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客服崗求職社招簡歷

  • 小班社會(huì)教案:小熊的水果

    小班社會(huì)教案:小熊的水果

    2、通過聽故事于共同品嘗水果,理解分享的含義?! ?3、體驗(yàn)于朋友分享的樂趣?! ?活動(dòng)準(zhǔn)備:   1、小朋友自帶水果,教師將水果洗凈備用   2、幼兒用書,實(shí)物投影   3、請(qǐng)大班的小朋友或老師扮演小熊、小猴、小兔、小狗,排練情景故事表演《小熊的水果》   活動(dòng)過程:   1、欣賞情景故事表演《小熊的水果》?! ?——觀看表演《小熊的水果》   ——小熊家有什么?誰想吃水果,小熊是怎么說的?后來小熊是怎么做的?

  • 小班社會(huì)教案:《小貓釣魚》

    小班社會(huì)教案:《小貓釣魚》

    2、 在觀看故事表演和參與游戲的活動(dòng)中,能夠堅(jiān)持完成任務(wù)。 3、 樂意參與表演活動(dòng),并堅(jiān)持到底。 活動(dòng)準(zhǔn)備: 配 班 老師扮演饑餓的小貓,排練情景劇表演《小貓釣魚》,并布置好場景。 活動(dòng)過程: 一、欣賞故事表演《小貓釣魚》,初步了解故事內(nèi)容。。 教師:小朋友,你們看!誰來了?它是一支很餓的小貓,小貓為什么會(huì)餓肚子呢?它為什么釣不到一條魚呢?我們一起來看一看吧! 幼兒欣賞故事表演《小貓釣魚》 二、通過提問,幫助幼兒理解小貓釣不到魚和釣到魚的原因。 教師:第一次小貓釣到大魚了嗎?這次它為什么沒有釣到魚? 教師:第二次小貓釣到大魚了嗎?這次它為什么沒有釣到魚? 教師:最后,小貓釣到大魚了嗎?這次它為什么能釣到大魚?

  • 中班社會(huì):交換課件教案

    中班社會(huì):交換課件教案

    活動(dòng)準(zhǔn)備:?。嗝襟w制作?。魇酵婢呷舾? *錄音機(jī)、磁帶活動(dòng)流程:一、故事講述 引起興趣(通過故事,讓寶寶積累交換的方法。)師:寶寶們,今天侯老師給你們講個(gè)故事。(邊操作多媒體,講述故事。)提問:小兔籃子里原來只有蘿卜,后來怎么又有青菜和蘑菇了。   小兔是用了什么好辦法換到青菜、蘑菇的? 二、實(shí)踐操作 獲取經(jīng)驗(yàn)(嘗試經(jīng)驗(yàn)遷移,在實(shí)踐操作中獲取交換法。)1、小白兔換到了許多自己喜歡的東西,真高興。       今天帶來了許多禮物送給我們的小朋友,想不想要?每個(gè)寶寶上來選一份,好嗎?(自由選擇)

  • 中班社會(huì):開花樹課件教案

    中班社會(huì):開花樹課件教案

    二、 活動(dòng)目的:1. 讓幼兒知道花兒好看我不摘的道理。2. 培養(yǎng) 幼兒良好的行為習(xí)慣意識(shí)。3. 發(fā)展幼兒的口語表達(dá)能力。三、 活動(dòng)準(zhǔn)備:大樹一棵,樹上開滿鮮花。注:鮮花是活動(dòng)的,可以任意摘下或貼上,鮮花若干。

  • 中班社會(huì):我能行課件教案

    中班社會(huì):我能行課件教案

    二、活動(dòng)準(zhǔn)備 1.童話故事(附后)的電腦課件。 2.立體環(huán)境:一棵大樹、樹洞、樹樁(小樹桿內(nèi)有水)、草地、小河、平衡木。 3.材料:小石子、水箱(池塘)、鐵鉤、救生圈、磁鐵、透明膠、樹葉、塑料瓶子、竹棒、繩子、船、浮板、地板膠。 4.頭飾:小熊、小猴、小鹿、小羊、啄木鳥各三個(gè)。 三、活動(dòng)過程1.借助童話故事,把幼兒引入一個(gè)充滿問題的世界。 (1)在茂密的樹木里,生活著許多動(dòng)物。你猜,都有些什么動(dòng)物呢?(激發(fā)幼兒的興趣) (2)有一天,小動(dòng)物在樹木里玩,你看他們發(fā)生了什么事情? (3)結(jié)合電腦課件,教師有表情地講述童話故事,然后提問:樹木里有什么動(dòng)物?它們遇到了什么困難?

