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客服人員心態(tài)與溝通技巧培訓(xùn)PPT含講稿

  • 含講稿
    安全生產(chǎn)法培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)PPT課件安全生產(chǎn)月含講稿

    安全生產(chǎn)法培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)PPT課件安全生產(chǎn)月含講稿

    大?。?8M  |  頁(yè)數(shù):48頁(yè)

    這是一套有關(guān)于《安全生產(chǎn)法》企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育安全生產(chǎn)月相關(guān)課件PPT模板,共計(jì)使用了47張幻燈片。我國(guó)是社會(huì)主義法治國(guó)家,所以我們的一切行為都必須遵循法律的相關(guān)規(guī)定。而安全生產(chǎn)是相關(guān)生產(chǎn)項(xiàng)目的重要準(zhǔn)則之一,此PPT模板內(nèi)容主要向我們科普了一些有關(guān)于我國(guó)法律對(duì)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定以及向我們列舉了一些安全生產(chǎn)的案例,并向我們強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性。

  • 含講稿
    班主任教師培訓(xùn)班級(jí)管理藝術(shù)PPT培訓(xùn)課件含講稿

    班主任教師培訓(xùn)班級(jí)管理藝術(shù)PPT培訓(xùn)課件含講稿

    大小:15M  |  頁(yè)數(shù):50頁(yè)

    這是一套有關(guān)班主任教師培訓(xùn)班級(jí)管理藝術(shù)PPT培訓(xùn)課件。班級(jí)管理是班主任常規(guī)工作的內(nèi)容之一,而班級(jí)管理也是一門(mén)"藝術(shù)",如果只用強(qiáng)硬的手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求勢(shì)必會(huì)適得其反,所以班主任要學(xué)會(huì)觀察本班學(xué)生的特點(diǎn),并制定相關(guān)的計(jì)劃,只有當(dāng)班級(jí)秩序得到良好的改善,才能營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,可以幫助我們學(xué)會(huì)進(jìn)行班級(jí)管理。

  • 含講稿
    如何打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件ppt企業(yè)培訓(xùn)讓1+1大于2含講稿

    如何打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件ppt企業(yè)培訓(xùn)讓1+1大于2含講稿

    大?。?06M  |  頁(yè)數(shù):30頁(yè)

    這是一套關(guān)于如何打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)讓1+1大于2的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含29張幻燈片。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)就是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)所構(gòu)成的,打造一個(gè)高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是也每個(gè)企業(yè)所追求的,這不僅能夠讓自己的企業(yè)在市場(chǎng)上有更大的優(yōu)勢(shì),同時(shí)還能保障企業(yè)的正常運(yùn)行。這份演示文稿主要從三個(gè)部分介紹了如何打造高效團(tuán)隊(duì)。第一部分是關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,此部分介紹了團(tuán)隊(duì)的定義

  • 含講稿
    企業(yè)培訓(xùn)體系打造PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    企業(yè)培訓(xùn)體系打造PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):35頁(yè)

    這是一套與企業(yè)培訓(xùn)體系打造有關(guān)的演示文稿,以PowerPoint的形式呈現(xiàn),包含35張幻燈片。通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn),能夠向資源灌輸企業(yè)所持有的價(jià)值觀,并且培養(yǎng)他們良好的行為規(guī)范,從而使企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系走向正規(guī)化,避免在投資過(guò)程中產(chǎn)生相應(yīng)的問(wèn)題和走不必要的彎路導(dǎo)致資源的浪費(fèi),有助于幫助企業(yè)提升在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以讓我們了解到更多的相關(guān)知識(shí)。

  • 含講稿
    海姆立克急救法培訓(xùn)課件醫(yī)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)PPT含講稿

    海姆立克急救法培訓(xùn)課件醫(yī)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?4M  |  頁(yè)數(shù):22頁(yè)

    這是一套有關(guān)于海姆立克急救法醫(yī)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)PPT課件模板,共計(jì)使用了20張幻燈片。海姆立克急救法所運(yùn)用的原理是沖擊腹部的下軟組織,然后驅(qū)使肺部殘留的空氣形成氣流,從而使堵住人體器官的食物或者硬塊驅(qū)除。尤其對(duì)于嬰幼兒來(lái)說(shuō),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)食物堵塞氣管的現(xiàn)象,因此作為父母,我們有必要學(xué)習(xí)和了解有關(guān)于海姆立克急救法的知識(shí),這樣才能夠在一些危險(xiǎn)時(shí)刻給孩子進(jìn)行急救。

