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業(yè)務(wù)員工作個(gè)人心得體會(huì)

  • 餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考

    餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考

    一、語言能力  語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。  服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。  人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《⒔浑H能力  餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

  • 閱讀魯濱遜漂流記心得體會(huì)多篇

    閱讀魯濱遜漂流記心得體會(huì)多篇

    最近,我又愛上了科教頻檔的一個(gè)節(jié)目,叫“荒島余生”,是講求生專家埃德什么都不帶,(包括衣服)來到一個(gè)荒島上獨(dú)自生存60天。這期間,他一人拍攝自己,逐漸改善生活并重返文明社會(huì)?! ∏笊俏覀兠總€(gè)人都要學(xué)會(huì)的一項(xiàng)技能,盡管有人可能一輩子都用不著,但若萬一發(fā)生了這種情況,這些求生知識(shí)會(huì)給你重要的幫助?! W(xué)會(huì)生存,不論在荒野還是在都市,能活下去,能改善生活都是我們必須要學(xué)會(huì)的。

  • 學(xué)校音樂教學(xué)教師心得體會(huì)多篇

    學(xué)校音樂教學(xué)教師心得體會(huì)多篇

    一、 創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)音樂的興趣?! ?duì)于低年級(jí)同學(xué)來說,他們好動(dòng)、注意力極易分散,但我抓住小同學(xué)愛聽故事,善表現(xiàn)的特點(diǎn),我采取講故事引入課文內(nèi)容,學(xué)會(huì)歌唱后,再指導(dǎo)他們根據(jù)詞中內(nèi)容來表演。課堂上,讓學(xué)生上臺(tái)演唱,培養(yǎng)他們的參與、實(shí)踐能力,學(xué)生情緒高漲,使音樂課上得更加生動(dòng)活躍。這時(shí)同學(xué)們的熱情高漲,慢慢喜歡上音樂課。這樣,每次上音樂課他們都會(huì)有一種期待,當(dāng)然我也會(huì)不失時(shí)機(jī)地將教學(xué)音樂基本知識(shí)、節(jié)奏、歌曲處理(比如以什么情緒來唱好他)等講授給學(xué)生,在一定程度上和學(xué)生取得配合,收到了一些效果,教了不少兒童歌曲,為豐富兒童的音樂世界起到了一定的作用。通過豐富多彩的音樂教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣和愛好,活躍空氣,在緊張的文化課學(xué)習(xí)之余可調(diào)節(jié)情緒,有利于其他課的學(xué)習(xí)。

  • 閱讀魯濱遜漂流記心得體會(huì)多篇

    閱讀魯濱遜漂流記心得體會(huì)多篇

    讀完一本書,使我改變了凡事都得依賴他人的這種不好習(xí)慣,這本書的名字叫《魯賓遜漂流記》  這本書的主人公叫做魯濱遜他勇于冒險(xiǎn),用于追求自由自在的,無拘無束的生活,即使流落在荒島,也決不餒。在荒蕪人煙、缺乏最基本的生存條件的小島上,他孤獨(dú)一人,克服許許多多常人無法想象的困難,以驚人的毅力頑強(qiáng)的活了下來。沒有房子,他自己搭建;沒有食物,他嘗試著打獵、種谷子、曬葡萄干;他還自己摸索著做桌子、做陶器,用圍巾篩面做面包······在島上的第二十四年,他還救了個(gè)野人,給他起名叫“星期五”。在他的教育下,成為一個(gè)忠誠的奴撲。就這樣,魯濱遜在荒島上建立了自己的精神和物質(zhì)“王國”。