  • 市供銷社2023年工作總結(jié)

    市供銷社2023年工作總結(jié)

    (二)提升為農(nóng)服務(wù)水平。強(qiáng)化農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù),擴(kuò)大土地托管、流轉(zhuǎn)等農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)面積,破解“土地碎片化、勞力老齡化、作業(yè)個(gè)體化”問題。加強(qiáng)與農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的聯(lián)合合作,為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供專業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù),特別是做好農(nóng)產(chǎn)品收儲(chǔ)、烘干、加工、銷售等“后半程”服務(wù)。利用供銷社系統(tǒng)基層社、農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和三農(nóng)服務(wù)中心,開展農(nóng)資供應(yīng)、測土配方、統(tǒng)防統(tǒng)治等服務(wù),加強(qiáng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜等物資儲(chǔ)備。(三)壯大社有企業(yè)實(shí)力。發(fā)揮供銷社系統(tǒng)資源優(yōu)勢,做好招商引資,引入大資本、大產(chǎn)業(yè)、大企業(yè),形成社有資本和社會(huì)資本等多種資本相結(jié)合的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。探索與省農(nóng)資集團(tuán)共同投資成立農(nóng)業(yè)服務(wù)公司,開展農(nóng)資集采集配、農(nóng)技下鄉(xiāng)、測土配方施肥、機(jī)具租賃等服務(wù),努力滿足不同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的差異化、個(gè)性化需求,實(shí)行緊密型跟蹤服務(wù),由傳統(tǒng)的農(nóng)資經(jīng)銷商向農(nóng)資供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。(四)打造高素質(zhì)“兩支隊(duì)伍”。通過招錄公務(wù)員、“三支一扶”、面向社會(huì)公開招聘,吸收新鮮血液。

  • 創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)

    創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)

    結(jié)合“我們的節(jié)日”,組織未成年人參加“學(xué)雷鋒”做好事、“清明網(wǎng)上祭英烈”等活動(dòng);充分利用社區(qū)資源,開展“親子齊閱讀、誦讀活動(dòng)”、乒乓球比賽等活動(dòng);開展做孩子最好的老師、未成年人生理知識(shí)講座等等一系列活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校、社會(huì)、家庭”三結(jié)合教育體系,引導(dǎo)未成年人在活動(dòng)中體驗(yàn),在體驗(yàn)中成長,提升道德文明層次,引領(lǐng)創(chuàng)文工作顯成效。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校、社會(huì)、家庭”三結(jié)合教育體系,引導(dǎo)未成年人在活動(dòng)中體驗(yàn),在體驗(yàn)中成長,提升道德文明層次,引領(lǐng)創(chuàng)文工作顯成效。五、提升人居環(huán)境,文明創(chuàng)建工作出實(shí)效按照“網(wǎng)格化模式、精細(xì)化管理、常態(tài)化保持”的思路,在治理環(huán)境臟亂差上下真功夫,組建了“三支隊(duì)伍”(社區(qū)干部隊(duì)伍、社區(qū)志愿者隊(duì)伍、群眾志愿者隊(duì)伍)進(jìn)行垃圾分類管理和環(huán)境衛(wèi)生集中清理整治。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域,主要路段,實(shí)行責(zé)任包干,做到分工明確,責(zé)任到人。對(duì)責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生死角、牛皮癬、社會(huì)治安、亂搭亂建、車輛亂停亂放、衣物亂曬亂掛等現(xiàn)象全面排查和梳理,一項(xiàng)不漏,對(duì)存在的問題在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真整改落實(shí)。

