行政審批服務(wù)局個(gè)人上半年工作總結(jié)范文

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  行政審批服務(wù)局2023年上半年工作總結(jié)

  一、工作開展情況（一）深學(xué)習(xí)，強(qiáng)作風(fēng)，全面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用嚴(yán)格按照市委、縣委安排部署，全身心投入學(xué)習(xí)工作，通過理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗引領(lǐng)作用。一是將“3＋1”理論武裝體系與黨建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的基層戰(zhàn)斗堡壘。活動(dòng)以黨支部為重點(diǎn)、科室為補(bǔ)充，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)清單，局黨組理論學(xué)習(xí)中心組率先示范學(xué)、干部職工跟進(jìn)學(xué)、縣鄉(xiāng)一體系統(tǒng)學(xué)，每月集中開展感悟交流。目前，理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)5次，黨支部開展主題黨日活動(dòng)2次，科室集中學(xué)習(xí)2次。二是將“3＋1”理論武裝體系與文明城市創(chuàng)建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的文明縣城?？h行政審批服務(wù)局成立工作專班，制定創(chuàng)建實(shí)施方案，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)創(chuàng)城測(cè)評(píng)體系，以“工作方案＋任務(wù)分解＋問題清單”機(jī)制為抓手，細(xì)化任務(wù)，聚力攻堅(jiān)，全面推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作；著力強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)，每天安排人員巡回檢查，確保網(wǎng)格內(nèi)整潔、干凈、有序。梳理排查問題，制定整改清單，及時(shí)推送給相關(guān)部門。整合各類資源，建立共駐共建機(jī)制，積極配合縣直各有關(guān)部門做好衛(wèi)生保潔、創(chuàng)文宣傳、交通秩序維護(hù)等工作，確保創(chuàng)城工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)；充分發(fā)揮公益廣告宣傳作用，積極利用宣傳欄、電子屏刊播“講文明、樹新風(fēng)”“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”等宣傳標(biāo)語，在公眾號(hào)開設(shè)“文明城市創(chuàng)建”專欄，營造文明城市創(chuàng)建氛圍，進(jìn)一步提高群眾對(duì)創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和參與率，形成“人人支持創(chuàng)城、人人關(guān)心創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城”的濃厚社會(huì)氛圍。三是將“3＋1”理論武裝體系與作風(fēng)建設(shè)工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的審批服務(wù)鐵軍。把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動(dòng)與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)活動(dòng)相結(jié)合，開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，組織全體黨員共同觀看了《生死不渝的忠誠》和《杜金梅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》等視頻，黨員干部緊緊圍繞全縣作風(fēng)建設(shè)五個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)，深入查擺問題，展開討論，明確問題癥結(jié)，確定整改任務(wù)、目標(biāo)和時(shí)限，全力營造一個(gè)行政審批領(lǐng)域好的作風(fēng)環(huán)境。單位層面共查擺問題4條，個(gè)人層面每人查擺問題2條。破解中梗阻，全面加強(qiáng)全員培訓(xùn)，開展“三個(gè)一”廉政教育，邊學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，邊查擺整改問題，努力打造一支政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)本領(lǐng)高、服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高的審批服務(wù)隊(duì)伍。

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  行政審批局2022年工作總結(jié)

