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xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)辦2023年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
1．已完工x項(xiàng)：xx鎮(zhèn)xx號(hào)地塊表土剝離工程、xxkV架空線移位工程、周一村生活污水工程（二期）。2．在建設(shè)x項(xiàng)：xx鎮(zhèn)xx村沿溪坑農(nóng)村公路改造提升工程，目前已完成xxx米混凝土澆筑。3．處于前期x項(xiàng)，分別為：象山灣疏港高速xx互通連接線工程，已完成項(xiàng)目建議書；xx鎮(zhèn)穿咸線至大方路公路改建工程，正在立項(xiàng)報(bào)批；穿咸線環(huán)境綜合整治工程，目前已完成設(shè)計(jì)方案及施工圖初稿；xx區(qū)xx鎮(zhèn)方橋村桃樹坑道路邊坡治理工程、xx鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)治理工程、自來(lái)水廠綜合用房危房改造工程正在招標(biāo)階段；瞻海佳園宿舍裝修工程，正在預(yù)算編制階段。4．預(yù)算審核工作：審核鎮(zhèn)級(jí)維修和新建項(xiàng)目預(yù)算x個(gè)，審核村級(jí)微型項(xiàng)目xx個(gè)。
鄉(xiāng)2023年人居環(huán)境整治上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
一、工作開展情況 （1）“五清一改”整治工作。全鄉(xiāng)扎實(shí)開展農(nóng)村人居環(huán)境整治專項(xiàng)活動(dòng)，鄉(xiāng)美麗辦開展人居環(huán)境整治國(guó)道和縣道巡查5次，通報(bào)3次，交辦整治任務(wù)30余項(xiàng)，河溝渠塘清淤40條約17公里，發(fā)動(dòng)群眾投工投勞935人，清理亂搭亂建68處共計(jì)1233平米，有效整治了道路沿線有礙觀瞻的無(wú)功能建筑物，清除破舊廣告牌237余塊，開展入村宣傳450余次，發(fā)放相關(guān)宣傳單2000余份。清理農(nóng)村生活垃圾743噸，同時(shí)清理農(nóng)村生產(chǎn)廢棄物32噸，村莊整治收到良好效果。 （2）美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工程。2020年省級(jí)美麗鄉(xiāng)村柏山村左家榨中心村和孤峰村孤峰中心村已完成項(xiàng)目驗(yàn)收，正在等待縣級(jí)報(bào)賬。2021年市級(jí)美麗鄉(xiāng)村泉水村塘埂中心村已完成項(xiàng)目驗(yàn)收，正在等待縣級(jí)報(bào)賬。2021年省級(jí)美麗鄉(xiāng)村華盤村油榨中心村建設(shè)項(xiàng)目施工方已進(jìn)場(chǎng)施工，目前已完成亮化工程、古井節(jié)點(diǎn)打造、游步道鋪設(shè)、休閑游園建設(shè)，正在進(jìn)行污水管網(wǎng)的鋪設(shè)和衛(wèi)生改廁。2023年市級(jí)美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目已批復(fù)，為泉水村河北中心村和景山村山榜中心村，目前已完成第一輪造價(jià)，正在準(zhǔn)備招投標(biāo)事宜。*鄉(xiāng)2021年孤峰村、華盤村“生態(tài)美”超市已完成建設(shè)并投入使用，正在準(zhǔn)備2023年新橋村“五美”超市。 （3）改廁工作。2023年我鄉(xiāng)10個(gè)村共有改廁任務(wù)700戶，于2023年5月26日-5月27日進(jìn)行了招投標(biāo)，截止6月10日已完成改廁392戶，預(yù)計(jì)7月初完成全部改廁任務(wù)，后續(xù)將開展驗(yàn)收和審計(jì)工作。對(duì)2021年300戶改廁進(jìn)行了排查，發(fā)現(xiàn)3處問(wèn)題，已安排整改完畢。（4）示范點(diǎn)建設(shè)情況。*鄉(xiāng)根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，每個(gè)行政村選擇了一到兩個(gè)村民組進(jìn)行全覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整治，樹立整治典型，起到模范作用。目前已完成整治17個(gè)示范點(diǎn)，部分示范點(diǎn)達(dá)到美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)了百姓參與、家禽圈養(yǎng)。
xx鄉(xiāng)民政辦、殘聯(lián)2023年上半年工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃
一、民政工作總結(jié)（一）低保、特困工作今年是低保、特困審核確認(rèn)權(quán)下放的第一年，為完善社救服務(wù)機(jī)制，提高社會(huì)救助效率和效能，實(shí)現(xiàn)審核去人和監(jiān)督管理職能的有效分離，切實(shí)兜住兜牢兜好民生保障底線，我鄉(xiāng)于2023年3月份成立了xx鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保及特困人員審核確認(rèn)權(quán)限下放工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)相關(guān)經(jīng)辦人員的培訓(xùn)工作，細(xì)化經(jīng)辦流程，并于6月開始對(duì)全鄉(xiāng)在冊(cè)低保、特困人員進(jìn)行復(fù)審，目前正在收集材料初步審核當(dāng)中。（二）2023年上半年救助資金發(fā)放情況1、城鄉(xiāng)低保工作：1—6月份我鄉(xiāng)共發(fā)放農(nóng)村低保資金xxxxxxx元，城鎮(zhèn)低保資金xxxxx元，新增農(nóng)村低保x戶，x人，退保x戶，x人，有x戶、x人正在申請(qǐng)待辦中，截至6月底，我鄉(xiāng)農(nóng)村低保對(duì)象總數(shù)為xxx戶，xxx人，城鎮(zhèn)低保對(duì)象總數(shù)為x戶，x人。