
一、民政工作總結(jié)(一)低保、特困工作今年是低保、特困審核確認(rèn)權(quán)下放的第一年,為完善社救服務(wù)機(jī)制,提高社會救助效率和效能,實(shí)現(xiàn)審核去人和監(jiān)督管理職能的有效分離,切實(shí)兜住兜牢兜好民生保障底線,我鄉(xiāng)于2023年3月份成立了xx鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保及特困人員審核確認(rèn)權(quán)限下放工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)相關(guān)經(jīng)辦人員的培訓(xùn)工作,細(xì)化經(jīng)辦流程,并于6月開始對全鄉(xiāng)在冊低保、特困人員進(jìn)行復(fù)審,目前正在收集材料初步審核當(dāng)中。(二)2023年上半年救助資金發(fā)放情況1、城鄉(xiāng)低保工作:1—6月份我鄉(xiāng)共發(fā)放農(nóng)村低保資金xxxxxxx元,城鎮(zhèn)低保資金xxxxx元,新增農(nóng)村低保x戶,x人,退保x戶,x人,有x戶、x人正在申請待辦中,截至6月底,我鄉(xiāng)農(nóng)村低保對象總數(shù)為xxx戶,xxx人,城鎮(zhèn)低保對象總數(shù)為x戶,x人。2、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作:1—6月份我鄉(xiāng)共發(fā)放農(nóng)村五保供養(yǎng)資金xxxxxx元,其中集中五保供養(yǎng)資金xxxxx元,分散五保供養(yǎng)資金xxxxx元。五保低收入居家養(yǎng)老金xxxx元,五保失能半失能補(bǔ)貼xxxxx元。死亡等原因退保x人,截至6月底全鄉(xiāng)共有農(nóng)村五保供養(yǎng)對象xx人,其中散養(yǎng)xx人,集中供養(yǎng)x人。3、孤兒工作:1-6月共發(fā)放孤兒生活費(fèi)補(bǔ)貼xxxxx元,目前全鄉(xiāng)在冊孤兒x人。4、臨時救助工作:1月、3月各有x人申報縣級臨時救助,6月x人申報鄉(xiāng)級臨時救助。5、精減退職工作:截止6月底全鄉(xiāng)在冊精簡退職人員xx人,1-6月共發(fā)放精簡退職人員生活費(fèi)xxxxx元。6、高齡津貼發(fā)放:第一季度我鄉(xiāng)共申報新增高齡老年人補(bǔ)貼xx人,死亡高齡老年人xx人,發(fā)放高齡老年人補(bǔ)貼xxxxx元,截至第一季度,我鄉(xiāng)共有高齡老年人xxx人,其中80-89周歲xxx人,90-99周歲xx人,100周歲x人。7、兩殘補(bǔ)貼發(fā)放工作:目前我鄉(xiāng)共有xxx名重度殘疾人享受重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼,1-6月全鄉(xiāng)共發(fā)放xxxxxx元;有xxx名低保家庭殘疾人享受困難殘疾人生活補(bǔ)貼,1-6月全鄉(xiāng)共發(fā)放xxxxx元。

(二)推進(jìn)鑄牢中華民族共同體意識理論研究體系建設(shè)一是以鑄牢中華民族共同體意識為主線,進(jìn)一步加強(qiáng)*博物館——*市鑄牢中華民族共同體意識教育實(shí)踐基地的建設(shè),將文物背后的民族融合發(fā)展歷程與傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合,將*博物館打造成為集鑄牢中華民族共同體意識宣傳教育、青少年研學(xué)交流、旅游打卡的陣地。*年,計劃建設(shè)一家*縣鑄牢中華民族共同體意識教育館。二是與*職業(yè)學(xué)院積極配合,進(jìn)一步加強(qiáng)鑄牢中華民族共同體意識研究基地*工作站建設(shè)。聚焦鑄牢中華民族共同體意識的理論與實(shí)踐研究,挖掘和整理*地區(qū)各民族交往交流交融歷史,努力形成一批理論和實(shí)踐成果,為我縣深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育、中華民族共同體建設(shè)提供智力支持。(三)深入落實(shí)、實(shí)施“三項(xiàng)計劃”一是落實(shí)各族青少年交流計劃方面。協(xié)調(diào)教育、團(tuán)縣委等部門,擬定*年青少年交流計劃。持續(xù)組織開展各類各族青少年主題交流活動、社會實(shí)踐交流活動,各族青少年志愿服務(wù)交流活動,積極開展結(jié)對幫扶交流活動。

