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公司管理制度（適用于貿(mào)易公司）
2(總經(jīng)理助理: 2。1 匯報對象：直接對總經(jīng)理負責,全面負責公司信息資源與服務品質(zhì)管理,確保各項風險的防范與控制. 2.2 協(xié)作伙伴：與總經(jīng)理分工協(xié)作，相互配合形成管理團隊. 2.3直接下級:財務總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。 2。4主要職責： 1） 對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議； 2） 負責公司的知識管理和內(nèi)部資源共享建設； 3） 制訂公司的保密制度和風險防范制度; 4) 對于經(jīng)營市場從技術與風險等角度提出建議；負責審核經(jīng)營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等，以確保產(chǎn)品服務的技術可行性與產(chǎn)品質(zhì)量； 5) 負責審閱公司所有其他的各類往來文件，并簽署意見； 6) 負責對下級的督導、培訓與考核； 7) 負責安排新聘人員的上崗前培訓； 8） 督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程; 9） 提出相關專業(yè)問題并負責召集相關專業(yè)人員進行專題研討; 10） 在總經(jīng)理外出期間臨時負責公司日常運作; 11) 負責每月的綜合考核; 12) 負責設立標準文件庫與工具箱； 13） 定期向上級匯報工作，完成上級下達的工作任務。 修訂日期 修訂內(nèi)容 修訂單位 核準 審查 制定 NO。 3（營銷副總 3.1 匯報對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 3.2 協(xié)作伙伴:行政副總、財務總監(jiān)、 3。3 直接下級:大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場部經(jīng)理、售后服務部經(jīng)理 3.4 主要職責: 1) 對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議; 2） 參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃； 3) 獨立開拓客戶與渠道 4） 負責組建并領導業(yè)務團隊開拓市場； 5） 負責經(jīng)營市場的總體策劃，在方案獲得批準后負責實施； 6） 協(xié)調(diào)業(yè)務團隊對內(nèi)對外分工，并對市場工作結果負責； 7） 每周確認市場部成員的工作時間表； 8） 負責對下級的督導、培訓與考核，并將培訓與考核意見呈報總經(jīng)理; 9) 負責市場調(diào)查,定時收集、整合和提供市場信息。 10) 完成上級下達的其他工作。 4（行政副總 4.1 匯報對象：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 4。2 協(xié)作伙伴：營銷副總、財務總監(jiān)、 4.3 直接下級:采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊隊長 4.4 主要職責： 1) 在分管總經(jīng)理的領導下，全面負責行政管理部的各項工作。 2) 建立健全公司的規(guī)章制度體系，并負責行政管理類制度的具體執(zhí)行。 3) 建立健全公司的文書管理規(guī)范標準,體現(xiàn)公司的良好形象。 4) 營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。 5) 加強與各相關政府機構、行業(yè)協(xié)會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務和
學生頂崗實習管理制度通用
第一條：頂崗實習的主要目的是使學生把所學專業(yè)知識、專業(yè)技能，運用到實際工作中，鍛煉提高工作能力。通過頂崗實習，全方位了解專業(yè)和職業(yè)，達到從業(yè)基本要求，實現(xiàn)就業(yè)零適應期?！ 〉诙l：頂崗實習原則上安排在最后一學年進行，實習時間一般不得少于半年。根據(jù)畢業(yè)頂崗單位（或用人單位）的實際，對頂崗實習時間進行適當調(diào)整，但一般應在最后一學年進行。 第二章 組織與領導 第三條：頂崗實習工作由系分級管理，分別成立相應的頂崗實習工作管理機構，負責頂崗實習工作的指導、管理和實施，保障頂崗實習工作的順利進行。 第四條：由系教學辦.學工辦等負責全系頂崗實習工作的管理。主要職責是審核各班的頂崗實習工作計劃；檢查考核各班頂崗實習計劃的落實情況、管理質(zhì)量并提出整改意見和建議；組織全系頂崗實習工作經(jīng)驗交流；保證實習經(jīng)費；研究解決頂崗實習管理中的問題；積極推動校企合作，協(xié)助我系聯(lián)系和落實頂崗實習單位；督促、協(xié)助統(tǒng)一辦理頂崗實習期間的學生安全保險；研究解決我系校外實習基地管理機構人員和聘請的實習單位技術骨干、能工巧匠等兼職指導教師的管理和報酬問題；著力推進以就業(yè)為目標的頂崗實習工作。
直播公司必備-公司管理制度
辦公區(qū)制度1、個人房間需保持干凈整潔無異味,起床把床被鋪疊整齊2、房間里邊的食品袋,飲料瓶請扔至大廳垃圾桶3、起床時,關閉房間空調(diào)4、吃飯請至餐桌,屋里禁止用餐5、為不影響他人休息,房間不允許大聲喧嘩,吵鬧1、辦公桌衛(wèi)生，檢查不合格罰款50元。2、在公共區(qū)域用完餐，請及時把桌面清理干凈，檢查不合格者罰款50元3、公司所有區(qū)域物品人為損壞 照價賠償員工考勤遲到：員工上班遲到、早退 一分鐘扣款一元錢，2小時以內(nèi)視為曠工半天，2小時（含）以上視為曠工1天。（遲到會在主播群中通報） 25天滿勤去除法定假日 不滿天數(shù)扣除滿勤工資1000元2、請病假應提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假證明或相關證明性資料，否則按事假處理。請假流程：請假人—→部門主管—→行政曠工:員工曠工扣除二倍工資（按底薪全額計算）。每月累計曠工達24小時或連續(xù)曠工3天（含）以上者，按自動離職處理，不計發(fā)當月工資。