  • 簡單隨機(jī)抽樣教案教學(xué)設(shè)計(jì)

    簡單隨機(jī)抽樣教案教學(xué)設(shè)計(jì)

    1、交流與發(fā)現(xiàn)為了了解本校學(xué)生暑假期間參加體育活動(dòng)的情況,學(xué)校準(zhǔn)備抽取一部分學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,你認(rèn)為按下面的調(diào)查方法取得的結(jié)果能反映全校學(xué)生的一般情況嗎?如果不能反映,應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)調(diào)查方法?方法1:調(diào)查學(xué)校田徑隊(duì)的30名同學(xué);方法2:調(diào)查每個(gè)班的男同學(xué);方法3:從每班抽取1名同學(xué)進(jìn)行調(diào)查;方法4:選取每個(gè)班級(jí)中的一半學(xué)生進(jìn)行調(diào)查.通過前面的活動(dòng),學(xué)生親身經(jīng)歷了一次數(shù)據(jù)的調(diào)查過程,并通過對(duì)所得數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析,了解了自己在家干家務(wù)活的時(shí)間所處的位置和水平,在調(diào)查過程中體會(huì)到調(diào)查方便有效的重要性.接下來,就能很好地解決交流與發(fā)現(xiàn)中的問題.師生共同討論完成交流與發(fā)現(xiàn).

  • 街道加強(qiáng)退役軍人服務(wù)管理調(diào)研報(bào)告

    街道加強(qiáng)退役軍人服務(wù)管理調(diào)研報(bào)告

    (一)夯實(shí)服務(wù)體系:建立街道、社區(qū)兩級(jí)退役軍人服務(wù)站。戰(zhàn)略落地,機(jī)構(gòu)先行。建立健全退役軍人服務(wù)保障體系“讓軍人成為全社會(huì)尊崇職業(yè)”至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而作為退伍軍人與相關(guān)職能部門之間最直接的橋梁和紐帶,退役軍人服務(wù)站的設(shè)立就是打通政策到退伍軍人之間的“最后一公里”。根據(jù)省市區(qū)有關(guān)退役軍人服務(wù)站建設(shè)的文件精神,十里河街道切實(shí)按照“有機(jī)構(gòu)、郵編之愛、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”的“五有”要求,扎實(shí)推進(jìn)退役軍人服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立了街道、社區(qū)兩級(jí)退役軍人常態(tài)化服務(wù)機(jī)制;在辦公場所方面,街道設(shè)立了十里河退役軍人服務(wù)站、退役軍人信訪接待室、退役軍人活動(dòng)之家;各社區(qū)也分別設(shè)立了專門服務(wù)退役軍人的辦公空間,為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助和就業(yè)安置等服務(wù);

  • 養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

    養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

    近年來,市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),不斷強(qiáng)化養(yǎng)老基本服務(wù)保障,積極推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展,建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系,有力推動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底,全市戶籍人口XXX.XX萬人,其中:XX周歲以上老人XX萬人,占總?cè)丝诘腦X.X%;XX歲以上老人XX.X萬人,占總?cè)丝诘腦X%,已邁入老齡化社會(huì)。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,其中公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(含公建民營)XX家,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。

  • 街道加強(qiáng)退役軍人服務(wù)管理調(diào)研報(bào)告

    街道加強(qiáng)退役軍人服務(wù)管理調(diào)研報(bào)告

    (一)夯實(shí)服務(wù)體系:建立街道、社區(qū)兩級(jí)退役軍人服務(wù)站。戰(zhàn)略落地,機(jī)構(gòu)先行。建立健全退役軍人服務(wù)保障體系“讓軍人成為全社會(huì)尊崇職業(yè)”至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而作為退伍軍人與相關(guān)職能部門之間最直接的橋梁和紐帶,退役軍人服務(wù)站的設(shè)立就是打通政策到退伍軍人之間的“最后一公里”。根據(jù)省市區(qū)有關(guān)退役軍人服務(wù)站建設(shè)的文件精神,十里河街道切實(shí)按照“有機(jī)構(gòu)、郵編之愛、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”的“五有”要求,扎實(shí)推進(jìn)退役軍人服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立了街道、社區(qū)兩級(jí)退役軍人常態(tài)化服務(wù)機(jī)制;