二、存在的問題和不足一是留人機(jī)制有待完善。一方面,面試過程中已通過面試的部分應(yīng)聘人員,后期并未入職報道;另一方面,本年度新進(jìn)人員辭離職人數(shù)達(dá)到X人,其中X人為研究生學(xué)歷?,F(xiàn)有的人員用工方式不夠有吸引力,造成了引不進(jìn)、留不住局面。二是人事管理制度辦法有待健全。人員錄用、試用期和解聘的相關(guān)管理辦法,人員證書管理、專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理辦法,人員辭離職的相關(guān)工作程序和管理辦法,都還需要進(jìn)一步制定和完善。三、下一步工作努力方向?yàn)檫m應(yīng)在深化機(jī)構(gòu)改革中,面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求,下一步工作中,人力資源室全體人員將繼續(xù)埋頭苦干、勇毅前行,立足本職崗位職責(zé),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方式方法;通過對現(xiàn)有人事管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行分析和梳理,有針對性的查漏補(bǔ)缺,確保各項(xiàng)制度的健康持續(xù)運(yùn)行,為干部職工創(chuàng)造更加良好的成長環(huán)境和制度保障,充分激發(fā)人才隊伍的生機(jī)活力,為持續(xù)推進(jìn)XXX的高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、2022年上半年工作開展情況(一)強(qiáng)化項(xiàng)目投資,落實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“有信心” 堅持規(guī)劃引領(lǐng),以項(xiàng)目為抓手,結(jié)合大熊貓國家公園南入口社區(qū)建設(shè),打造**國際森林康養(yǎng)度假產(chǎn)業(yè)園。一是加快項(xiàng)目落地,積極對接滎發(fā)展集團(tuán)、徐氏文旅集團(tuán)、中鐵五局,統(tǒng)籌推進(jìn)熊貓翠竹長廊、經(jīng)河防洪治理工程、萬年村方竹基地、沉浸式體驗(yàn)中心、熊貓會客廳、熊貓之眼露營地建設(shè)。二是完善項(xiàng)目庫儲備,已包裝策劃基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)、重大產(chǎn)業(yè)、社會發(fā)展等方面入庫儲備33個,動態(tài)投資約160億元,正在開展前期可研、初設(shè)的有12個約18億。三是強(qiáng)勢推進(jìn)招商固投,截至目前,已外出進(jìn)行招商引資15次,完成爭取上級資金28萬元。**鮭鱒魚養(yǎng)殖基地建設(shè)項(xiàng)目、**度假民宿酒店建設(shè)項(xiàng)目已達(dá)成初步投資意向。加快固投申報速度,已完成固投2700萬元,完成全年任務(wù)53%。

二是要在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興上求突破。深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村進(jìn)步、農(nóng)民發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)開展農(nóng)村人居環(huán)境提升工作,提升303國道沿線和偏遠(yuǎn)村屯人居環(huán)境,全面抓好垃圾治理、污水處理、廁所改造“三大革命”,努力實(shí)現(xiàn)村村干凈、戶戶整潔。嚴(yán)格執(zhí)行河長制、林長制、田長制,重點(diǎn)整治亂采、亂伐、亂占、亂建等問題,切實(shí)維護(hù)好“水清、山綠、景美”的良好生態(tài)環(huán)境。三是要在民生改善上求突破。全力發(fā)展產(chǎn)業(yè),努力擴(kuò)大就業(yè),積極支持創(chuàng)業(yè),不斷增加群眾的經(jīng)營性收入和財產(chǎn)性收入。扎實(shí)做好貧困人員監(jiān)測工作,確保監(jiān)測貧困人員不返貧。不斷完善社會保障體系,做好各類救助資金發(fā)放和弱勢群體、特困家庭救助。大力發(fā)展社會事業(yè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件和基層公共衛(wèi)生服務(wù)水平,積極開展形式多樣的文體活動,逐步提升基本公共服務(wù)水平。