  • 學(xué)校音樂教學(xué)教師心得體會(huì)多篇

    學(xué)校音樂教學(xué)教師心得體會(huì)多篇

    一、 創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)音樂的興趣?! ?duì)于低年級(jí)同學(xué)來說,他們好動(dòng)、注意力極易分散,但我抓住小同學(xué)愛聽故事,善表現(xiàn)的特點(diǎn),我采取講故事引入課文內(nèi)容,學(xué)會(huì)歌唱后,再指導(dǎo)他們根據(jù)詞中內(nèi)容來表演。課堂上,讓學(xué)生上臺(tái)演唱,培養(yǎng)他們的參與、實(shí)踐能力,學(xué)生情緒高漲,使音樂課上得更加生動(dòng)活躍。這時(shí)同學(xué)們的熱情高漲,慢慢喜歡上音樂課。這樣,每次上音樂課他們都會(huì)有一種期待,當(dāng)然我也會(huì)不失時(shí)機(jī)地將教學(xué)音樂基本知識(shí)、節(jié)奏、歌曲處理(比如以什么情緒來唱好他)等講授給學(xué)生,在一定程度上和學(xué)生取得配合,收到了一些效果,教了不少兒童歌曲,為豐富兒童的音樂世界起到了一定的作用。通過豐富多彩的音樂教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣和愛好,活躍空氣,在緊張的文化課學(xué)習(xí)之余可調(diào)節(jié)情緒,有利于其他課的學(xué)習(xí)。

  • 政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

    政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃

    一、主要工作做法 為企業(yè)刻制章。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,現(xiàn)企業(yè)開辦零成本,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為新開辦企業(yè)贈(zèng)送首套三枚印章的基礎(chǔ)上增設(shè)發(fā)票章和合同章兩枚,五枚全部,并提供復(fù)印、郵寄服務(wù),同時(shí)設(shè)立了企業(yè)自助服務(wù)區(qū),并配備專業(yè)人員進(jìn)行自助指導(dǎo),大大提升了企業(yè)開辦效率。自年月份啟動(dòng)以來,已為企業(yè)刻制印章套,為企業(yè)減萬元。 助企紓困進(jìn)行企業(yè)大走訪。對(duì)經(jīng)開區(qū)走訪了家企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”走訪,上門宣傳惠企紓困政策及幫辦代辦服務(wù)。深入企業(yè),強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通交流,做好企業(yè)與相關(guān)部門之間的“橋梁紐帶”,深入了解企業(yè)在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后遇到的困難和問題并詳細(xì)記錄,對(duì)能及時(shí)辦理的立即辦理,一時(shí)辦理不了的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)給予解釋回復(fù),提出相關(guān)工作意見。 設(shè)置辦不成事投訴熱線。今年以來,共收到投訴件件,件已全部完成受理,投訴件主要集中醫(yī)保、社保、稅務(wù)等部門,為政策性投訴件,大廳已督促相關(guān)部門及時(shí)解決群訴求,對(duì)于群訴求超出政策之外,給予耐心細(xì)致的解釋,群回訪滿意度為,得到群一致好評(píng)。 建立健全線上線下聯(lián)動(dòng)的惠企政策兌現(xiàn)機(jī)制。區(qū)全面對(duì)惠企政策進(jìn)行系統(tǒng)梳理,按照“事項(xiàng)名稱、政策件、政策標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程”等編制成詳細(xì)辦事指南,并按照“即申即享、申即享、承諾兌現(xiàn)”進(jìn)行分類,梳理出區(qū)本級(jí)惠企政策條,其中“申即享”條,“即申即享”條和“承諾兌現(xiàn)”條,所有辦事指南同步制作成二維碼制作成小冊(cè)子并上墻至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和經(jīng)開區(qū),既方便企業(yè)查看,又方便企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。同時(shí)設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)直通車“資金池”,梳理出直接兌現(xiàn)惠企政策項(xiàng)納入“資金池”,同步上線“惠企通”平臺(tái)同時(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理,確保兌現(xiàn)資金-個(gè)工作日到賬,今年以來,資金獎(jiǎng)補(bǔ)兌現(xiàn)億元,“資金池”直接兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金萬元。