公司管理制度（適用于金融公司）
一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文,同級函、電、來文，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料.按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理.二、收文的管理三、公文的簽收1。凡來公司公啟文件（除公司領導訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對上級機要部門發(fā)來的文件,要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級機要部門，并登記差錯文件的文號。3.公文的編號保管（1）、辦公室秘書對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領導親啟文件，公司領導啟封后，也應交辦公室辦理正常手續(xù)。（2)、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交辦公室秘書進行登記編號保管，不得個人保存。4.公文的閱批與分轉(zhuǎn)(1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應呈送公司領導（或分管領導）親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應在當天閱簽完，緊急文件要立即辦。（2）、一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。(3）、為加速文件運轉(zhuǎn),辦公室秘書應在當天或第二天將文件送到公司領導和承辦部門,如關系到兩個以上業(yè)務部門，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天（特殊情況例外).5。文件的傳閱與催辦（1)、傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看.對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。(2）、閱讀文件應抓緊時間，當天閱完后應在下班前將文件辦公室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應簽名以示負責。如有領導“批示”、“擬辦意見”,辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。（3)、文件閱完后，應送交辦公室秘書，切忌橫傳。（4）、辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應按照公司有關規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復印或摘抄，原件應及時歸檔周轉(zhuǎn)。
公司管理制度(適用于培訓教育）
（二）教學管理制度；一、 教學管理的基本內(nèi)容1、教師是辦好學校的主體。建設一支造詣較高，教學經(jīng)驗豐富，適應社會需求的、相對穩(wěn)定的教師隊伍，十分重要。2、學校有關部門和人員，應尊重教師的勞動，全心全意地為教師服務，為教師的教育教學活動創(chuàng)造條件和提供方便。3、為保障教學質(zhì)量的提高，特規(guī)定了教師的權利、教師的責任、教師的聘任、管理與考核和獎勵與解聘等制度。4、教學計劃是學校教學、教育工作具體安排的指導性文件。教學計劃由學校制定，校長批準后執(zhí)行。5、教師應按照學科教材、教學大綱的要求編制教學計劃、教案，嚴格按教材、大綱進行教學。6、課表：每學期的課表于開課前的招生前擬定并公布，以便學生在報名、注冊時，確定學習課程。7、學校要建立教學管理指揮系統(tǒng)，指揮渠道要暢通。8、教學進度：為了落實教學計劃和教學大綱的要求，保證教師在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學任務，任課教師應在開課后兩周內(nèi)編寫出本課程的教學進度表。9、教學檢查：校領導及主管教學的領導，要不定期的深入課堂聽課，尤其對初次聘任的教師，必須聽課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽課，聽取師生反應。10、 成績每期考核至少一次。成績考核每學期末對學生的考核成績應記錄在案，并作為教學檔案長期保存。11、 教學檔案：教學檔案由教務處指定專人負責收集、整理與保存，并逐步形成電子教學檔案。12、 學生管理，班主任工作：加強學生管理，充分發(fā)揮班主任的作用，應制定“班主任守則”、“學生守則”。二、 教學工作要求：1、授課準備要求：1) 簽訂教學協(xié)議書、領取教材、教學大綱，并按本校的校歷和課程表的安排做好課前準備，保證按時開課。2) 按教學大綱要求，填寫《授課計劃表》一式兩份，于開學第一次上課時交教學部備案；并嚴格按《授課計劃表》實施教學，完成教學任務。3) 認真執(zhí)行所授課程的教學大綱，認真?zhèn)湔n，保證授課質(zhì)量，完成教學大綱確定的教學目標。4) 按時參加教研活動，按照教研活動要求，正確理解和把握教學大綱，不斷提高教學質(zhì)量，努力提高相關考試的通過率及優(yōu)秀率。5) 授課過程中，要組織好教學，重視啟發(fā)式教學，激發(fā)學生的求知欲望，提高課堂中學生的吸收率。
公司管理制度（適用于餐飲管理公司）