以農(nóng)村為重點(diǎn)深化愛國衛(wèi)生運(yùn)動,新增省衛(wèi)生村xxx個以上,新增省健康村xxx個以上,力爭國家衛(wèi)生城市復(fù)評通過率、國家衛(wèi)生縣城復(fù)評通過率、國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建復(fù)評通過率達(dá)xxx%,居民健康素養(yǎng)水平達(dá)xx%以上。(二)超常規(guī)推進(jìn)醫(yī)學(xué)高峰建設(shè)。加快推進(jìn)國家“雙中心”創(chuàng)建,推動溫醫(yī)大附屬眼視光醫(yī)院爭創(chuàng)國家醫(yī)學(xué)中心,爭取市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院濱江院區(qū)列入建設(shè)類國家區(qū)域醫(yī)療中心項(xiàng)目,落地國家傳染病醫(yī)學(xué)中心xx中心;重點(diǎn)培育x家高水平研究型醫(yī)院,力爭新增三甲醫(yī)院x家;實(shí)施臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)三年行動計劃,推動做精尖峰學(xué)科、做強(qiáng)優(yōu)勢學(xué)科、發(fā)展?jié)摿W(xué)科,爭取一批學(xué)科納入新一輪省級重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展計劃。推動在溫省級醫(yī)院和市屬醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),減少常見病多發(fā)病門診服務(wù),提升CMI和疑難病例占比等關(guān)鍵指標(biāo),爭取在公立醫(yī)院國考中進(jìn)等升位。編制區(qū)域醫(yī)療資源布局專項(xiàng)規(guī)劃,優(yōu)化??漆t(yī)院發(fā)展布局。

(四)抓監(jiān)管防風(fēng)險,進(jìn)一步凝聚企業(yè)活力。一是強(qiáng)化綜合監(jiān)督。修訂《XX市企業(yè)國有資產(chǎn)損失責(zé)任追究試行辦法》,規(guī)范追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,確保責(zé)任追究工作有章可循、規(guī)范有序。加強(qiáng)內(nèi)部審計和違規(guī)問題線索調(diào)查,合理運(yùn)用提示函等工作規(guī)則,倒逼企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、提質(zhì)增效。二是堅持激勵激活。開展“大調(diào)研大走訪大服務(wù)大解題”活動,立足“管資本”為主梳理一批對市屬國企的授權(quán)、放權(quán)管理事項(xiàng),建立完善授權(quán)制度與授權(quán)清單。深入推進(jìn)市屬國企綜合考核,以效益為主導(dǎo)向調(diào)整工資總額決定機(jī)制,試點(diǎn)推行企業(yè)年金和中長期激勵方式。三是防范財務(wù)風(fēng)險。優(yōu)化完善全市國企融資情況和債券發(fā)行情況月度統(tǒng)計分析和風(fēng)險預(yù)警防控制度,及時梳理處置潛在的風(fēng)險隱患。推廣企業(yè)“資金池”管理模式,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理,全面提高資金使用效率。持續(xù)迭代升級“國資大腦”,進(jìn)一步完善委企之間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制,發(fā)揮實(shí)時智能監(jiān)控預(yù)警作用。

