
分管領(lǐng)導(dǎo)要緊緊圍繞“三保”(保安全、保質(zhì)量、保進(jìn)度)目標(biāo)任務(wù),靠前指揮、倒排工期、掛圖作戰(zhàn),從項目建設(shè)的具體問題入手,以釘釘子的精神抓重點、抓關(guān)鍵、抓核心,加大施工現(xiàn)場巡查頻次,及時協(xié)調(diào)處理和跟進(jìn)服務(wù),確保按期完成×××××××、×××××××等民生項目。緊盯×××××××,加快工程進(jìn)度,完工的盡快組織驗收結(jié)算。主動對接、加強服務(wù),確保×××××××按期完成年度建設(shè)任務(wù),盡快交付使用。二是科學(xué)謀劃城鄉(xiāng)建設(shè)重點工程,準(zhǔn)確把握國家、省、市關(guān)于項目建設(shè)的具體要求,吃透政策、把握導(dǎo)向、聚焦需求,圍繞×××××××基礎(chǔ)設(shè)施布局方向,提前啟動明年×××××××、×××××××等重點項目的摸底調(diào)查和前期手續(xù)辦理工作,確保×××××××項目落地實施。四、聚焦主業(yè)、守牢底線,全面完成各項既定目標(biāo)。

五、大力打造清涼山茶產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)茶葉產(chǎn)業(yè)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化。茶葉是我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的支柱產(chǎn)業(yè),全鎮(zhèn)共有XX櫻花茶區(qū)、XX古村茶區(qū)、XX茶區(qū)、XX深山茶區(qū)、XX梯田茶區(qū)5大茶區(qū),全鎮(zhèn)茶葉種植面積近2萬多畝。上半年XX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)(茶葉)建設(shè)主體之一XX市XX科技有限公司所承擔(dān)建設(shè)項目通過區(qū)級驗收;XX村“一村一品,一鎮(zhèn)一業(yè)”建設(shè)項目順利通過區(qū)級驗收。六、積極培育壯大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。近年來積極培育壯大了一批新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,目前全鎮(zhèn)市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有19家,2024年上半年新增認(rèn)定3家省級龍頭企業(yè);專業(yè)合作社區(qū)級以上示范社有12家, 其中國家級示范社3家,省級示范社3家,市級示范社1家,區(qū)級示范社5家;區(qū)級以上家庭農(nóng)場有14家,其中省級12家,2024年5月新認(rèn)定2家區(qū)級家庭農(nóng)場。七、扎實抓好惠農(nóng)強農(nóng)政策的落實。

2、強化避孕節(jié)育措施的落實,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)(1)扎扎實實開展服務(wù)工作。我們根據(jù)群眾的要求,積極開展生殖健康系列化服務(wù)。即:婚前服務(wù)、孕期服務(wù)、哺乳期服務(wù)和三隨訪服務(wù)等四項服務(wù)工作,有效地保障了公民的生殖健康權(quán)。(2)認(rèn)真開展“三查”(查環(huán)、查孕、查?。┕ぷ?。自去年以來,我們每年組織區(qū)計生服務(wù)站和婦幼保健所,抽調(diào)專門力量組成計劃生育技術(shù)服務(wù)小分隊,深入到各街道辦事處免費為全區(qū)育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,先后為 名婦女做了婦科檢查,為 名婦女做了B超檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的疾病及時給予治療。 鄉(xiāng)堅持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次,全年共查 名?!叭椤惫ぷ鞯拈_展,既方便了群眾,又保障了育齡婦女的身體健康。三、計劃生育工作中存在的主要問題及困難1、在機構(gòu)改革和社區(qū)規(guī)模調(diào)整中,部分鄉(xiāng)、街道辦事處分管計生的領(lǐng)導(dǎo)和計生助理員及居委會主任進(jìn)行了調(diào)整,工作不太熟悉。2、 區(qū)是個老城區(qū),各方面的條件都比較差,特別是舊城改造過程中,常住人口搬遷變動大,人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重,給計生工作造成一定的難度,增加了工作量。