  • 市金融創(chuàng)新服務(wù)中小微企業(yè)專題調(diào)研報(bào)告

    市金融創(chuàng)新服務(wù)中小微企業(yè)專題調(diào)研報(bào)告

    (一)金融機(jī)構(gòu)推廣創(chuàng)新服務(wù)積極性不高。調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部操作辦法已經(jīng)把此三類企業(yè)的金融創(chuàng)新服務(wù)(包括物流的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、科技的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、農(nóng)村的“三權(quán)”抵押等)涵蓋在業(yè)務(wù)類型范圍內(nèi),但實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)量很少。比如,物流、科技類企業(yè)貸款大部分仍然是傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù),金融創(chuàng)新貸款業(yè)務(wù)發(fā)生量很少。由于盈利最大化的商業(yè)特點(diǎn),銀行偏向追求利潤大風(fēng)險(xiǎn)小的成熟穩(wěn)定企業(yè)的貸款項(xiàng)目,而對(duì)初期盈利較低、風(fēng)險(xiǎn)度高的成長性企業(yè),特別是對(duì)只有無形資產(chǎn)的科技貸款更為審慎,銀行對(duì)推廣金融創(chuàng)新服務(wù)缺乏積極性。

  • 養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

    養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告

    一、工作成效和做法 近年來,市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),不斷強(qiáng)化養(yǎng)老基本服務(wù)保障,積極推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展,建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系,有力推動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底,全市戶籍人口XXX.XX萬人,其中:XX周歲以上老人XX萬人,占總?cè)丝诘腦X.X%;XX歲以上老人XX.X萬人,占總?cè)丝诘腦X%,已邁入老齡化社會(huì)。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,其中公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(含公建民營)XX家,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家,共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。

  • 對(duì)提升辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力的幾點(diǎn)思考

    對(duì)提升辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力的幾點(diǎn)思考

    當(dāng)前存在的一些問題:一是文件傳閱慢。一份文件由于常常需要多位領(lǐng)導(dǎo)、多個(gè)室局股閱知,往往就造成了文件傳遞時(shí)間長,文件傳閱慢的問題。有時(shí)一份文件傳閱結(jié)束時(shí)時(shí)間長達(dá)一個(gè)月,文件傳閱效率嚴(yán)重低下;有時(shí)文件傳到后面領(lǐng)導(dǎo)閱知時(shí),事情都已經(jīng)過去了,對(duì)工作的開展帶來了不利影響。

  • 房產(chǎn)管理服務(wù)中心防洪防汛應(yīng)急預(yù)案

    房產(chǎn)管理服務(wù)中心防洪防汛應(yīng)急預(yù)案

    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、縣物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮全縣小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排,快速、及時(shí)、有效地處置全縣小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅(jiān)持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全?! ?、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情,提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況:負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保人民的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

