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銷售培訓(xùn)心得體會
首先培訓(xùn)目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
酒店銷售員培訓(xùn)心得體會
一、員工手冊的學(xué)習(xí)，我們更細化學(xué)習(xí)各項賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律，讓我們有了新的認識，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
話務(wù)員培訓(xùn)心得體會
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習(xí)，那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
建筑培訓(xùn)心得體會
每次試驗前，我都會抽出時間來仔細的閱讀《建筑材料實訓(xùn)指導(dǎo)》，主要是學(xué)習(xí)規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗步驟。不放過每一個細節(jié)，重點部位就做上標記。但這都還是“紙上談兵”，當?shù)搅苏嬲囼灥臅r候，才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。幸好，老師在每次試驗前，都要把試驗的步驟、要求以及規(guī)范再仔細地講一遍。試驗中老師在旁邊細心觀看，對我們出現(xiàn)的問題及時的予以糾正。
物管入職培訓(xùn)心得體會
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。 2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。
標準服務(wù)培訓(xùn)心得體會
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客人服務(wù)。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務(wù)水平的機會，積極應(yīng)對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
新生軍訓(xùn)心得體會
一起聊天，而且我們軍訓(xùn)時因為要喊出聲音，教官怕我們喉嚨不適服，特意給我們買了潤喉糖給我們吃，而且怕我們暈倒，還給我們買個鈣片吃，雖然她有時對我們很嚴厲，但她和小班們總是督促著我們吃飯，怕我們訓(xùn)練會暈倒。 走步時，我們走了一個下午，還是走不齊，但教官還是很耐心，到了很晚的時候，我們還是走不齊，教官怕我們餓肚子就讓我們?nèi)コ燥?。直到會操時，我們的動作變得很整，我們開始有了整體的感覺。
保險崗前班培訓(xùn)心得體會
在收到公司發(fā)達的培訓(xùn)班開課的通知的時候，我真的是非常的開心，因為盡管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的，所以對于保險銷售工作的認識基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達的指定的地點，拿出了自己的`本子和筆準備做好培訓(xùn)的筆記（后面知道公司會發(fā)），拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
拓展后心得體會5篇
讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動心得體會落到實處，還有四點感受：1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確職責，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既明白自己就應(yīng)做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊群眾的進步;3、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，透過分析、決定，充分了解它的本質(zhì)，透過組織、協(xié)調(diào)到達目標，透過溝通交流，才能建立多贏的局面。4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，構(gòu)成力量的整合才能完成共同的任務(wù)，要明白，只要不放下，一切皆有可能。
銷售年終心得體會7篇
一、業(yè)務(wù)的精進1、加強團體的力量在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。2、熟識項目銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。3、樹立自己的目標有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
交通安全心得體會5篇