其實,半年工作總結(jié)沒那么難寫,寫出“花”也沒那么高不可攀。如果工作真的很出色,不用過多“裝飾”,直接擺出成績,就可以亮瞎別人眼。比如上半年工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示,在中央級媒體刊發(fā)介紹經(jīng)驗,在全國榮獲先進(jìn),得到群眾高度認(rèn)可等等。當(dāng)然,大多單位不可能有那么多榮譽,怎么辦?這就要用心找。比如分析一下半年數(shù)據(jù),是不是比去年同期有大幅提升??纯传@得的榮譽,看有沒有中央、省等榮譽??刺厣?,有沒有工作得到領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可等,群眾高度稱贊。只要用“心”挖,一定會寫出一篇有特點的半年工作總結(jié)。3.半年工作總結(jié)想寫出“花,需要你有“才”。工作有了“料”,用“心”發(fā)現(xiàn)了“亮點”,可是沒有“才”,最終還是不能寫出一篇有“花”的半年工作總結(jié)。這里“才”簡單來說,就是要有“寫作”能力,有亮點能概括,有想法能寫得出來等等??傊?,想要寫好半年工作總結(jié)需要“料、心、才”具備才行。

為了確保禁毒工作落到實處,我鄉(xiāng)按照“三區(qū)一室”規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建成社區(qū)戒毒康復(fù)中心,成立了本級社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),按照考核細(xì)則認(rèn)真完成了組織領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)配套、隊伍建設(shè)、工作機制內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容,能夠達(dá)到評定標(biāo)準(zhǔn)。三、工作中存在的問題沒有強制性的措施約束社會面有吸毒史和戒斷三年未復(fù)吸人員,導(dǎo)致個別吸毒人員不配合工作人員開展相關(guān)工作,給管控工作帶來極大的困難。四、下一步工作計劃一是按照考核標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)深化“社區(qū)戒毒康復(fù)工作中心星級評定”創(chuàng)建工作。二是加強吸毒人員管控力度,常態(tài)化開展脫失吸毒人員“清零”機制,明確目標(biāo),壓實責(zé)任,強化措施,補齊短板,失聯(lián)一個,查找一個。采取各種手段,下大力氣開展查控脫失吸毒人員的工作,最大限度地減少失控吸毒人員,確保實現(xiàn)脫失吸毒人員全部“清零”。

一、主要工作開展情況及工作成效(一)主要指標(biāo)完成情況。一是環(huán)境空氣質(zhì)量方面。中心城區(qū)有效監(jiān)測天數(shù)*天,優(yōu)*天,良*天,輕度污染天數(shù)*天(均在4月份),優(yōu)良率*.*%。二是水污染防治方面。*個縣級集中式飲用水水源地:*水源地水質(zhì)保持為Ⅱ類,*常水源地水質(zhì)下降至Ⅲ類。*個“千噸萬人”飲用水水源地、*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率均為*%。地表水*個國控斷面水質(zhì)優(yōu)良率為*%,*個省控斷面,除橋頭斷面*月水質(zhì)下降至Ⅲ類外,其余均達(dá)到考核目標(biāo)要求。三是土壤污染防治方面。將*晨光云麻生物科技有限公司納入重點監(jiān)管名錄。(二)重點工作開展情況。一是深入開展全市生態(tài)環(huán)境風(fēng)險隱患排查。在全市*個市直單位(部門)、*個駐騰單位和*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面開展生態(tài)環(huán)境問題自檢自查,共反饋問題*個,經(jīng)梳理歸納為突出生態(tài)環(huán)境問題*個。

三是補齊市政設(shè)施建設(shè)短板。按照“花小錢、辦實事”的原則,開展“城市體檢”,排查城市污水、排水井116個,更換污水井蓋27個、排水井12個;排查城市路燈1470個,更換維修310個;對城區(qū)21座橋梁進(jìn)行安全排查,整改安全隱患4處;維護(hù)主次干道46處計5.11公里,維修人行道青石板453平方,更換城區(qū)損壞破損的座椅55把,疏通雨水管道216米,整治“空中管線”55處。五、重長效強監(jiān)管,城市安全管理實現(xiàn)新突破一是大力開展油煙污染治理。對城區(qū)79家機關(guān)企事業(yè)單位,127家餐飲企業(yè)及城區(qū)工地食堂開展油煙污染全面排查檢測1次,下發(fā)整改通知25份。實施規(guī)范管理,定期開展執(zhí)法檢查,要求“三個灶臺”及以上必須安裝油煙凈化器,并聘請專業(yè)清洗公司對油煙凈化器定期進(jìn)行清洗,建立清洗臺賬,做好臺賬式管理,目前城區(qū)油煙凈化裝置安裝使用率95%以上,達(dá)標(biāo)排放率90%以上。