  • 講解員技巧PPT課件模板如何成為合格的講解員

    講解員技巧PPT課件模板如何成為合格的講解員

    大小:12M  |  頁(yè)數(shù):62頁(yè)

    這是一套關(guān)于如何成為一名合格的講解員的演示文稿,使用PowerPoint制作。這套PPT模板一共包含62張幻燈片。要成為合格的講解員,首先需具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,深入了解所講解的內(nèi)容。其次,講解時(shí)要清晰、準(zhǔn)確,語(yǔ)言生動(dòng)有趣,以吸引聽(tīng)眾的注意力。同時(shí),還需具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能與聽(tīng)眾互動(dòng),解答疑問(wèn)。此外,耐心和熱情也是必不可少的素質(zhì),能讓聽(tīng)眾感受到真誠(chéng)和尊重。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能成為真

  • 教練式有效溝通ppt課件

    教練式有效溝通ppt課件

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套“教練式有效溝通”P(pán)PT模板,該模板有著名的木桶定律出發(fā),一共分為三個(gè)板塊。第一個(gè)板塊是溝通原理,PPT模板詳細(xì)介紹了溝通的定義、三要素、溝通的雙向性、分類(lèi)、出現(xiàn)溝通障礙的原因以及溝通原則;第二個(gè)板塊PPT模板展示了溝通技巧,從八大人性、教練技術(shù)的三大作用及其四個(gè)工具、教練的信念、聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)和四大工具的應(yīng)用來(lái)分析;第三個(gè)板塊是管理溝通,PPT展示了如何準(zhǔn)確地交代任務(wù)、溝通回復(fù)

  • 非暴力溝通課件ppt

    非暴力溝通課件ppt

    大?。?1M  |  頁(yè)數(shù):27頁(yè)

    這是一套關(guān)于非暴力溝通課件的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含二十六張幻燈片。人與人之間的溝通是相互的,也是非常重要的。當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通時(shí),我們一定要充分考慮到對(duì)方的年齡、學(xué)識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等各方面的水平,從對(duì)方的角度出發(fā),與對(duì)方進(jìn)行溝通,我們還要學(xué)會(huì)觀察對(duì)方,更深入的了解對(duì)方。想要做到這些方面,我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板來(lái)學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)。

  • 醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通ppt課件

    醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通ppt課件

    大小:24M  |  頁(yè)數(shù):27頁(yè)

    這是一套關(guān)于醫(yī)護(hù)護(hù)患溝通的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含26張幻燈片。作為一名護(hù)理工作者,與患者的溝通是工作中不可避免的?,F(xiàn)如今,很多醫(yī)院都存在護(hù)患關(guān)系緊張的情況,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有很多,護(hù)理工作者需要及時(shí)反思并且尋找其中原因,及時(shí)緩解關(guān)系緊張的情況。同時(shí)護(hù)理工作者還可以通過(guò)參加培訓(xùn)的方式來(lái)學(xué)習(xí)更多的溝通技巧。

  • 有效的親子溝通PPT課件

    有效的親子溝通PPT課件

    大?。?3M  |  頁(yè)數(shù):32頁(yè)

    這是一套有關(guān)于有效的親子溝通家庭教育親子交流匯報(bào)PPT課件模板,共計(jì)使用了31張幻燈片。不難發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在很多孩子都很難與自己的父母進(jìn)行溝通,并且人們將這個(gè)稱為"代溝",但其實(shí)只要我們學(xué)會(huì)使用有效的溝通方式,便可以緩解父母與孩子之間的關(guān)系。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了有關(guān)于家庭教育之親子溝通的相關(guān)技巧和具體的案例分析等等內(nèi)容。

  • 含講稿
    中學(xué)小學(xué)生學(xué)會(huì)與父母有效溝通講座主題班會(huì)PPT

    中學(xué)小學(xué)生學(xué)會(huì)與父母有效溝通講座主題班會(huì)PPT

    大小:32M  |  頁(yè)數(shù):30頁(yè)