  • 政務(wù)服務(wù)中心2023年工作總結(jié)和2024年工作思路2篇

    政務(wù)服務(wù)中心2023年工作總結(jié)和2024年工作思路2篇

    定期組織開展xx個(gè)傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展評(píng)估、消防安全評(píng)估等工作,充分利用“挑戰(zhàn)拍一組家鄉(xiāng)宣傳大片”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)主官話文旅”等宣傳活動(dòng),廣泛宣傳傳統(tǒng)村落的保護(hù)和發(fā)展,逐步引導(dǎo)全社會(huì)形成參與、支持保護(hù)的良好氛圍。(三)持續(xù)抓好城市防汛排澇。一是嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度。嚴(yán)格執(zhí)行災(zāi)情報(bào)告制度、汛期領(lǐng)導(dǎo)帶班和xx小時(shí)值班制度,切實(shí)做到“四個(gè)到位”;二是加強(qiáng)排查檢查。住建局工作人員、縣防汛應(yīng)急隊(duì)定期不定期對(duì)城市排水設(shè)施、在建房屋市政工程項(xiàng)目開展排查檢查工作自2023年汛期以來,共計(jì)開展城市排水設(shè)施防汛專項(xiàng)排查檢查工作x次,對(duì)xx個(gè)在建房屋市政工程工地易受災(zāi)害影響的重點(diǎn)設(shè)施和設(shè)備抽查檢查;三是做好日常工作。汛期間,一旦城區(qū)出現(xiàn)陣雨或強(qiáng)降雨,立即聯(lián)系應(yīng)急防汛隊(duì)伍,應(yīng)急隊(duì)伍啟動(dòng)全城巡查,視雨情、積水狀況及時(shí)應(yīng)急處置。

  • 市政務(wù)服務(wù)中心2023年工作總結(jié)和2024年工作思路

    市政務(wù)服務(wù)中心2023年工作總結(jié)和2024年工作思路

    (二)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)好辦易辦。一是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。以提升高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”率為抓手,聚焦政務(wù)創(chuàng)新工單采納,指導(dǎo)督促相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)涉企高頻事項(xiàng)表單、材料、流程等辦理要素的研究和梳理,壓實(shí)事項(xiàng)部門主體責(zé)任,督促部門做好向上對(duì)接,提高工單采納率。二是持續(xù)抓好超期受理、辦理件治理工作。督促重點(diǎn)部門落實(shí)專人盯緊審批辦件系統(tǒng),按期受理辦理,抓好超期件整改。三是加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦推廣力度。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)大廳智慧化建設(shè),完善24小時(shí)全天候政務(wù)自助服務(wù),優(yōu)化“甌e辦”便民服務(wù)自助終端布點(diǎn),強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦工作導(dǎo)引和幫辦助辦,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦掌辦自助辦更加好辦易辦。(三)突出便民利企,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。深化市鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè),持續(xù)優(yōu)化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更便捷。

  • 全市服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效推進(jìn)會(huì)上的工作總結(jié)發(fā)言講話

    全市服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效推進(jìn)會(huì)上的工作總結(jié)發(fā)言講話

    從剛才范建民副市長的上半年服務(wù)業(yè)完成情況通報(bào)來看,我市上半年完成情況總體是比較不錯(cuò)的,增速達(dá)到全市平均水平,但同比增速不高。一是去年二季度三產(chǎn)逐漸恢復(fù)正常運(yùn)營,致使今年同比增幅快速回落,由一季度的X%回落到二季度的X%,降幅達(dá)X個(gè)百分點(diǎn);二是三產(chǎn)當(dāng)中占GDP比重較高的金融業(yè)(X%)和非營利性服務(wù)業(yè)(X%)增幅較低,分別為X%和X%,遠(yuǎn)不達(dá)三產(chǎn)的平均增幅,使得三產(chǎn)絕對(duì)值偏低;三是鐵礦采選企業(yè)的停產(chǎn)整頓和X家工業(yè)企業(yè)應(yīng)急減排暫停,除本身產(chǎn)值受到影響外,還不同程度地影響到我市交通運(yùn)輸業(yè)、批零住餐以及其他服務(wù)行業(yè)的生產(chǎn),從而影響三產(chǎn)的總量和增速。