二、下半年工作思路圍繞“打造浙中增長極建設(shè)未來新中心”戰(zhàn)略目標(biāo),聚焦平安護(hù)航亞運(yùn)主題主線,下半年重點(diǎn)打好五大攻堅戰(zhàn)。(一)堅決打好產(chǎn)業(yè)升級攻堅戰(zhàn)。圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號發(fā)展工程”,重點(diǎn)推進(jìn)新材料、汽車等細(xì)分行業(yè)數(shù)字化改造,力爭實(shí)現(xiàn)省級“未來工廠”零的突破。深入開展“騰籠換鳥”攻堅行動,9月底前完成低效用地整治1000畝的年度目標(biāo),配合新區(qū)完成自貿(mào)區(qū)土地連片整治工作。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技創(chuàng)新,推進(jìn)單項(xiàng)冠軍、專精特新“小巨人”等優(yōu)秀企業(yè)培養(yǎng),保質(zhì)保量完成新增省科技型中小企業(yè)28家、國家高新技術(shù)企業(yè)5家、規(guī)上企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)24家的任務(wù)目標(biāo)。全心全意優(yōu)環(huán)境,利用XX商會等資源,建設(shè)企業(yè)困難幫扶平臺,努力做到“媽媽式”服務(wù)和“保鏢式”保護(hù)。

(四)堅決打好除險保安攻堅戰(zhàn)。健全完善網(wǎng)格化治理模式,注重發(fā)揮基層網(wǎng)格員、村“兩委”干部、聯(lián)村干部的作用,構(gòu)建覆蓋全域、反應(yīng)迅速、處置有效的基層網(wǎng)格治理格局。強(qiáng)化社會綜合治理,持續(xù)迭代升級“141”基層社會治理模式,深化“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革,滾動開展安全生產(chǎn)和消防安全系列專項(xiàng)活動,將重點(diǎn)人員牢牢穩(wěn)控在基層,確保亞運(yùn)會平穩(wěn)舉辦。持續(xù)深化“法亮調(diào)解室”“一村一警”等社會治理品牌,及時總結(jié)提煉全處面上基層治理的經(jīng)驗(yàn)做法,最終以治理品牌進(jìn)一步提升治理效果。(五)堅決打好民生改善攻堅戰(zhàn)。深入推進(jìn)擴(kuò)中提底,加快村級“一事一議”項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)民自建房審批,深化推進(jìn)“共富工坊”,確保今年22個行政村全部完成經(jīng)營性收入**萬以上。

2.狠抓科技創(chuàng)新蓄能增勢。加快科創(chuàng)主體“雙倍增”,力爭凈增國家高新技術(shù)企業(yè)10家、省級科技型中小企業(yè)30家以上,規(guī)上企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入增長超5%、高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上工業(yè)企業(yè)比重超70%。推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造,打造數(shù)字化車間5個。3.狠抓營商環(huán)境優(yōu)化提升。推行龍頭企業(yè)“鳳凰計劃”、高成長企業(yè)“雄鷹計劃”、中小微企業(yè)“雛鷹計劃”等一攬子工程,全年完成“小升規(guī)”、“下升上”、“個轉(zhuǎn)企”80家以上。落實(shí)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多80天”、低風(fēng)險小型項(xiàng)目審批“最多15個工作日”。深化“畝均論英雄”改革,加快老電鍍園區(qū)改造提升,鼓勵企業(yè)“零增地”技改、“余缺對接”。4.狠抓杭紹同城競跑爭先。按照“強(qiáng)化主核、軸線開發(fā)、環(huán)湖串珠、網(wǎng)絡(luò)布局”的城鄉(xiāng)融合發(fā)展思路,完成鎮(zhèn)域總體空間規(guī)劃編制。

(二)重點(diǎn)工作1.狠抓外引內(nèi)育攻堅突破。深入實(shí)施制造強(qiáng)市“229”計劃,用好“鏈長+鏈主”協(xié)同機(jī)制,確保月度新增洽談項(xiàng)目不少于2只、年度引進(jìn)億元項(xiàng)目5只以上。深化“投資項(xiàng)目一件事”服務(wù)機(jī)制,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目“專班化推進(jìn)、一站式服務(wù)、全周期跟蹤、全方位督導(dǎo)”,全力保障海亮有色金屬制造園(三期)、萬安科技新能源汽車、景天商業(yè)廣場等項(xiàng)目順利落地開工。2.狠抓科技創(chuàng)新蓄能增勢。加快科創(chuàng)主體“雙倍增”,力爭凈增國家高新技術(shù)企業(yè)10家、省級科技型中小企業(yè)30家以上,規(guī)上企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入增長超5%、高新技術(shù)企業(yè)占規(guī)上工業(yè)企業(yè)比重超70%。推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造,打造數(shù)字化車間5個。3.狠抓營商環(huán)境優(yōu)化提升。推行龍頭企業(yè)“鳳凰計劃”、高成長企業(yè)“雄鷹計劃”、中小微企業(yè)“雛鷹計劃”等一攬子工程,全年完成“小升規(guī)”、“下升上”、“個轉(zhuǎn)企”80家以上。落實(shí)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多80天”、低風(fēng)險小型項(xiàng)目審批“最多15個工作日”。深化“畝均論英雄”改革,加快老電鍍園區(qū)改造提升,鼓勵企業(yè)“零增地”技改、“余缺對接”。