  一、“”字為要，持續(xù)深化“放管服”改革，打造營商環(huán)境“金招牌” 始終以“解決影響群和企業(yè)辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”為導(dǎo)向，打造一流營商環(huán)境。 一是精準(zhǔn)落宏觀政策，服務(wù)“放管服”改革。抓“一攬子”政策落地落。成立工作專班，對(duì)標(biāo)國家6個(gè)方面33項(xiàng)措施，以工作際為切入點(diǎn)，出臺(tái)《重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“項(xiàng)目管家”服務(wù)制施方案》等，推進(jìn)舉措的精準(zhǔn)性和靶向性大大提高。抓“證照分離”改革落落細(xì)。組織編制87項(xiàng)“證照分離”改革政策匯編，全面了解改革精神，進(jìn)一步降低企業(yè)制度性交易成本，激發(fā)了市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。抓政務(wù)服務(wù)清單落細(xì)落深。根據(jù)省、市安排部署，對(duì)全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真梳理，編制形成了全市最新的行政許可事項(xiàng)清單和非行政許可事項(xiàng)清單，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平得到進(jìn)一步提高。 二是持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)，釋放發(fā)展活力。推進(jìn)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。根據(jù)省、市《縣級(jí)劃轉(zhuǎn)指導(dǎo)目錄》，通過事項(xiàng)梳理、征求意見、逐項(xiàng)對(duì)接、印發(fā)方案、組織交接等流程，將11項(xiàng)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至我局施。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)大廳辦理。深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，認(rèn)真開展調(diào)研、制定進(jìn)駐方案，除因涉密、國家安全和受場(chǎng)地限制外，1153項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將入駐大廳辦理，全力打造只進(jìn)一扇門辦理N事的政務(wù)服務(wù)辦事大廳。擴(kuò)大縣級(jí)審批權(quán)限。承接省級(jí)“就近辦”事項(xiàng)受理權(quán)限68項(xiàng)、承接市下放我市事項(xiàng)12項(xiàng)，打通服務(wù)群“最后一里”，為群提供便利、快捷服務(wù)的同時(shí)，也提升了政府基層治理效率，釋放了市場(chǎng)主體活力。 三是聚焦審管無縫對(duì)接，促進(jìn)審管互動(dòng)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)，大監(jiān)管力度，全市監(jiān)管事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率達(dá)100，施清單編制率達(dá)100，監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率達(dá)100，有效杜絕了監(jiān)管盲區(qū)，提升了事中事后監(jiān)管的及時(shí)性、針對(duì)性、準(zhǔn)確性，推進(jìn)了監(jiān)管工作的規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化。 四是不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化營商環(huán)境。疏通市場(chǎng)主體“痛點(diǎn)”，深化商事制度改革。企業(yè)注冊(cè)全流程現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”，企業(yè)注銷現(xiàn)線上線下均可辦理，企業(yè)設(shè)立環(huán)節(jié)時(shí)限壓減至2小時(shí)；開通政銀合作直通車，18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)企業(yè)登記“就近辦”。破解政務(wù)服務(wù)“難點(diǎn)”，高度重視“一件事一次辦”受理工作。大“百事通”平臺(tái)推廣應(yīng)，認(rèn)領(lǐng)百事通主題套餐42個(gè)，認(rèn)領(lǐng)率100。今年以來，共受理“百事通”套餐2100余件。擊破重點(diǎn)項(xiàng)目“堵點(diǎn)”，組建服務(wù)專員、項(xiàng)目管家隊(duì)伍。開展政策先行、輔導(dǎo)預(yù)熱活動(dòng)，變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，制定個(gè)性化項(xiàng)目資料卡、“專屬服務(wù)卡”，前置服務(wù)、主動(dòng)對(duì)接、提前介入、追蹤回訪，提供全程“保姆式”服務(wù)。截止目前，已為27個(gè)項(xiàng)目提供了一攬子精準(zhǔn)服務(wù)。拓寬企業(yè)抉擇“基點(diǎn)”,強(qiáng)中介超市運(yùn)行。引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)入駐網(wǎng)上中介交易服務(wù)平臺(tái)。截至目前，共入駐中介服務(wù)機(jī)構(gòu)72個(gè)，完成項(xiàng)目交易6365個(gè)。 二、“誠”字為重，不斷強(qiáng)社會(huì)體系建設(shè)，擦亮誠城市“新名片” 緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域，穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)體系建設(shè)工作。 一是全面開展示范城市創(chuàng)建工作。緊緊圍繞“創(chuàng)建示范城市、打造誠城市新名片”的總體目標(biāo)，引入第三方咨詢機(jī)構(gòu)，全面調(diào)研、診斷、分析，以市政府辦名義印發(fā)《創(chuàng)建“國家社會(huì)體系建設(shè)示范區(qū)”施方案》，為創(chuàng)城提供制度保障。二是狠抓息歸集共享。及時(shí)預(yù)警、定期調(diào)度，印發(fā)規(guī)范性件。截至目前，共歸集各類息4868萬條，其中水、電、氣、暖等特色涉企息244737條，近期“雙示”數(shù)據(jù)及時(shí)率、合規(guī)率、上報(bào)率均達(dá)100，息數(shù)據(jù)歸集的時(shí)效和質(zhì)量不斷提升。三是探索元化應(yīng)場(chǎng)景。創(chuàng)新推出“易批”等“易+”場(chǎng)景應(yīng)30余個(gè)。積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)主體入駐“易貸”平臺(tái)，30131家企業(yè)入駐，22家金融機(jī)構(gòu)全部入駐，成功授12.68億元。四是構(gòu)建“+政務(wù)服務(wù)”新模式。以息為數(shù)據(jù)支撐,對(duì)“守者”提供容缺受理、告知承諾制服務(wù)。對(duì)誠企業(yè)符合標(biāo)準(zhǔn)的投資項(xiàng)目,推行投資項(xiàng)目“承諾制”改革,達(dá)到了“零審批”直接開工建設(shè)。截至目前,全市共有13個(gè)項(xiàng)目納入了企業(yè)投資項(xiàng)目“承諾制”管理,真正現(xiàn)了“越好、審批越易”。五是提升分級(jí)分類監(jiān)管水平。創(chuàng)新事前、事中、事后監(jiān)管，設(shè)置服務(wù)窗口，深入開展失聯(lián)合懲戒，開展誠教育培訓(xùn)2868人次，簽署各類承諾書8萬余份，印發(fā)行業(yè)分級(jí)分類監(jiān)管辦法22個(gè)，進(jìn)一步拓寬了監(jiān)管領(lǐng)域。六是形式開展誠宣傳。開展“五進(jìn)”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)6次，開設(shè)宣傳櫥窗5個(gè)，開展“大講堂”3次，組織“6.14記錄關(guān)愛日”等宣傳活動(dòng)3次，在全社會(huì)營造了“學(xué)、懂、、守”濃厚氛圍。