  • 關(guān)于開展扣好人生第一??圩踊顒?dòng)心得體會(huì)八篇

    關(guān)于開展扣好人生第一粒扣子活動(dòng)心得體會(huì)八篇

    自打我上小學(xué),媽媽就讓我養(yǎng)成堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立的性格,自己的事自己做?! ∧鞘且粋€(gè)飄著毛毛細(xì)雨的早晨,我早早地出門去買早餐。對(duì)于平常吃慣了面包牛奶的媽媽,我多么想給她一個(gè)驚喜——為她買一碗熱騰騰的面。我買完面便匆匆往回趕?! ∥倚∨苤蠘牵M禳c(diǎn)把這個(gè)驚喜帶給媽媽。突然,我的腳下打了個(gè)滑,不但我自己摔了個(gè)狗啃泥,而且連滾燙的面也潑灑了我一手。我被燙得哇哇大哭,哭聲引來了媽媽,我哭喪著臉對(duì)媽媽訴苦,滿以為會(huì)得到一點(diǎn)同情與憐愛,可媽媽只是簡單地交代了幾句,便又遞給我錢,讓我重新去買一份。我大為震驚:媽媽怎么那么狠心呀?何況我又是個(gè)女孩,她居然都不安慰我一下,我到底是不是她親生的?我忍著疼痛和怒火接過媽媽給我的錢,又去買了一碗面。

  • 技術(shù)人員外包服務(wù)合作協(xié)議

    技術(shù)人員外包服務(wù)合作協(xié)議

    (以下簡稱甲方),與(以下簡稱乙方) 就乙方愿意成為甲方的簽約外包服務(wù)供應(yīng)商,為甲方提供技術(shù)人員外包服務(wù),雙方本著平等互利的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法通則》及其他相關(guān)法律、法規(guī),本著誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,同意按下列條款簽訂本協(xié)議及相應(yīng)附件,并共同遵守。第一條技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議(以下簡稱本協(xié)議),本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分,本協(xié)議包括以下附件:附件一 外包服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)范與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);附件二 技術(shù)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議——人員名單及使用期限;附件三 人員考核、考勤及工作規(guī)范要求;附件四 人員考勤記錄單;附件五 人員考核記錄單;本協(xié)議為外包服務(wù)之人員派遣協(xié)議,甲乙雙方合作只需要簽署本協(xié)議即可開展工作。

  • 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作計(jì)劃

    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作計(jì)劃

    職工備用金進(jìn)行催報(bào),在X月底基本完成備用金的清理工作。  2、按照預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn)、使用前看預(yù)算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核的原則,做好企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理,費(fèi)用預(yù)算工作  財(cái)務(wù)部及時(shí)組織編制公司機(jī)關(guān)年度費(fèi)用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人,對(duì)各個(gè)分公司費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,按人頭建立費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生臺(tái)賬,每季度及時(shí)向各個(gè)部門反饋費(fèi)用使用情況并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預(yù)算分析并形成分析報(bào)告,作好事中費(fèi)用控制和總結(jié)。

  • 集團(tuán)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)工作總結(jié)企業(yè)匯報(bào)報(bào)告

    集團(tuán)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)工作總結(jié)企業(yè)匯報(bào)報(bào)告