(三)協(xié)調(diào)推進(jìn),積極穩(wěn)妥,抓好抓實(shí)基層治理。繼續(xù)把移民安置工作作為重點(diǎn),做好已對接移民遺留問題的處理工作,不斷強(qiáng)化移民矛盾糾紛化解,保持庫區(qū)和諧穩(wěn)定。做好群眾來信來訪工作,暢通信訪渠道,加強(qiáng)依法治理,多元化解社會矛盾糾紛,解決一批信訪突出問題,持續(xù)開展“深督導(dǎo)、重化解、促落實(shí)”專項(xiàng)行動。嚴(yán)守安全生產(chǎn)紅線,深入開展安全隱患排查治理,全力抓好安全生產(chǎn)工作,推動安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好。常態(tài)化開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭,確保鎮(zhèn)域社會和諧穩(wěn)定。做好農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治工作,結(jié)合一事一議項(xiàng)目工程的實(shí)施,持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”攻堅行動。完善鎮(zhèn)綜合文化站、新時代文明實(shí)踐服務(wù)站(所)和農(nóng)家書屋功能,切實(shí)做好留守兒童教育管理工作。切實(shí)做好防止返貧堅持幫扶工作,始終把增加群眾收入、特別是監(jiān)測戶、邊緣易致貧戶等對象的收入作為民生工作的關(guān)鍵來抓,不斷提高工資性、財產(chǎn)性和經(jīng)營性收入,加快構(gòu)建多渠道、寬領(lǐng)域、可持續(xù)的增收格局,讓人民群眾的生活更加殷實(shí)。

2.針對學(xué)生在校外活動中可能出現(xiàn)的問題,我們進(jìn)行了排查和提醒,確保學(xué)生的安全和健康。四、后勤保障督查1.我們對學(xué)校的食堂、宿舍和校園環(huán)境等進(jìn)行了督查,確保學(xué)生的生活環(huán)境良好。2.對后勤保障人員的工作進(jìn)行了評估和獎懲,激勵他們提供更好的服務(wù)。五、存在問題與建議1.在教學(xué)督查中,發(fā)現(xiàn)部分教師存在教學(xué)方法陳舊、缺乏創(chuàng)新的問題,建議加強(qiáng)教師培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展。2.部分學(xué)生在學(xué)校管理方面仍存在不規(guī)范的情況,建議加強(qiáng)學(xué)生教育和管理力度。3.后勤保障方面需要進(jìn)一步改善食堂的餐飲質(zhì)量和宿舍的衛(wèi)生狀況,建議加強(qiáng)管理和監(jiān)督。六、下一步工作計劃1.繼續(xù)加強(qiáng)教師培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo),提高教師的教學(xué)水平。2.加強(qiáng)學(xué)生教育和管理,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和行為規(guī)范。3.加大后勤保障方面的投入,改善食堂和宿舍的服務(wù)質(zhì)量。