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  區(qū)行政審批服務(wù)局2024年上半年工作進(jìn)展情況總結(jié)報(bào)告

  一是探索實(shí)施多公告合一，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限。聯(lián)合相關(guān)部門制定《多公告（公示）合一的實(shí)施辦法》，將建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審與選址意見書批前公示、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估公告、土地成交公示、建設(shè)用地規(guī)劃許可證批前公告、環(huán)境影響報(bào)告書受理公示5個(gè)公告合并為2個(gè)，審批時(shí)限由41天減至17天，壓縮工程建設(shè)項(xiàng)目落地時(shí)間24天。二是聚焦企業(yè)全生命周期，提升集成化服務(wù)水平。推行企業(yè)開辦一個(gè)平臺(tái)，公章、社保等6項(xiàng)業(yè)務(wù)與營業(yè)執(zhí)照同步辦理，個(gè)體工商戶等3類市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)“無人工干預(yù)”辦理營業(yè)執(zhí)照。不斷增強(qiáng)企業(yè)開辦、企業(yè)準(zhǔn)營、企業(yè)注銷等5個(gè)企業(yè)“一件事一次辦”體驗(yàn)感，再推出一批點(diǎn)單辦產(chǎn)業(yè)清單。三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“雙百工程”，便利基層辦事。上線政務(wù)服務(wù)“百事通”2.0版，推動(dòng)縣鄉(xiāng)“1＋12”位置導(dǎo)航、事項(xiàng)查詢、幫辦代辦等服務(wù)高度集成。10月底前，至少在全區(qū)建立建成100個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

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  范文大全-行政審批局群眾滿意度工作總結(jié)

  五、聚焦一個(gè)“高”字，回訪民意抓整改，著力提高企業(yè)群眾訴求辦理滿意度將回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切作為提高政務(wù)服務(wù)滿意度的重要抓手，堅(jiān)持“一事一評(píng)”“有訴必應(yīng)”“接訴即辦”原則，通過“辦不成事窗口”“好差評(píng)系統(tǒng)”“12345熱線”“政企通平臺(tái)”“接訴即辦平臺(tái)”等渠道主動(dòng)“開門納諫”，準(zhǔn)確掌握企業(yè)群眾訴求，及時(shí)跟進(jìn)督辦，上半年累計(jì)收集“好差評(píng)”評(píng)價(jià)*余條，溝通辦理各類訴求*件，事項(xiàng)整改率和回訪率保持100%，企業(yè)群眾總體滿意率在99.9%以上。六、聚焦一個(gè)“潤”字，發(fā)揮宣傳陣地效用，著力提高企業(yè)群眾民生工作滿意度在政務(wù)大廳服務(wù)窗口設(shè)立*群眾滿意度標(biāo)識(shí)，營造和諧文明的服務(wù)氛圍。通過政務(wù)大廳主屏幕、公益立屏、通道展示屏等媒介，全方位常態(tài)化循環(huán)播放各部門單位和鎮(zhèn)街在“人居環(huán)境、基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療、文體生活、社會(huì)治安、社會(huì)幫扶”等領(lǐng)域?yàn)槿罕姺?wù)、為民辦實(shí)事工作成效，踐行“潤物細(xì)無聲”的宣傳理念，引發(fā)群眾共鳴，獲得群眾認(rèn)可，共同“滿意在*”。

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  2024年市行政審批局半年工作總結(jié)

  活動(dòng)開展以來，共組織12場(chǎng)專題培訓(xùn)，參與人數(shù)達(dá)110余人。四是全力激活”紅色管家”隊(duì)伍建設(shè)。以黨建引領(lǐng)”紅色管家”政務(wù)服務(wù)新定位，構(gòu)建由黨組書記牽頭抓總，黨組成員主抓落地，黨員業(yè)務(wù)骨干掛鉤服務(wù)的”1＋1＋X”管家服務(wù)模式。通過在黨員干部中開展”五帶頭五提升”的活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨組織和黨員在全市重大項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展和便民惠民方面的先鋒示范作用，引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步提質(zhì)增效。五是全速創(chuàng)建”五度”承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以創(chuàng)建服務(wù)態(tài)度有溫度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有高度、服務(wù)質(zhì)量有準(zhǔn)度、服務(wù)效率有速度、服務(wù)結(jié)果有滿意度的”五度”窗口承諾服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以”三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，評(píng)選”黨員先鋒崗”，通過業(yè)務(wù)技能比賽、經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)等形式，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，著力破解窗口單位在服務(wù)意識(shí)、職責(zé)擔(dān)當(dāng)、服務(wù)舉措、服務(wù)環(huán)境等方面存在的突出問題。

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