一、隊伍管理活力增強，體現(xiàn)了“四個充分”(一)督查督辦功能得到了充分提升。為充分發(fā)揮紀檢部門的職能作用，今年，大隊調(diào)整了班子成員分工，由紀檢員分管督查和綜合考評工作，實行日常督查、重點督查、專項督查一體化和常態(tài)化。做到了日常督查不間斷、重點督查不打折、專項督查不缺位。制定下發(fā)了《紀律督查工作規(guī)定》，對日常督查的14項內(nèi)容和對單位、民警的獎罰作出了具體規(guī)定。全年先后組織開展日常性現(xiàn)場督查31次，重點督查13次，專項督查16次。在大隊組織開展的各項專項行動、警保衛(wèi)工作、重要集會和重要會議的警保衛(wèi)督查中，大隊紀檢部門積極履行督查職責。對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取現(xiàn)場指出、口頭警告、通報批評、誡勉談話、扣發(fā)獎金等形式予以警示和處罰，有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進。(二)精細化管理得到了充分加強。我們按照從實、從嚴、從簡的原則，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，研究制定了大隊班子成員、中層主職負責人、民警個人、隊屬各單位四個層面的精細化管理考評辦法，成立了精細化管理考評領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室?？荚u領(lǐng)導(dǎo)小組每月對大隊班子成員組織進行一次考評，隊屬各單位每月對民警組織進行一次考評，考評辦每兩月對各單位進行一次考評，年底累計記分，分出優(yōu)劣，班子成員和民警的個人考評直接與工作獎金和評先評優(yōu)掛鉤，單位考評直接與年終評比先進單位掛鉤。為防止各單位對民警評優(yōu)“吃大鍋飯”問題的發(fā)生，大隊按照優(yōu)秀、稱職、基本稱職人數(shù)各占20%、60%、20%的比例，定額分配各檔次人數(shù)，未按照比例執(zhí)行的一律不予核發(fā)獎金。獎扣金額達2萬余元，使單位和民警的績效在經(jīng)濟利益上有了更具剛性的體現(xiàn)。
關(guān)于參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)個人心得體會八篇
現(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件，流氓軟件安裝之后又是極不容易卸載的。這些流氓軟件可能會修改你的瀏覽器主頁，定期打開某一網(wǎng)頁等等，造成了我們使用電腦時的極大不便，這些軟件還會記錄下我們上網(wǎng)偏好，隨時向我們發(fā)垃圾廣告。所以下載安裝軟件一定要慎重。第三慎用U盤、移動硬盤之類的存儲設(shè)備。某些破壞性的病毒可能導(dǎo)致移動存儲設(shè)備損壞。我們在使用U盤之類的存儲設(shè)備時也要小心謹慎，打開U盤時盡量不要雙擊打開，這樣很可能會激活存在于里面的木馬，使用打開前最好能夠先殺一遍毒，甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取U盤木馬專殺來預(yù)防電腦再次被感染。第四盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布個人信息。除非是萬不得已，否則不要公布自己任何詳細的信息，以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱，因為郵箱是一個十分便利的切入口來搜取你的個人信息，我們在各個網(wǎng)站注冊時一般都會被要求留下郵箱，這樣在這個過程中或多或少我們都會偷漏一些個人信息，如果通過搜取郵箱的方法獲得你在各個網(wǎng)站上公布的個人信息經(jīng)過綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來。更多的我們考慮的自身安全問題，公布照片不僅使我們信息安全得不到保護，甚至現(xiàn)實中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗橐粡堈掌艿酵{。
班主任年度工作心得體會范文精選
二、要嚴格公正地對待學(xué)生 教師要嚴格公正地對待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對學(xué)生的嚴格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛護學(xué)生?！皭壑?，責之愈嚴”，學(xué)生是懂得這個道理的。他們喜歡的是親切而又嚴格的教師。當然，嚴格要求包括師生兩個方面，是教師和學(xué)生的共同標準。嚴格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差的、有些缺點或頂撞過自己的學(xué)生。
班主任年度工作心得體會范文精選
二、要嚴格公正地對待學(xué)生 教師要嚴格公正地對待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對學(xué)生的嚴格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛護學(xué)生?！皭壑?，責之愈嚴”，學(xué)生是懂得這個道理的。他們喜歡的是親切而又嚴格的教師。當然，嚴格要求包括師生兩個方面，是教師和學(xué)生的共同標準。嚴格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差的、有些缺點或頂撞過自己的學(xué)生。