四、專常結(jié)合,接續(xù)平安“護(hù)航力”。在社會面管控上持續(xù)用力。嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”和“1、3、5”分鐘快速響應(yīng)要求,扎實(shí)開展夏夜治安巡查宣防集中統(tǒng)一行動,切實(shí)提高街面見警率、巡邏覆蓋率,幫助群眾找回走失兒童2人。各派出所強(qiáng)化社會面巡邏防控,屯警街面、動中備勤,提升了群眾的安全感。在繁榮“夜色經(jīng)濟(jì)”上持續(xù)用力。將“夜色經(jīng)濟(jì)”繁榮地段等人員密集場所納入必巡點(diǎn)位,采取“車巡+步巡”相結(jié)合方式,加強(qiáng)夜間街面巡邏力度和密度,做到“警車常見、警燈常亮、警員常在”進(jìn)一步提升轄區(qū)社會面治安防控水平。在公共安全守護(hù)上持續(xù)用力。深化公共安全隱患整治,堅決消除安全隱患,對全縣道路交通安全隱患開展全面排查,按期完成“三必上”“五必上”建設(shè),安裝交通安全標(biāo)識490處,查處酒駕55起、醉駕2起。組織對轄區(qū)涉爆企業(yè)、涉槍單位開展安全檢查,督促整改隱患2處,收繳土槍7支,子彈22發(fā),專項(xiàng)開展全縣自建房屋隱患整治行動,摸排自建房賓館60家,停業(yè)整頓6家。

二、加大普法宣傳力度,營造濃厚學(xué)法氛圍為了增強(qiáng)“八五”普法的吸引力、感染力和說服力,我鎮(zhèn)在普法工作中注重貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活,努力創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作方式方法,不斷增強(qiáng)“八五”普法的針對性和實(shí)效性。一是利用多種形式開展普法宣傳。我鎮(zhèn)組織各村(居)、各部門(單位)分別采取會議、廣播、標(biāo)語、橫幅、傳單、宣傳車、文藝表演等形式多樣、群眾喜聞樂見的方式開展普法。同時通過有線電視轉(zhuǎn)播,將普法宣傳活動拍攝成宣傳短片,在黃金時段播放。通過“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”,開展憲法網(wǎng)上知識競賽和年度網(wǎng)上學(xué)法考試活動。XX司法所定期發(fā)放普法宣傳資料至各村(居)宣傳欄進(jìn)行張貼。5月18日,我鎮(zhèn)與區(qū)掃黑除惡辦、區(qū)普法辦聯(lián)合在良溪村舉辦“2021年蓬江區(qū)第二屆掃黑除惡城市定向賽”活動,吸引了近千名市民群眾參與。10月27日,鎮(zhèn)掃黑除惡辦在陳垣廣場舉辦掃黑除惡專題廣場舞大賽。通過一系列的活動,進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)干部群眾對掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的知曉率和參與度,取得了良好的宣傳效果。

一、顧客方面 我把進(jìn)店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。 二、工作方面 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨?! ∪N售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法: 首先推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

二、存在的不足與困難目前,我辦軟件正版化整改工作已部分完成,但存在一些不足和困難。主要有:一是軟件兼容性問題。目前我辦采購的辦公電腦均預(yù)裝正版xx操作系統(tǒng),但正版xx操作系統(tǒng)與財務(wù)核算和一些專用OA等專門軟件存在不兼容等問題。二是部分同志版權(quán)意識不強(qiáng),對使用正版軟件的積極性不高,時常下意識安裝和使用盜版軟件,沒有及時更新升級殺毒軟件等。三是資金困難。三、2023年工作計劃今后,我辦將進(jìn)一步做好軟件正版化工作。一是堅決使用正版操作系統(tǒng)和辦公軟件,全力推動機(jī)關(guān)單位正版軟件使用工作。二是加大軟件正版化的宣傳教育力度,提高機(jī)關(guān)工作人員對軟件正版化工作的認(rèn)識,促使工作人員自覺使用正版軟件。三是建立軟件正版化長效工作機(jī)制。我辦將進(jìn)一步完善正版軟件采購工作機(jī)制,健全軟件資產(chǎn)管理制度,建立正版軟件安裝使用臺賬,實(shí)現(xiàn)對正版軟件采購、配置、升級、使用、處置等工作的動態(tài)監(jiān)控管理。繼續(xù)做好資金保障工作,嚴(yán)格按照軟件正版化工作要求和實(shí)際使用需求,在年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算和信息化項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)中安排必要的軟件采購資金。

