅有一次的寶貴經(jīng)歷,任何一個人都沒有理由不去珍視它。認識到這一點,我們就會更加明晰“我的人生”和“我的大學的責任。詩人歌德曾經(jīng)說過:責任就是對自己要求去做的事情有一種愛。這就是說,做一個有責任的人近乎成了人的一種本能。因為愛我們的祖國,所以我們自然就有了“國家興亡匹夫有責”的報國熱情;因為愛我們的父母,所以我們自然就懂得了“誰言寸草心報得三春暉”的感恩之情;因為愛知識,所以我們從不缺少“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的求知熱情。責任,一個看似空泛的概念,實則充實而厚重。

帶好一個班子。就是帶出一個服務型的政府領導班子。建立人性化服務型的政府,是這次大會對人民代表的鄭重承諾,一諾重千金,實踐這個承諾將是我們每一位新的政府領導成員的重要任務。我雖然當選為政府鎮(zhèn)長,但一個人的智慧、知識、能力是有限的。我將把我有限的力量融入到政府一班人這個團隊中去,用團隊的力量彌補自身的不足,同心相應,同氣相求,身體力行,率先垂范,和大家一道,象抓經(jīng)濟工作那樣抓好政府自身建設,象愛護自己的眼睛一樣愛護政府的形象,盡快建設一個勤政高效、務實創(chuàng)新、團結奮進這樣一個完整意義上的服務型政府,以擔負起新牧區(qū)建設的領導職責和歷史使命。
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