    這是一套與中學(xué)小學(xué)生學(xué)會(huì)與父母有效溝通有關(guān)的PPT,總共30頁(yè)。良好的親子溝通關(guān)系能夠幫助孩子們形成積極向上的性格,通過(guò)“學(xué)會(huì)與父母有效溝通”的講座,孩子們能夠?qū)W會(huì)與父母相處,正確處理好與父母之間的矛盾和沖突,從而更好地適應(yīng)社會(huì)。此外,與父母保持良好的關(guān)系,也有助于家庭形成較好的凝聚力和穩(wěn)定性,使親子之間能夠互相理解,也能夠讓他們了解到對(duì)方的重要性。

  • 情緒控制與積極心態(tài)ppt課件

    情緒控制與積極心態(tài)ppt課件

    大?。?8M  |  頁(yè)數(shù):25頁(yè)

    這是一套關(guān)于情緒控制與積極心態(tài)的PPT模板,共計(jì)24頁(yè)??刂坪米约旱那榫w,能夠幫助我們擁有更加積極的心態(tài)去面對(duì)生活中的各種艱難險(xiǎn)阻。PowerPoint開(kāi)篇以林肯的故事進(jìn)行導(dǎo)入,運(yùn)用幻燈片列舉了多個(gè)情景來(lái)說(shuō)明積極的心態(tài)與控制情緒的重要性,隨后提出了境由心造的觀點(diǎn),分析了煩惱的起因等內(nèi)容。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容,我們能夠以更加積極從容的心態(tài)去面對(duì)遇到的困難。

  • 含講稿
    如何提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    如何提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿

    大小:23M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套適用于針對(duì)員工進(jìn)行提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板,主要內(nèi)容包括主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的概念、如何提高服務(wù)的技巧、服務(wù)客戶的重要性等,共計(jì)26頁(yè);自主服務(wù)意識(shí)是員工必須具備的技能,主動(dòng)詢問(wèn)客戶,與客戶交流,既可以避免顧客因?yàn)椤吧缈帧被蚱渌槐阋蛩囟芙^主動(dòng)詢問(wèn)的情況發(fā)生,又可以向客戶留下服務(wù)態(tài)度好的印象,因此,企業(yè)針對(duì)員工進(jìn)行自主服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)是十分有必要的;

  • 含講稿
    心理健康開(kāi)學(xué)第一課新學(xué)期尋找心能量培訓(xùn)課件PPT含講稿

    心理健康開(kāi)學(xué)第一課新學(xué)期尋找心能量培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:50M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套關(guān)于心理健康開(kāi)學(xué)第一課新學(xué)期尋找心能量培訓(xùn)課件的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含25張幻燈片。新學(xué)期的開(kāi)始,學(xué)生通常會(huì)陷入一段時(shí)間的負(fù)面情緒之中,其中最主要的原因是因?yàn)榧倨谧飨⒉灰?guī)律、習(xí)慣了假期被照顧的生活以及擔(dān)心學(xué)校同學(xué)師生之間的人際關(guān)系等等。這份演示文稿從四個(gè)部分介紹尋找新學(xué)期的心能量這一主題。第一部分是探索新能量,首先通過(guò)玩游戲的方式引導(dǎo)認(rèn)識(shí)到新學(xué)期我們可能面臨的

  • 含講稿
    小學(xué)生心理健康情緒管理培訓(xùn)講座PPT課件含講稿

    小學(xué)生心理健康情緒管理培訓(xùn)講座PPT課件含講稿

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):17頁(yè)

    這是一套關(guān)于小學(xué)生心理健康情緒管理培訓(xùn)講座的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含16張幻燈片。各種各樣情緒的出現(xiàn)都是非常正常的情況,每個(gè)人都會(huì)有順心和不順心的時(shí)候,因此都會(huì)有開(kāi)心與不開(kāi)心的時(shí)刻。雖然我們不能控制這些情緒的出現(xiàn),但我們可以對(duì)情緒進(jìn)行管理。我們要能夠正確的認(rèn)識(shí)情緒,并且學(xué)會(huì)控制好我們的情緒,這才是至關(guān)重要的。這份演示文稿主要從三個(gè)部分展開(kāi)小學(xué)生情緒管理的培訓(xùn)講座。第一部