發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。持續(xù)完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),速提質(zhì)升級,完成鎮(zhèn)化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園擴(kuò)容400畝土地征遷;投資800萬元,實(shí)施園區(qū)工業(yè)一路及配套管網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè),園區(qū)污水處理廠項(xiàng)目正在進(jìn)行專家評審。做大移民創(chuàng)業(yè)園,新建1棟5500平米的標(biāo)準(zhǔn)化廠房,第二棟3100平米的標(biāo)準(zhǔn)化廠房正在建設(shè)。協(xié)助做好110V輸變電工程。積極推動“天長市鎮(zhèn)化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目”申報政府政策性開發(fā)性金融工具“基金”備選項(xiàng)目資金和專項(xiàng)債。 鄉(xiāng)村振興持續(xù)發(fā)力。堅持規(guī)劃引領(lǐng),實(shí)施鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制,持續(xù)跟進(jìn)4個村的村莊規(guī)劃編制工作,完成寧淮高鐵拆遷安置區(qū)選址及設(shè)計。完善基礎(chǔ)設(shè)施,完成鄭關(guān)路黑色化提升改造工程。做好浮山礦開采前期工作,征地40畝,建成西外環(huán)道路。投資70萬元,實(shí)施“一事一議”民生項(xiàng)目3個。投資60萬元,完成李老路提升改造。城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目二三級管網(wǎng)延伸工程正在建設(shè)。改善土地條件,投資2250萬元,完成老山村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),并通過上級驗(yàn)收;投資5000萬元,啟動川橋村、施莊村1.8萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè);完成向陽社區(qū)、長安村2023年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目入庫。強(qiáng)化土地資源利用,實(shí)施500畝土地增減掛鉤項(xiàng)目。全力開展抗旱行動,實(shí)施水庫補(bǔ)水工程,累計補(bǔ)水3900萬方。增強(qiáng)化發(fā)展動力,投資2000萬元打造國家風(fēng)景道周邊特色化景點(diǎn),鎮(zhèn)歷史化展覽館完成建設(shè),678鄉(xiāng)愁憶館正在建設(shè)。 生態(tài)環(huán)境明顯改善。堅決打好藍(lán)天碧水凈土保衛(wèi)戰(zhàn),深入推進(jìn)秸稈禁燒,常態(tài)化落實(shí)“河長制”“林長制”“路長制”“田長制”。實(shí)施自然村莊整治提升項(xiàng)目,投資400萬元,推進(jìn)川橋村、施莊村等自然村莊宜居建設(shè)。投資500萬元,實(shí)施農(nóng)村垃圾分類資源化處理中心項(xiàng)目。投資150萬元,完成第三輪農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔招標(biāo)工作。投資60萬元,完成新一輪鎮(zhèn)村綠化養(yǎng)護(hù)招標(biāo)。投資150萬元,全面推進(jìn)農(nóng)村黑臭水體禹王河治理。實(shí)施對原銀狐漆業(yè)地塊實(shí)施詳細(xì)調(diào)查及風(fēng)險評估項(xiàng)目。 民生福祉持續(xù)增進(jìn)。投資280萬元,實(shí)施鎮(zhèn)敬老院提升改造工程,完成向陽社區(qū)、長安村、施莊村養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)。完善社會救助體系,投資20萬元實(shí)施監(jiān)測戶基礎(chǔ)設(shè)施提升改造工程。完善全國村級議事協(xié)商創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)單位向陽社區(qū)建設(shè),村級議事協(xié)商成果豐富。重點(diǎn)推進(jìn)防溺水管理,組建鎮(zhèn)村巡邏隊每天開展3次防溺水巡查。推進(jìn)農(nóng)村自建房安全整治,排查房屋1800棟。大力開展暖民心工程宣傳,制作海報30張、條幅73條,發(fā)放宣傳頁8000張,發(fā)送暖民心短1.5萬條。推進(jìn)鎮(zhèn)村醫(yī)?!耙豢嚏姺?wù)圈”建設(shè)。 農(nóng)村改革縱深推進(jìn)。深化農(nóng)村宅基地制度改革服務(wù)大廳服務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村宅基地制度改革試點(diǎn)工作,以盤活農(nóng)村閑置資源為出發(fā)點(diǎn),積極探索金融惠農(nóng)新模式。結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治,規(guī)范農(nóng)村建設(shè),打造一批美麗庭院示范戶。探索農(nóng)村宅基地制度改革助力村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,塘村集體經(jīng)濟(jì)合作社以農(nóng)村宅基地制度改革為契機(jī),成立天長市迎峰建設(shè)有限司,今年全鎮(zhèn)預(yù)計實(shí)現(xiàn)集體收入367萬元,較上年增長37,其中5個村集體收入達(dá)50萬元。推動家庭農(nóng)場和專業(yè)合作社發(fā)展,新申報市示范家庭農(nóng)場1個、天長市示范家庭農(nóng)場3個、天長市示范合作社1個,新增家庭農(nóng)場6個。