一、 目的：為維護公司及員工的合法權益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關人事規(guī)章制度，結合經(jīng)營發(fā)展的實際需要，特制訂本制度。二、 范圍：本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司，所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責：(一) 總部HR職責范圍：1、核定公司年度人員編制計劃；2、核定公司年度人工費用預算；3、指導公司建立符合國家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程；4、定期對公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核；5、分公司需要指導支持的其他工作。(二) 公司HR職責范圍：1、嚴格執(zhí)行國家有關勞動人事管理法律法規(guī)和條例，以及總部勞動人事制度；2、在總部核定編制預算范圍內(nèi)，根據(jù)招聘錄用程序，自主招聘錄用除經(jīng)營班子以外的員工（其中部門經(jīng)理及以上人員、高級營銷人才等需通過總部人力資源部聘用資格的審核）；3、按國家及當?shù)氐胤秸?，與員工簽訂勞動合同，執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動管理、離職管理；4、在總部核定人工費用預算范圍內(nèi)，依據(jù)總部薪資管理制度進行人員的定薪及發(fā)放；5、在費用預算范圍內(nèi)，制定并執(zhí)行培訓管理、績效管理等人事管理制度；6、及時在人力資源信息系統(tǒng)中進行人員信息維護，保證人員信息的及時性及真實性；8、按總部要求按時上報人事資料至總公司備案；9、妥善處理員工爭議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。
公司管理制度（適用于汽車租賃公司）
租賃公司是以出租設備或工具收取租金為業(yè)的金融企業(yè)。下面是為大家?guī)淼钠囎赓U公司管理制度大全，希望能幫助到大家! 汽車租賃公司管理制度大全 為了加強汽車租賃公司的管理，提高公司的市場競爭力，促進各職能部門和人員各盡其職，確保車輛的有效運作，制定本管理規(guī)定： 一、行政管理： 辦公室主要職責是負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓、考勤與薪資的匯總，統(tǒng)計，調(diào)檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動合同，參與人員評估考核;員工社會保險、勞保、福利工作;草擬各項制度規(guī)定并監(jiān)督實施。 (一)辦公室日常行政管理： 1、協(xié)助領導安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會有關部門的工作。 2、及時收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。 3、召集行政會議和組織傳達上級機關下達的有關文件及有關會議精神。 4、督促、檢查、了解各部門對領導布置的工作落實情況。 5、負責來往文件的登記、傳閱、保管，并負責收集、整理、保管好公司的各類文件。 6、了解公司的經(jīng)營情況，及時向領導匯報，起到參謀的作用。 7、負責公司證照的年檢、審驗。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。 8、負責公司的人事管理(人事勞動合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓、解聘、員工績效考核)、考勤的管理及工資單的制定。 9、做好辦公用品、電腦設備設施的計劃采購登記維護管理，做好后勤服務工作。 10、做好廣告宣傳的接待、策劃。 (二)勞動用工管理 1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、考核、評級、獎懲。 2、貫徹執(zhí)行《勞動法》，負責職工《勞動合同》簽訂與呈報工作。 3、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，負責人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。 4、及時編送各種勞工報表，匯總和積累有關基礎資料，掌握勞動用工的概況。 5、負責做好公司職工調(diào)配，與上級人事、勞動部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。 6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負責企業(yè)職工繳交社會統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金的管理工作，負責辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。 7、維護公司與職工和諧的勞動關系，向職工宣傳并落實公司的各項管理制度，參與調(diào)解勞動糾紛。 8、有計劃地組織職工參加公司舉辦的各項培訓工作，建立健全培訓方案、培訓制度。 9、及時辦理上級主管部門及公司交辦的其它事宜。 二、財務管理： 財務部門負責資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥，負責會計核算、財務管理、財務監(jiān)控等方面工作。 1、加強法紀觀念，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真履行和發(fā)揮財務監(jiān)督職能。 2、加強財務收支計劃和用款計劃的編制和考核，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實，不擴大開支范圍和費用開支標準。 3、按照企業(yè)會計制度，設置保管會計帳簿、會計憑證、報表，使用統(tǒng)一的會計科目。加強營收、成本管理，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，及時清理債權債務。
公司管理制度（適用于汽修服務公司）