全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想,加大節(jié)日食品安全宣傳力度,充分利用集市人員密集的契機,采取懸掛條幅、張貼標(biāo)語、公示欄公示、發(fā)放宣傳單等形式,認(rèn)真向全鎮(zhèn)群眾宣傳食品安全相關(guān)法律法規(guī)及科普知識,正確引導(dǎo)群眾消費,并發(fā)動群眾監(jiān)督,及時揭露生產(chǎn)、銷售假冒偽劣、有毒有害食品的違法犯罪行為,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成注重食品安全,打擊假冒偽劣、有毒有害食品的氛圍。 三、加強檢查,排查、整治隱患 鎮(zhèn)雙節(jié)期間食品安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過逐一檢查與臨時抽查相結(jié)合的方式對我鎮(zhèn)學(xué)校食堂、餐飲單位等檢查重點對象及區(qū)域進(jìn)行了檢查,重點檢查內(nèi)容是制售假冒偽劣食品、生產(chǎn)經(jīng)營“三無”食品、有毒有害食品,加工銷售注水肉、病害肉及病死畜禽。通過檢查進(jìn)一步規(guī)范了我鎮(zhèn)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序,凈化了節(jié)日食品市場。 四、有效應(yīng)對,加強應(yīng)急處置 全鎮(zhèn)各單位、各村堅持節(jié)日值班和食品安全事故報告制度,嚴(yán)格實行24小時值班制,制定值班表并張貼上墻,主要負(fù)責(zé)人都親自帶班,確保節(jié)日期間信息暢通。

學(xué)校認(rèn)真根據(jù)強化安全意識,提升安全素養(yǎng)這一安全教育主題,緊密結(jié)合本校實際、結(jié)合學(xué)生認(rèn)知特點,制定切實可行的安全主題教育活動方案,明確安全教育目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、教育活動措施、實施方法步驟等,確保主題教育活動有人抓。圍繞安全教育主題,認(rèn)真分析學(xué)校目前安全工作現(xiàn)狀,特別要針對防震、防火、校園傷害、擁擠踩踏、交通、溺水、用電等事故的薄弱環(huán)節(jié)、存在的突出問題和安全隱患進(jìn)行一次全面的排查,使學(xué)校的安全教育落到實處。三、開展各種宣傳工作。3月30日,學(xué)校利用升國旗儀式舉行安全教育啟動儀式,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了題為強化安全意識,提升安全素養(yǎng)的國旗下講話,做好宣傳教育發(fā)動工作,營造安全教育活動氛圍。在開展安全教育日活動期間,學(xué)校結(jié)合自身實際,充分利用校園宣傳欄、墻報、手抄報、班會活動等方式向?qū)W生進(jìn)行安全宣傳教育。各班出一期安全墻報,開一次以安全為主題的班會。

(三)創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)管模式,積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理。切實做好安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”工作,借助這一平臺,督促安全落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,實現(xiàn)安全監(jiān)管的網(wǎng)格化、精細(xì)化、信息化、人性化管理。要求網(wǎng)格組長、安全巡視員、安全監(jiān)管員分工明確,責(zé)任到人,加強對所轄企業(yè)單位的走訪和檢查,建立安全管理臺帳和周報、月報及安全調(diào)度等制度,實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的精細(xì)化、信息化管理。(四)健全安全應(yīng)急救援體系,減少安全生產(chǎn)事故損失建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、結(jié)構(gòu)完整、裝備齊全、功能全面、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的生產(chǎn)安全應(yīng)急救援體系,完善鎮(zhèn)、村與企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮系統(tǒng),配備必要的裝備,提高重特大事故的搶險救援能力,形成快速、有序、高效的專業(yè)化救援力量。加快特種設(shè)備、消防、防汛防臺等有關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè),完善各類安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強內(nèi)部管理。今年,我們堅持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺,全面做好各項內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強資金運營和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用XXX.X萬元,同比減少XXX.X萬元,月均資金運用率達(dá)到了XXX.XX%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點工作,動態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前X個月共掛鉤各基層行部考核費用XX.X萬元,獎勵X.XX萬元,扣罰X.X萬元;掛鉤績效工資X.X萬元,獎勵XXX元,扣罰XXXX萬元;掛鉤市分行機關(guān)考核費用XXXX元。三是分層完善“周例會制度”,加強執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開周例會XX次,安排工作XXX項,實際完成XXX項,工作完成率達(dá)到了XX%。