(四)存在主要問題。一是缺乏專業(yè)技術(shù)人才,技術(shù)型的干部數(shù)量偏少,缺少熟悉生物多樣性、林業(yè)保護(hù)、地質(zhì)方面的專業(yè)人才。二是現(xiàn)有人員缺乏對保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)專業(yè)規(guī)劃的深刻理解,在使用智慧化手段開展生態(tài)保護(hù)和開展生物多樣性監(jiān)測等技術(shù)含量較高等工作時,一些干部難以有效勝任。三是外來物種防治難度大。松材線蟲病呈點(diǎn)面狀擴(kuò)散至多個山頭,疫木除治難度系數(shù)大;保護(hù)區(qū)生物多樣性豐富,不宜開展大面積藥物噴灑防治;部分游客缺乏防控意識,外來入侵物種被帶入山。四是2021年至今XX沒有按照合同約定支付人工林贖買流轉(zhuǎn)款項(xiàng),管委會將面臨相關(guān)經(jīng)營者及村集體上訪、訴訟的風(fēng)險。二、2024年工作安排1.全力推進(jìn)XX國家公園創(chuàng)建。一是積極主動對接省林業(yè)局,加快推進(jìn)XX國家公園創(chuàng)建的步伐。二是為對標(biāo)國家公園管理機(jī)制,做好XX管理機(jī)構(gòu)與未來國家公園管理機(jī)構(gòu)的有機(jī)銜接打好基礎(chǔ)。

(六)食品安全方面:一是以農(nóng)貿(mào)市場、雜貨店、餐飲服務(wù)單位等為重點(diǎn)場所,按照食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費(fèi)四個環(huán)節(jié)開展工作,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。二是以“元旦”、“春節(jié)”、端午、“五一”等節(jié)日為重點(diǎn),突出抓好肉類、酒類等節(jié)日性食品的專項(xiàng)整治。加強(qiáng)節(jié)日食品市場監(jiān)測,引導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)、健全消費(fèi),保障人民群眾飲食安全。三是開展了防范野生毒蘑菇宣傳活動,引導(dǎo)廣大群眾不摘、不買、不賣、不食野生蘑菇,確保全鎮(zhèn)人民舌尖上的安全。三、存在的問題:XX鎮(zhèn)人多、地大,安全生產(chǎn)形勢依然十分嚴(yán)峻,安全生產(chǎn)壓力非常大,群眾安全生產(chǎn)意識淡薄,企業(yè)與業(yè)主落實(shí)安全工作的責(zé)任與各級的要求存在差異。四、2024年工作打算一、切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”機(jī)制,嚴(yán)格督促落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,加大安全檢查和執(zhí)行力度。二、繼續(xù)落實(shí)班子一對一服務(wù)企業(yè),負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)安全。三、繼續(xù)開展安全隱患的排查與治理工作。四、全面完善各類應(yīng)急救援預(yù)案,堅決杜絕重大安全事故發(fā)生??傊?,明年我們將再接再厲,常抓不懈,共同為創(chuàng)建“平安XX”而努力工作,使我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作上一個新的臺階,確保全鎮(zhèn)人民生命財產(chǎn)安全。
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