2、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作：1—6月份我鄉(xiāng)共發(fā)放農(nóng)村五保供養(yǎng)資金xxxxxx元，其中集中五保供養(yǎng)資金xxxxx元，分散五保供養(yǎng)資金xxxxx元。五保低收入居家養(yǎng)老金xxxx元，五保失能半失能補(bǔ)貼xxxxx元。死亡等原因退保x人，截至6月底全鄉(xiāng)共有農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象xx人，其中散養(yǎng)xx人，集中供養(yǎng)x人。3、孤兒工作：1－6月共發(fā)放孤兒生活費(fèi)補(bǔ)貼xxxxx元，目前全鄉(xiāng)在冊(cè)孤兒x人。4、臨時(shí)救助工作：1月、3月各有x人申報(bào)縣級(jí)臨時(shí)救助，6月x人申報(bào)鄉(xiāng)級(jí)臨時(shí)救助。5、精減退職工作：截止6月底全鄉(xiāng)在冊(cè)精簡(jiǎn)退職人員xx人，1－6月共發(fā)放精簡(jiǎn)退職人員生活費(fèi)xxxxx元。6、高齡津貼發(fā)放：第一季度我鄉(xiāng)共申報(bào)新增高齡老年人補(bǔ)貼xx人，死亡高齡老年人xx人，發(fā)放高齡老年人補(bǔ)貼xxxxx元，截至第一季度，我鄉(xiāng)共有高齡老年人xxx人，其中80－89周歲xxx人，90－99周歲xx人，100周歲x人。7、兩殘補(bǔ)貼發(fā)放工作：目前我鄉(xiāng)共有xxx名重度殘疾人享受重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，1－6月全鄉(xiāng)共發(fā)放xxxxxx元；有xxx名低保家庭殘疾人享受困難殘疾人生活補(bǔ)貼，1－6月全鄉(xiāng)共發(fā)放xxxxx元。
鄉(xiāng)林業(yè)站關(guān)于2023年上半年林業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)范文
（二）營(yíng)造林工作。我鄉(xiāng)20**年春季完成人工造林43.2畝，主要是油茶、山核桃等。中央財(cái)政森林撫育500畝，封山育林300畝，省級(jí)森林撫育2000畝，其他如我鄉(xiāng)森林城鎮(zhèn)、龍?zhí)洞迳执迩f申報(bào)、退化林修復(fù)、四旁植樹等均完成任務(wù)。 ?。ㄈ┥植∠x害工作。針對(duì)日益嚴(yán)重的松材線蟲病蔓延形勢(shì)，森林病蟲害工作重點(diǎn)在于防，防與治相結(jié)合，具體工作：1、組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳：鄉(xiāng)政府成立防控指揮部，全面負(fù)責(zé)松材線蟲病防控工作，在全鄉(xiāng)范圍積極宣傳森林病蟲害防治工作的重要性和必要性，大力開展松材線蟲病監(jiān)測(cè)和調(diào)查，2、及時(shí)開展森林病蟲害的普查工作和防控方案制定：組織和開展春秋兩次專項(xiàng)普查，及時(shí)上報(bào)普查成果，根據(jù)普查成果上報(bào)年度防控方案。3、疫木清理除治：嚴(yán)格按照規(guī)程開展枯死松樹清理工作，采取科學(xué)除治方式，組織專業(yè)隊(duì)進(jìn)行施工，清理徹底干凈，上傳平臺(tái)，2021-20**年度全鄉(xiāng)清理枯死松樹2000余株，防治取得較好效果。4、疫木監(jiān)管：嚴(yán)格執(zhí)行縣政府疫木管理的相關(guān)規(guī)定，疫木處理采取焚燒、粉碎等方式，嚴(yán)防疫木遺失在清理山場(chǎng)及附近農(nóng)戶房前屋后；及時(shí)對(duì)加工、經(jīng)營(yíng)和使用松木及其制品進(jìn)行專項(xiàng)排查清理；全鄉(xiāng)未發(fā)生非除治性采伐疫木和疫木流失的現(xiàn)象。
鄉(xiāng)林業(yè)站關(guān)于2023年上半年林業(yè)工作總結(jié)匯報(bào)范文
（二）營(yíng)造林工作。我鄉(xiāng)20**年春季完成人工造林43.2畝，主要是油茶、山核桃等。中央財(cái)政森林撫育500畝，封山育林300畝，省級(jí)森林撫育2000畝，其他如我鄉(xiāng)森林城鎮(zhèn)、龍?zhí)洞迳执迩f申報(bào)、退化林修復(fù)、四旁植樹等均完成任務(wù)。 ?。ㄈ┥植∠x害工作。針對(duì)日益嚴(yán)重的松材線蟲病蔓延形勢(shì)，森林病蟲害工作重點(diǎn)在于防，防與治相結(jié)合，具體工作：1、組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳：鄉(xiāng)政府成立防控指揮部，全面負(fù)責(zé)松材線蟲病防控工作，在全鄉(xiāng)范圍積極宣傳森林病蟲害防治工作的重要性和必要性，大力開展松材線蟲病監(jiān)測(cè)和調(diào)查，2、及時(shí)開展森林病蟲害的普查工作和防控方案制定：組織和開展春秋兩次專項(xiàng)普查，及時(shí)上報(bào)普查成果，根據(jù)普查成果上報(bào)年度防控方案。3、疫木清理除治：嚴(yán)格按照規(guī)程開展枯死松樹清理工作，采取科學(xué)除治方式，組織專業(yè)隊(duì)進(jìn)行施工，清理徹底干凈，上傳平臺(tái)，2021-20**年度全鄉(xiāng)清理枯死松樹2000余株，防治取得較好效果。4、疫木監(jiān)管：嚴(yán)格執(zhí)行縣政府疫木管理的相關(guān)規(guī)定，疫木處理采取焚燒、粉碎等方式，嚴(yán)防疫木遺失在清理山場(chǎng)及附近農(nóng)戶房前屋后；及時(shí)對(duì)加工、經(jīng)營(yíng)和使用松木及其制品進(jìn)行專項(xiàng)排查清理；全鄉(xiāng)未發(fā)生非除治性采伐疫木和疫木流失的現(xiàn)象。
xx鄉(xiāng)關(guān)于2023年防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排查工作總結(jié)