緊抓安全不松懈。我們始終把“穩(wěn)”字貫穿平安建設(shè)工作全過程,針對交通事故頻發(fā),金華掛牌督辦的問題,今年來我們開展交通安全綜合治理大會戰(zhàn),成立交通安全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作專班,聘用專兼職交通勸導(dǎo)員40余人,各村社設(shè)立勸導(dǎo)點位22個,全力以赴推進(jìn)交通安全綜合治理工作。在安全生產(chǎn)方面,我們建立安全生產(chǎn)研判例會機制,每周不少于3次分領(lǐng)域研判安全生產(chǎn)工作情況,對于存在的問題及隱患風(fēng)險點,逐個研究整改舉措,街道班子逐人包案督促落實,全力以赴保障安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。堅持安全生產(chǎn)督導(dǎo)常態(tài)化,針對街道現(xiàn)存“一廠多租”、泡沫行業(yè)等48家規(guī)上企業(yè)、114家歸下企業(yè),以及363幢出租房和470個沿街店面,修訂完善街道干部包聯(lián)制度,形成“三個一”工作機制,即(一名街道包聯(lián)干部、一份安全生產(chǎn)大排查大整治檢查表、一張體檢站整改問題清單),逐企、逐屋、逐個店面開展風(fēng)險隱患大排查,堅持清單化推進(jìn)、閉環(huán)式整改,確保風(fēng)險隱患消除不留遺漏,目前共發(fā)現(xiàn)問題3361項目,整改完成2869項,累計拆除違法建筑面積15340平方米。

(三)創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)管模式,積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理。切實做好安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”工作,借助這一平臺,督促安全落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,實現(xiàn)安全監(jiān)管的網(wǎng)格化、精細(xì)化、信息化、人性化管理。要求網(wǎng)格組長、安全巡視員、安全監(jiān)管員分工明確,責(zé)任到人,加強對所轄企業(yè)單位的走訪和檢查,建立安全管理臺帳和周報、月報及安全調(diào)度等制度,實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的精細(xì)化、信息化管理。(四)健全安全應(yīng)急救援體系,減少安全生產(chǎn)事故損失建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、結(jié)構(gòu)完整、裝備齊全、功能全面、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的生產(chǎn)安全應(yīng)急救援體系,完善鎮(zhèn)、村與企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮系統(tǒng),配備必要的裝備,提高重特大事故的搶險救援能力,形成快速、有序、高效的專業(yè)化救援力量。加快特種設(shè)備、消防、防汛防臺等有關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè),完善各類安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

四、堅持強基固本,切實增強安全保障能力。適應(yīng)監(jiān)管形式、創(chuàng)新監(jiān)管模式、優(yōu)化監(jiān)管手段,推動安全治理常態(tài)化、機制化、智慧化,不斷夯實安全生產(chǎn)監(jiān)管基層基礎(chǔ)。一是創(chuàng)新執(zhí)法手段,種好“責(zé)任田”。堅持“宣傳為先、依法為要、溫情為輔、整改為重、從嚴(yán)為后”的執(zhí)法原則,結(jié)合“執(zhí)法+服務(wù)”并重、“線上+線下”并用等舉措,緊盯現(xiàn)場作業(yè)類、安全設(shè)備重大隱患類和弄虛作假現(xiàn)象開展執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法儲存、非法使用、非法建設(shè)等嚴(yán)重違法行為。*年,各相關(guān)部門共立案*起,罰款*.*萬元。深入推行線上執(zhí)法模式,充分運用視頻監(jiān)控平臺等開展執(zhí)法工作,實現(xiàn)執(zhí)法檢查“不接觸”“不打擾”,提高執(zhí)法檢查精準(zhǔn)化、智能化水平。截止目前,通過線上巡查已幫助整治問題隱患*余處。