    1、明確一個(gè)目標(biāo)。明確20xx年度要完成的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo),全年計(jì)劃生產(chǎn)商砼x萬立方、水泥穩(wěn)定土x萬噸、瀝青x萬噸,機(jī)制砂x萬噸,加工毛石x萬噸,生產(chǎn)PC構(gòu)件x立方。計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收x萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元。2、構(gòu)建兩個(gè)體系。構(gòu)建制度管理體系和績效考核體系。根據(jù)20xx年組織架構(gòu)調(diào)整,組織各部門重新界定部門職能、崗位職責(zé),完善細(xì)化規(guī)章制度、操作流程,進(jìn)一步明確各部門、各崗位的責(zé)、權(quán)、利,增強(qiáng)執(zhí)行制度的正面引導(dǎo)和負(fù)面懲戒,提高制度的權(quán)威性、警示性和執(zhí)行性,建立完備的制度管理體系,在此基礎(chǔ)上,提取各部門、各崗位關(guān)鍵性的考核指標(biāo),以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù),以部門為單位,明確考核標(biāo)準(zhǔn),建立績效考核體系,形成“以制度管人、憑績效說話”的管理長效機(jī)制,努力降低經(jīng)營成本,練好內(nèi)功,促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績?cè)偕闲屡_(tái)階。

  • 政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)暨2023年計(jì)劃

    政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)暨2023年計(jì)劃

    一、重要榮譽(yù) 年月市總工會(huì)頒發(fā)的“市母嬰關(guān)愛室示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱;月縣政府門戶網(wǎng)站代表縣參省委網(wǎng)辦舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練,“優(yōu)秀防守單位”通報(bào)表揚(yáng)。 二、主要工作落成情況 一推進(jìn)“放管服”改革工作情況 一是積極創(chuàng)新服務(wù)園區(qū)模式。為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈無縫對(duì)接,制定了《推進(jìn)廣東家居智造產(chǎn)業(yè)鏈政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”施方案》,對(duì)家居智造產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目行“上門辦理”“極簡審批”“集成服務(wù)”,著力打造“一件事一次辦”園區(qū)版。編制《高新區(qū)家居智造企業(yè)極簡審批服務(wù)辦事流程一本通》,形成“項(xiàng)目開工”“竣工驗(yàn)收”“企業(yè)開辦”“企業(yè)納稅”“人力資源配置”“生產(chǎn)要保障”和“惠企政策兌現(xiàn)”個(gè)“一件事”。依托縣政務(wù)服務(wù)大廳“園區(qū)事園區(qū)辦”綜合服務(wù)窗口,組建了園區(qū)上門“幫代辦”服務(wù)專班,明確各職能單位分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范“幫代辦”服務(wù)流程,通過“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù),全力為企業(yè)提供“母親式”服務(wù)。二是大力推進(jìn)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制。布縣本級(jí)第一批項(xiàng)施告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單,編制《縣涉企經(jīng)營許可告知承諾應(yīng)手冊(cè)》,一次性告知準(zhǔn)予許可條件、應(yīng)當(dāng)提交料和期限、后續(xù)監(jiān)管規(guī)則、違反承諾后果等要,共梳理行告知承諾的申料項(xiàng)占總料數(shù)量的,其中承諾后補(bǔ)料項(xiàng),事后現(xiàn)場(chǎng)核查料項(xiàng),現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)營極簡審批。今年已通過告知承諾方式共辦理共場(chǎng)所衛(wèi)生許可、小餐飲經(jīng)營許可等事項(xiàng)余件,企業(yè)群辦理業(yè)務(wù)從原來的“跑兩趟、至少天辦完”,變?yōu)椤白钆芤惶?、?dāng)場(chǎng)領(lǐng)證”,跑動(dòng)次數(shù)和審批時(shí)間分別壓減、以上。