一、工作開展情況（一）提高認(rèn)識(shí)，合理分工。我鄉(xiāng)在參加相關(guān)培訓(xùn)會(huì)之后，及時(shí)動(dòng)員部署，組織召開6次專題會(huì)議，對(duì)于防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排的重要指示精神做了詳細(xì)解讀和細(xì)致安排，合理分工。組織和動(dòng)員鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊(duì)員、組網(wǎng)格員、幫扶聯(lián)系人等基層力量，開展入戶調(diào)查，全面摸清底數(shù)，深入查擺問(wèn)題。排查中發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)測(cè)范圍的農(nóng)戶，及時(shí)納入監(jiān)測(cè)對(duì)象。（二）明確重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。此次排查我鄉(xiāng)以重點(diǎn)人群和特殊群體以及已消除風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象為工作重點(diǎn)對(duì)象，以幫扶措施落實(shí)情況、監(jiān)測(cè)對(duì)象穩(wěn)定情況和監(jiān)測(cè)對(duì)象和脫貧人口數(shù)據(jù)信息工作主要內(nèi)容，以應(yīng)納盡納新增監(jiān)測(cè)對(duì)象和防返貧風(fēng)險(xiǎn)隱患為工作重要目標(biāo)。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)所有農(nóng)戶進(jìn)行全面排查，對(duì)標(biāo)對(duì)表，逐村逐戶逐人逐項(xiàng)進(jìn)行排查，確保不留死角，及時(shí)將符合條件的農(nóng)戶按程序識(shí)別為監(jiān)測(cè)對(duì)象。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逐項(xiàng)逐條明確整改任務(wù)和責(zé)任，限時(shí)對(duì)賬銷號(hào)，做到真查實(shí)改、徹底整改，確保問(wèn)題排查和整改有序推進(jìn)、取得實(shí)效。
2023年第三季度X鄉(xiāng)食品藥品安全委員會(huì)工作總結(jié)
二、存在的問(wèn)題我鄉(xiāng)食品藥品安全工作雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有一定的差距。一是辦公條件有限，執(zhí)法力量薄弱，食品檢測(cè)技術(shù)有待進(jìn)一步提高。二是執(zhí)法人員力量單薄，工作開展角度不全。三是執(zhí)法辦案水平不高，市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)范圍小，處罰力度不夠大。四是部分經(jīng)營(yíng)戶對(duì)主體責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。三、下一步工作打算（一）推進(jìn)安全監(jiān)管工作，守住安全底線。一是強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任制，持續(xù)加大監(jiān)管力度，全鄉(xiāng)餐飲單位分類定級(jí)暨店外掛牌公示實(shí)現(xiàn)全覆蓋；扎實(shí)開展校園食品安全守護(hù)行動(dòng)，全力保障校園食品安全，防范和減少食源性疾病事件；二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)防范，做到監(jiān)管全方位、全覆蓋、無(wú)盲區(qū)。加大特種設(shè)備隱患整治力度，確保實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備隱患整治率、注冊(cè)登記率、日常監(jiān)督檢查計(jì)劃完成率、定期檢驗(yàn)率均達(dá)100％。
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
兩個(gè)月來(lái)，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績(jī)，但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在：
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)通用
通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本
準(zhǔn)備贈(zèng)品;準(zhǔn)備好贈(zèng)品，并計(jì)劃好贈(zèng)品的發(fā)放，如何贈(zèng)送才能更大吸引消費(fèi)者，但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈(zèng)品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排，人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn)，人流量少的地方安排少一點(diǎn)。
試用期工作總結(jié)9篇
發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目部存在資料不全，合同內(nèi)容填寫不規(guī)范等問(wèn)題，對(duì)于這種情況，建議加大對(duì)項(xiàng)目部該工作的負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育或相應(yīng)的處罰力度，以至于避免重復(fù)工作。
試用工作總結(jié)范文
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!
綜合部工作總結(jié)精選6篇