觀看央視《燈塔大課堂第28課》心得體會范文精選
朔風凜冽，氣溫低至零下二十多攝氏度。出發(fā)前，同志們都穿上了配發(fā)的空軍地勤服——皮上衣、皮褲子。郭永懷個頭偏高，沒有合適的尺寸。大家勸他留在家里，等候答復(fù)，可他無論如何不答應(yīng)。人們拗不過他，只好找來一件皮大衣和一雙毛皮靴湊合穿。實驗場區(qū)沒有帳篷，也沒有座椅。站乏了，凍透了，只能咬牙堅持。終于挨到開飯時間，郭永懷和大伙一樣，用開水把凍得硬邦邦的饅頭泡軟，就著咸菜，湊合一頓。 在研發(fā)過程中，對于引爆方式的選擇，科研人員一度在較易實施的“槍式法”和起點較高的“內(nèi)爆法”之間難以取舍。郭永懷采用“特征線法”進行理論計算，提出以先進的“內(nèi)爆法”作為主攻方向，同時，為了穩(wěn)妥起見，應(yīng)當“爭取高的，準備低的”。隨后進行的爆轟物理實驗無疑是掌握關(guān)鍵技術(shù)的重要一環(huán)，為了取得滿意的爆炸模型，郭永懷帶領(lǐng)科研人員反復(fù)試驗，有時，甚至跑到帳篷里親自攪拌炸藥……
教師個人師德師風學(xué)習(xí)心得感悟參考范文
其次，這次學(xué)習(xí)讓我認識到自我的不足。第一，知識要更新，做到邊干邊學(xué)，“不能一本通書讀到老”。應(yīng)該多學(xué)習(xí)教育學(xué)理論和教育教學(xué)方法，教育教學(xué)技能要進一步提高和增強，否則就跟不上教育的節(jié)拍。第二，敬業(yè)精神有待提高，一直以來，本人對教材的研究不夠深刻，大多數(shù)時候都是上課前看一下課文就去上課了，缺少刻苦鉆研教材的精神。另外，在對待學(xué)生的耐心方面做得也不夠，對于差生和后進生沒有耐心去輔導(dǎo)他們，對他們的思想動態(tài)了解不夠，因此解決時常常不能得心應(yīng)手。
大學(xué)生暑假社會實踐心得體會范文10篇
社會實踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這是我第二次參加返家鄉(xiāng)社會實踐活動，通過這次活動，我感悟了很多。 經(jīng)過一段時間的工作后，我發(fā)現(xiàn)自己常常出現(xiàn)錯誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。這使我明白了做任何事都一樣需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！在實踐期間，我參與了百所高校進白山活動，讓我意識到自己在與人交流和口才上的不足，獲得了一些與人相處的經(jīng)驗，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己開朗了。對于一個大學(xué)生來說，敢于挑戰(zhàn)是一個必備的素質(zhì)，在以后的生活中我要從工作中獲得課本上學(xué)習(xí)不到的知識，在實踐中夯實自己，提高工作能力。
關(guān)于個人學(xué)習(xí)家庭教育心得感悟與感受八篇
孩子做了錯事，父母不可聽之任之，一定要認真處理。必須向孩子嚴厲指出：什么是應(yīng)該做的，什么是不能去做的，并要根據(jù)孩子錯誤情節(jié)的嚴重性給予必要的懲罰，讓孩子體驗到做錯事后所引起的不愉快，從而牢記教訓(xùn)。對孩子故意的破壞性錯誤不能任其發(fā)展下去，要認識到孩子的不良習(xí)慣不是一天、兩天形成的，所以教育也需要一個較長過程，不能性急，幫助孩子逐步明白道理，學(xué)會自尊、自律。例如對于孩子某些不良行為，父母可通過施予孩子不愉快的非語言刺激，來減少和控制孩子不良行為的頻率，比如：目光注視（以冷峻的目光較長時間的注視孩子）、距離控制（逼近或遠離孩子）、輕微的懲罰（拿走孩子喜愛的物品），這樣會使孩子對自己的錯誤行為產(chǎn)生內(nèi)疚和羞愧，從而減少和消除不良行為發(fā)生的次數(shù)。
清明緬懷革命先烈主題活動心得體會范文精選
英烈們雖打下了江山，但他們的事業(yè)還沒有完成。與發(fā)達國家相比，中國依然貧窮落后。為了圓民族的強盛夢，讓先烈的理想變成現(xiàn)實，每個炎黃子孫責無旁貸地擔負起建設(shè)富強祖國的歷史重任。是的，目前中國還窮，正因為如此，才需要我們來開拓建造一個美麗的家園。美國曾經(jīng)也很窮，美國牛仔當年開發(fā)西部時也絕沒有可口可樂，但他們的后代沒有抱怨、觀望，更沒有逃避和背叛?？恐淮忠淮说呐?，他們富強起來了。清貧的中國正需要這樣的硬氣，繼承先烈遺志，實現(xiàn)先烈遺愿，我們唯有臥薪嘗膽，自強不息。誰不想自己的祖國日益強大呢?誰不想在走出國門時可以驕傲地稱自己是中國人呢?祖國是民族的根，愛國是民族的魂。世界上任何一個偉大的民族都把愛國作為自己精神的支信和力量的源泉。
我是接班人安全出行從我做起心得體會范文精選
隨著生活水平的不斷提高，自行車、電動車、摩托車、汽車已經(jīng)慢慢的進入了我們的身邊，但同時危險也在慢慢的逼近我們。同時死亡的腳步也在一點一點的向我們移動。同學(xué)們你們看，一次又一次的車禍發(fā)生了，它無情的吞噬著人類的生命，它在吞噬著人類生命的過程中同時也讓許多的家庭支離破碎。同學(xué)們，你們想過嗎?當你們闖紅燈時、當你們和你們的小伙伴們在馬路上追逐打鬧時，死神已經(jīng)在向你們招手了。所以我想再一次呼吁：“安全出行，文明出行！”