  • 含講稿
    企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)間規(guī)劃管理分享課件ppt模板含講稿

    企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)間規(guī)劃管理分享課件ppt模板含講稿

    大小:7M  |  頁(yè)數(shù):51頁(yè)

    這是一套適用于進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)間繪畫(huà)管理分享的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括企業(yè)員工時(shí)間管理方法、企業(yè)員工時(shí)間管理的必要性、時(shí)間管理的原則等,共計(jì)50頁(yè);時(shí)間是最寶貴的,僅次于生命,當(dāng)時(shí)間在縫隙中溜走,當(dāng)我們回首往事,才會(huì)發(fā)現(xiàn),做好人生規(guī)劃,做好時(shí)間管理,提高自己的效率是一件多么重要的事情,本套PPT強(qiáng)調(diào)了時(shí)間規(guī)劃管理的重要性,進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);

  • 含講稿
    員工安全教育安全生產(chǎn)安全管理培訓(xùn)PPT含講稿

    員工安全教育安全生產(chǎn)安全管理培訓(xùn)PPT含講稿

    大小:42M  |  頁(yè)數(shù):71頁(yè)

    這是一套與員工安全教育安全管理培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共70頁(yè)。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,員工安全教育培訓(xùn)是至關(guān)重要的,通過(guò)該培訓(xùn),員工們的安全意識(shí)能夠有效提升,他們會(huì)更加從容地應(yīng)對(duì)各種安全事故,采用正確的措施來(lái)進(jìn)行自我保護(hù)。同時(shí),安全教育也有利于企業(yè)文化的建設(shè),通過(guò)制定詳細(xì)的安全教育計(jì)劃,采取各種教育形式,從而有效預(yù)防事故的發(fā)生,也有利于促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。這份PPT由六個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是安全的概

  • 含講稿
    公司企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    公司企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課件PPT模板含講稿

    大小:29M  |  頁(yè)數(shù):33頁(yè)

    這是一套有關(guān)于公司企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)PPT課件模板,共計(jì)使用了32張幻燈片。員工的職業(yè)素養(yǎng)也是企業(yè)的形象指標(biāo)之一,員工的能力也代表了公司的實(shí)力,因此很多企業(yè)都非常注重員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),因?yàn)閱T工擁有良好的職業(yè)素養(yǎng),可以給顧客留下好的印象,這也有利于公司的發(fā)展。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講解了有關(guān)于公司培養(yǎng)員工素養(yǎng)的具體步驟。

  • 含講稿
    社區(qū)體育社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)PPT課件模板含講稿

    社區(qū)體育社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)PPT課件模板含講稿

    大?。?8M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套與社區(qū)體育社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共25頁(yè)。社區(qū)體育對(duì)于個(gè)人和社會(huì)來(lái)說(shuō)都有著直接的影響和作用,一方面,社區(qū)體育能夠有效地幫助人們健身和強(qiáng)健體魄,使他們擁有良好的身體狀態(tài),保持健康的生活狀態(tài);另一方面,社區(qū)體育有利于幫助人們提高他們的工作和學(xué)習(xí)效率,從而促進(jìn)社會(huì)的生產(chǎn)效率,使社會(huì)的整體狀態(tài)更加充滿活力,也能夠進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

  • 含講稿
    員工執(zhí)行力差的背后是管理的缺失培訓(xùn)PPT含講稿

    員工執(zhí)行力差的背后是管理的缺失培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?0M  |  頁(yè)數(shù):25頁(yè)

    這是一套適用于企業(yè)進(jìn)行主題為“員工執(zhí)行力差的背后是管理的五個(gè)缺失”的員工培訓(xùn)的PPT動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括提高員工執(zhí)行力的管理措施、五個(gè)缺失的具體內(nèi)容、相關(guān)管理理論分析等,共計(jì)24頁(yè);管理不是一句單純的口號(hào),管理者在管理員工時(shí)要將這個(gè)詞拆分,落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié),才能提升管理的效率,例如注重員工執(zhí)行工作任務(wù)的原動(dòng)力、激勵(lì)手段、輔導(dǎo)、成果檢查等每個(gè)步驟,就能極大增加員工的執(zhí)行力,本課件提供了相關(guān)知識(shí);

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