1.加強核心管理層對內(nèi)部審計工作的重視我國中小企業(yè)的內(nèi)部審計工作是企業(yè)管理職能中非常重要的一個工作環(huán)節(jié),為了使得我國中小企業(yè)的內(nèi)部審計能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用和效果,就要求中小企業(yè)內(nèi)部審計部門審計工作中必須保證客觀性和獨立性。企業(yè)的核心管理層在思想上就要對內(nèi)部審計工作做到高度的重視,并且要逐漸從態(tài)度上加以轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由讓我來審,向我要來審的轉(zhuǎn)變。2.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部審計范圍和方式我國中小企業(yè)內(nèi)部審計部門不應(yīng)該僅僅把工作職責(zé)定位在審計財務(wù)報表以及財務(wù)報銷等工作方面,應(yīng)該把更多的精力放在對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的審計以及企業(yè)的風(fēng)險評估方面。內(nèi)部審計部門對于這類的審計工作要敢于嘗試,只有通過長時間的工作經(jīng)驗積累才能更好的促進(jìn)審計工作的良好發(fā)展。我國中小企業(yè)內(nèi)部審計部門在審計技術(shù)方法方面也要積極的進(jìn)行改革和學(xué)習(xí),對于先進(jìn)的技術(shù)方法要積極的學(xué)習(xí)和使用。

從xx月份進(jìn)場開始組建項目部,按業(yè)主要求報建前完成了xx加建地下室結(jié)構(gòu)施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在xx月xx日業(yè)主土方?jīng)]有出完,基坑支護(hù)沒有施工完的情況下開始介入施工,在xx月xx日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。

作都能得到進(jìn)一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下: 一、對自己的提升 作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當(dāng)然,這些也都有和前輩好好請教。 二、招聘方面 現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進(jìn)行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工?! ∪?、日常工作 作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上?! ≈饕菣z查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。

筑牢基礎(chǔ),做到有法有章可循 “民以食為天,食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè),是確保廣大消費者食用安全的第一道防線,所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手,緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān),確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循?! ∫皇且婪ㄒ?guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責(zé)任,提高質(zhì)量安全意識,我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》定期對公司主體責(zé)任落實情況起行全面的自查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)?! 《菑娀贫冉ㄔO(shè)。我公司成立伊始,即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,規(guī)范公司法人治理機制,采用gmp、haccp食品安全制度,緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本,持續(xù)改進(jìn)是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標(biāo)100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標(biāo),建立健全企業(yè)管理制度,制定了進(jìn)貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度,確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴(yán)格質(zhì)量管理,按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn),依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組,我公司組織了部門負(fù)責(zé)人為主體的學(xué)習(xí)和宣貫,后以部門為單位組織所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫。

一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全網(wǎng)絡(luò) 為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系,構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),確保社區(qū)人民群眾的消費安全。嘉豐社區(qū)居委會積極成立食品藥品監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任任組長,副主任任副組長,社區(qū)志愿者為成員,構(gòu)建了一支強有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊伍。同時和各成員簽訂了食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任書,明確了社區(qū)各個監(jiān)管小組的責(zé)任,配備了協(xié)管員和信息員,從而健全了街道社區(qū)兩級食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,有效地加強了我社區(qū)食品藥品安全工作的力度。 二、廣泛宣傳,營造氛圍 我社區(qū)以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點,以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和維權(quán)意識為目標(biāo),緊緊圍繞工作實際,創(chuàng)新工作思路,多方位多角度開展食品藥品宣傳工作,營造了全社會關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。 一是利用趕場日,在社區(qū)宣傳食品藥品安全知識,發(fā)放宣傳資料,發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全?! 《情_展食品藥品安全知識講座。在社區(qū)市民學(xué)校開展了中醫(yī)養(yǎng)生等健康知識講座,同時發(fā)放相關(guān)知識宣傳冊300余份。 三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎(chǔ),街道提供的宣傳資料,衛(wèi)生信息員免費發(fā)放到戶。同時在各社區(qū)設(shè)立知識宣傳點,居民可免費索取相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式,提高了人民群眾的健康飲食安全。
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