  • 2023年某街道政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

    2023年某街道政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

    (二)在三維數(shù)字上見真章。結(jié)合全區(qū)“三抓三促”行動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化“三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)”服務(wù)功能,全面做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾訴求辦理工作,對(duì)首次辦理的訴求、二次辦理的訴求、需要延期辦理的訴求,分門別類進(jìn)行答復(fù),嚴(yán)格辦理時(shí)限,確保群眾訴求辦理“零逾期”。同時(shí),為提高網(wǎng)民留言辦理質(zhì)量,針對(duì)留言答復(fù)工作中存在問題,進(jìn)一步自查自糾、分析原因、補(bǔ)齊漏洞、強(qiáng)化弱項(xiàng),確保群眾各類訴求得到有效解決。(三)在政務(wù)公開上抓實(shí)效。為全面提高政務(wù)公開質(zhì)量,充分發(fā)揮政策宣傳、民心溝通、便民利民的作用,進(jìn)一步拓寬網(wǎng)站、新媒體等多種渠道,加大信息公開力度,不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自覺性。同時(shí)以政務(wù)信息公開、領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)人民群眾信息需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)政務(wù)公開的透明度,努力營造“以公開促公正、以公開立公信”良好氛圍。

  • 客服人員工作計(jì)劃

    客服人員工作計(jì)劃

    1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打***個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)?! ?.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案?! ?、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  • 后勤人員工作計(jì)劃3篇

    后勤人員工作計(jì)劃3篇

    1.更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范后勤常規(guī)管理,做好后勤保障工作?! ?.加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境美化與綠化和校園文化建設(shè)工作?! ?.勤儉辦學(xué),努力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校。  4.加強(qiáng)校園安全巡查力度,做好學(xué)校后勤安全工作?! ?.加強(qiáng)校園衛(wèi)生管理水平,努力創(chuàng)造衛(wèi)生學(xué)校。

  • 行政人員工作計(jì)劃思路

    行政人員工作計(jì)劃思路

    一、日常工作:  1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);  2、完成日常行政招聘與配置;  3、每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。

  • 技術(shù)人員工作計(jì)劃范文

    技術(shù)人員工作計(jì)劃范文

    三、端正工作態(tài)度  工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎こ碳夹g(shù)人員必須要把它作為一個(gè)自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個(gè)良好的工作作風(fēng),要本著對(duì)國家(不浪費(fèi)資源)、對(duì)社會(huì)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,要有“干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。

  • 產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)

    產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)

    一、迎來了一系列可喜可賀、可圈可點(diǎn)的“喜事”。2014、2015年連續(xù)兩年被X市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)及X市總商會(huì)評(píng)為先進(jìn)基層商會(huì);2016年6月中國科協(xié)、財(cái)政部頒發(fā)了全科普惠農(nóng)興村先進(jìn)單位;2016年11月X市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)及X市總商會(huì)頒發(fā)了先進(jìn)單位獎(jiǎng)牌;2016、2017連續(xù)兩年在《銷售與市場(chǎng)》雜志社,《農(nóng)資與市場(chǎng)》X區(qū)大型市場(chǎng)調(diào)研評(píng)選活動(dòng)中榮獲“年度十佳X服務(wù)商”的榮譽(yù)稱號(hào);2017年榮獲X省工商聯(lián)“四好”商會(huì)榮譽(yù);2017年被X市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)及X市總商會(huì)授予2017年度“百企幫百村”精準(zhǔn)扶貧先進(jìn)單位;2018年2月XX”獲得農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證書;2019年中共X縣委統(tǒng)戰(zhàn)部為協(xié)會(huì)頒發(fā)了X縣新的社會(huì)階層代表人士實(shí)踐創(chuàng)新基地;2021年X縣工商聯(lián)合會(huì)頒發(fā)了抗擊新冠肺炎疫情優(yōu)秀商會(huì);2021年X縣扶貧開發(fā)辦公室授予“千企幫千村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)先進(jìn)組織;2021年中國綠色農(nóng)業(yè)聯(lián)盟授予全國綠色農(nóng)業(yè)十佳糧油地標(biāo)品牌。一系列“喜事”的迎來,寄托著全體會(huì)員多年來的夙愿和渴望,承載著社會(huì)各界的關(guān)心和支持,昭示著協(xié)會(huì)這支X行業(yè)聯(lián)合艦隊(duì)的發(fā)展壯大!

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