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過(guò)，而這只是一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過(guò)了今天，明早我一樣會(huì)騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。我一直覺(jué)得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作，無(wú)止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑，通過(guò)不懈的堅(jiān)持某一天終會(huì)成為一個(gè)富翁，現(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
月工作總結(jié)如何開頭
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當(dāng)提出上級(jí)指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下
報(bào)社轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
對(duì)于東莞的了解略有不足，雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我從報(bào)紙，網(wǎng)站，以及各方面的途徑對(duì)東莞有了全新的認(rèn)識(shí)，但對(duì)于有些方面還是需要盡快加強(qiáng)。只有對(duì)這個(gè)地方了解了，才能更好地作出好的本地新聞。
醫(yī)生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮?bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，鄧?yán)碚摚?xxxx 重要思想，自覺(jué)樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺(jué)地踐行 xxxx ，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理積極參加與配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，工作任勞任怨、積極主動(dòng)，取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。通過(guò)努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
公司季度工作總結(jié)
公司工會(huì)完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫準(zhǔn)備，對(duì)參賽項(xiàng)目的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動(dòng)及時(shí)。另外，公司工會(huì)還積極關(guān)心漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
人事每周工作總結(jié)
組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng) 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
工作總結(jié)與計(jì)劃8篇
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
當(dāng)?shù)貙?dǎo)游優(yōu)秀工作總結(jié)
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣，有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，我真的是不知道從何答起，這時(shí)，我就會(huì)給客人說(shuō)，對(duì)不起，這個(gè)我不會(huì)，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺(jué)，但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)， 再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了?！ ?dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識(shí)也頗多的，也很鍛煉人，這幾個(gè)月見到了很多的人，可以說(shuō)是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒(méi)錢的，各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人，了解這個(gè)社會(huì)，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì)，這也是我的一個(gè)很大的收獲！ 所以，在20**年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí)，書到用時(shí)方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，接下來(lái)20**年5月的時(shí)候帶了一次長(zhǎng)韶團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)： 1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失?！ ?：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多?！ ?：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。 5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。 6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想 ， 當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