  • 小班美術(shù)《蔬菜印畫一一美麗的花衣服》說課稿

    小班美術(shù)《蔬菜印畫一一美麗的花衣服》說課稿

    《蔬菜印畫》是選自華東師大建構(gòu)教材中班的一個(gè)活動(dòng),但根據(jù)小班幼兒的年齡特點(diǎn),我在制定目標(biāo)和過程中做了相應(yīng)改動(dòng)。孩子的天性就喜歡寫寫畫畫,他們?cè)趯憣懏嫯嬛刑岣吡俗约旱膭?dòng)手能力,表達(dá)了自己的天真想法;所以,作為教師的我們要提供給孩子充分的表現(xiàn)空間,運(yùn)用多種藝術(shù)表現(xiàn)手法,來豐富幼兒的藝術(shù)活動(dòng)?;顒?dòng)目標(biāo)是教育教學(xué)活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿,對(duì)活動(dòng)起著導(dǎo)向的作用。我覺得在制定目標(biāo)時(shí)要遵循“緊湊、精練、突出教育性”的原則,依據(jù)教材內(nèi)容與幼兒情況的剖析,吸取人本主義的理念,從滿足幼兒“認(rèn)知、情感、能力”的角度出發(fā),結(jié)合《綱要》精神以及科學(xué)、藝術(shù)領(lǐng)域的總目標(biāo),我制定了以下幾點(diǎn)目標(biāo):1.學(xué)會(huì)用蔬菜的橫截面,蘸上顏料進(jìn)行拓印,鍛煉幼兒手眼的協(xié)調(diào)能力。2.通過對(duì)紅、黃、藍(lán)三種顏色的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)對(duì)色彩的興趣并體驗(yàn)蔬菜印畫的樂趣。重點(diǎn):用蔬菜的橫截面礁上水粉顏料進(jìn)行拓印。難點(diǎn)::要求均勻蘸色,不混色,并找對(duì)蔬菜和顏色的“家”。

  • 公司管理制度(適用于汽修服務(wù)公司)

    公司管理制度(適用于汽修服務(wù)公司)

    一、制定目的:為了更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和主人翁責(zé)任感,全面了解、評(píng)估員工工作績效,提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性,通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個(gè)競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍:公司服務(wù)部相關(guān)職能部門與崗位。三、制定原則:1、長期激勵(lì)和短期激勵(lì)平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅(jiān)持分層考核原則。4、堅(jiān)持工作業(yè)績考核和工作質(zhì)量考核相結(jié)合。5、堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合,爭取采用更多的量化指標(biāo)。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則(一)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。(二)堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。(三)堅(jiān)持工作業(yè)績與工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合的原則。五、考核目的(一)確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)。(二)確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。(三)獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。(四)鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)。(五)增強(qiáng)員工之間的溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結(jié)構(gòu)(一)制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是:貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任。(二)薪資構(gòu)成◆實(shí)發(fā)工資=保薪工資×80%+績效獎(jiǎng)金+附加工資-其他扣款?!舯P焦べY:根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工齡、職稱及技能水平等合理設(shè)置,按照合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?!艨冃И?jiǎng)金:(工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+工作質(zhì)量考核分?jǐn)?shù))×100%×績效獎(jiǎng)金系數(shù)×績效獎(jiǎng)金基數(shù)。是以員工當(dāng)月完成的工作任務(wù)、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定,是對(duì)員工綜合考核的成績獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)。(其中:績效獎(jiǎng)金基數(shù)=浮動(dòng)獎(jiǎng)金(保薪工資×20%)+工作績效獎(jiǎng)金)◆附加工資:指公司規(guī)定的如職務(wù)補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。◆其他扣款:指養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分、水電費(fèi)、個(gè)人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。(三)績效獎(jiǎng)金方案1、核發(fā)獎(jiǎng)金條件:必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值,然后核發(fā)獎(jiǎng)金,否則不核發(fā)獎(jiǎng)金。2、獎(jiǎng)金分配方案: 前臺(tái)、事故業(yè)務(wù)從保薪工資中拿出20%做為浮動(dòng)獎(jiǎng)金參與個(gè)人績效考核。u 前臺(tái)業(yè)務(wù):績效獎(jiǎng)金=[個(gè)人實(shí)際完成的產(chǎn)值×提獎(jiǎng)比率+(保薪工資×20%)]×考核分?jǐn)?shù)u 事故業(yè)務(wù):部門績效獎(jiǎng)金=實(shí)際完成的產(chǎn)值×提獎(jiǎng)比率(另:毛利不低于32%~40%,每低于32%一個(gè)百分點(diǎn)扣5%的部門績效獎(jiǎng)金,每高出40%一個(gè)百分點(diǎn)部門績效獎(jiǎng)金加5%)個(gè)人績效獎(jiǎng)金=[部門績效獎(jiǎng)金÷部門獎(jiǎng)金系數(shù)總和×個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)+(保薪工資×20%)]×個(gè)人績效考核分?jǐn)?shù)

