企業(yè)團隊管理之客服售后電銷咨詢溝通技巧培訓PPT含講稿

這是一套關于企業(yè)團隊管理之客服售后溝通技巧培訓的PPT模板，共計32頁。售后客服是在銷售的基本步驟完成以后，對客戶進行的細節(jié)服務。好的售后服務能夠幫助公司發(fā)展忠誠客戶，推動老客戶帶動新客戶，增加公司在同行中的競爭力。PowerPoint開篇對售后客服工作進行了概述，運用幻燈片講解了售后客服的電話技巧以及售后客服問題處理的技巧，分享了售后客服的服務標準。通過演示文稿所展示的內容，我們能夠讓售后客服更加了解相關的溝通技巧。