  • 公司管理制度(適用于家政服務(wù)公司)

    公司管理制度(適用于家政服務(wù)公司)

    服務(wù)流程第一步 咨詢1.服務(wù)內(nèi)容:盡可能詳細(xì)地描述您將選擇的服務(wù)項(xiàng)目和基本狀況。2.服務(wù)時(shí)間:告訴我們您期望的服務(wù)時(shí)間和完成時(shí)間。3.服務(wù)費(fèi)用:確認(rèn)您已查閱了我們提供的服務(wù)費(fèi)用參考目錄,如存在異議,請(qǐng)?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?.服務(wù)地點(diǎn):這是我們準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠履行服務(wù)的必需,包括:路名、社區(qū)名、樓號(hào)(名)、單元、層次、門牌號(hào)、乘車路線以及附近具有標(biāo)志特征的建筑物或者機(jī)構(gòu)。5.聯(lián)系方式:這是我們保持服務(wù)促進(jìn)和關(guān)系互動(dòng)的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱:負(fù)責(zé)人姓名和單位姓名。第二部 方案堅(jiān)持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā),制定合理的家政服務(wù)方案,及時(shí)與客戶溝通,準(zhǔn)備簽約。第三部 合約如客戶對(duì)服務(wù)方案認(rèn)可,雙方在明細(xì)化的基礎(chǔ)上,達(dá)成服務(wù)協(xié)議。第四部 繳費(fèi)根據(jù)服務(wù)類型和特點(diǎn),一般包括預(yù)先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)。第六步 驗(yàn)收雙方對(duì)服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行成功確認(rèn),退出服務(wù)現(xiàn)場。第七部 總結(jié)我們對(duì)本項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部員工評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)和管理評(píng)價(jià),為實(shí)現(xiàn)客戶最大滿意度,完善和跟蹤服務(wù)做出結(jié)論。崗位責(zé)任制度為完善公司的管理體制,明確各崗位的職、權(quán)、責(zé)、利關(guān)系,使每個(gè)工作人員都有明確的權(quán)限和責(zé)任,建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,培養(yǎng)工作人員各司其職,各付其責(zé)、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)尚,體現(xiàn)既有分工,又有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,建立獎(jiǎng)罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競爭機(jī)制,制定本責(zé)任制。

  • 公司管理制度(適用于安保服務(wù)公司)

    公司管理制度(適用于安保服務(wù)公司)

    第一章 崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理職責(zé)1、依照國家法律、法規(guī)對(duì)本公司的經(jīng)營管理活動(dòng)進(jìn)行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進(jìn)公司發(fā)展,代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù),承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡的原則,科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo),組織實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃。5、建立健全公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,嚴(yán)格隊(duì)伍管理。6、掌握員工的思想動(dòng)態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工,解決好員工的工資福利待遇和實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開支,審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項(xiàng)。9、完成上級(jí)主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。(二)副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理,全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會(huì)所確定的工作目標(biāo)和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實(shí)。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)管理,負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍管理方面的情況,提出工作對(duì)策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機(jī)關(guān)的行政管理和車輛管理,負(fù)責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。6、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。7、當(dāng)總經(jīng)理臨時(shí)不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。(三)辦公室兼人力資源部職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及相關(guān)活動(dòng)的組織,做好會(huì)議簽到及記錄,并對(duì)會(huì)議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。3、負(fù)責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理,認(rèn)真落實(shí)登記制度。5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。7、負(fù)責(zé)(督促)勞動(dòng)合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。8、負(fù)責(zé)各部門的工作績效考核與崗點(diǎn)督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各項(xiàng)事宜。10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對(duì)工作。

  • 關(guān)于餐廳服務(wù)員優(yōu)秀工作總結(jié)合集

    關(guān)于餐廳服務(wù)員優(yōu)秀工作總結(jié)合集

    在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店,來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來。  在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解?! 〉谌芪冶环值搅饲芭_(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?! 】偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作?! ?shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!?/p>

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