一、制定目的：為了更好的調(diào)動員工的工作積極性、主動性和主人翁責任感，全面了解、評估員工工作績效，提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性，通過科學考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍，特制定本考核標準。二、適用范圍：公司服務部相關職能部門與崗位。三、制定原則：1、長期激勵和短期激勵平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅持分層考核原則。4、堅持工作業(yè)績考核和工作質(zhì)量考核相結合。5、堅持定性考核與定量考核相結合，爭取采用更多的量化指標。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則（一）堅持公平、公正、公開的原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結合、建立科學的考核要素體系與考核標準。（二）堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、考評領導小組考核相結合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權力。（三）堅持工作業(yè)績與工作質(zhì)量、服務質(zhì)量相結合的原則。五、考核目的（一）確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)。（二）確定員工職務晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。（三）獲得專業(yè)（技能）培訓、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。（四）鞭策后進、激勵先進。（五）增強員工之間的溝通、強化團隊精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結構（一）制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是：貢獻、能力和責任。（二）薪資構成◆實發(fā)工資＝保薪工資×80％+績效獎金+附加工資－其他扣款?！舯Ｐ焦べY：根據(jù)員工崗位、學歷、工齡、職稱及技能水平等合理設置，按照合同及相關標準執(zhí)行。◆績效獎金：（工作業(yè)績考核分數(shù)+工作質(zhì)量考核分數(shù)）×100％×績效獎金系數(shù)×績效獎金基數(shù)。是以員工當月完成的工作任務、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定，是對員工綜合考核的成績獎勵體現(xiàn)。（其中：績效獎金基數(shù)＝浮動獎金（保薪工資×20％）＋工作績效獎金）◆附加工資：指公司規(guī)定的如職務補貼、通信補貼、夜班補貼、加班補貼等?！羝渌劭睿褐葛B(yǎng)老保險個人承擔部分、水電費、個人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。（三）績效獎金方案1、核發(fā)獎金條件：必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值，然后核發(fā)獎金，否則不核發(fā)獎金。2、獎金分配方案: 前臺、事故業(yè)務從保薪工資中拿出20％做為浮動獎金參與個人績效考核。u 前臺業(yè)務：績效獎金＝[個人實際完成的產(chǎn)值×提獎比率+（保薪工資×20%）]×考核分數(shù)u 事故業(yè)務：部門績效獎金＝實際完成的產(chǎn)值×提獎比率（另：毛利不低于32％～40％，每低于32％一個百分點扣5％的部門績效獎金，每高出40％一個百分點部門績效獎金加5％）個人績效獎金＝[部門績效獎金÷部門獎金系數(shù)總和×個人獎金系數(shù)+（保薪工資×20%）]×個人績效考核分數(shù)
公司管理制度（適用于房地產(chǎn)公司）
第一章 組 織 機 構一、崗位設置原則工程部崗位調(diào)設置依據(jù)以下原則：（1）精干高效的原則；（2）靈活彈性、相對穩(wěn)定的原則；（3）因事設崗的原則；二、組織機構1．工程部的編制工程部是公司所有工程項目唯一的組織協(xié)調(diào)機構，也即公司所有開發(fā)工程現(xiàn)場項目部的管理機構。根據(jù)公司總體要求及工程部機構設置原則，工程部人員編制由工程部經(jīng)理（公司副總經(jīng)理）、總工程師、項目部人員組成。工程部經(jīng)理（副總經(jīng)理）、總工程師對公司開發(fā)所有項目負責并管理。2．現(xiàn)場項目部編制現(xiàn)場項目部直接接受公司工程部經(jīng)理（副總經(jīng)理）及總工的領導，并對其負責。項目部人員編制及組成根據(jù)開發(fā)項目規(guī)模及實際需要而定，配備項目部經(jīng)理1名，內(nèi)勤1名，專業(yè)工程師若干（一般每10萬方項目配備專業(yè)工程師4名，分別為土建、水暖、電氣、裝修工程師各1名）。本著靈活彈性的原則，項目部人員編制隨著工程任務量的增加進行人員的增加和職責的細分。每新開發(fā)一個項目，現(xiàn)場項目部按上述編制和原則進行設置。項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據(jù)工程部實際情況和項目人員的表現(xiàn)情況進行工程部崗位重新調(diào)整安排。3．工程部組織機構圖 4．工程部人員編制圖第二章 部 門 職 能一、工程部部門職能工程部是公司所有工程項目唯一的施工管理、質(zhì)量監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)機構。主要職能包括：1．配合公司進行項目前期運作，設計規(guī)劃的論證與可行性分析； 2．負責工程開工前的準備及審查工作，成立現(xiàn)場項目部，創(chuàng)造“七通一平”，保證工程按時開工；3．負責工程施工總承包單位、施工分包單位、監(jiān)理單位招標工作，及隨后的合同談判及草擬；4．負責公司開發(fā)所有工程項目施工過程中質(zhì)量、進度、投資的控制管理；5．嚴格按照國家的施工規(guī)范、規(guī)程、標準、規(guī)定，對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和技術管理；審查施工單位的施工組織設計、協(xié)調(diào)施工進度，確保按時完成任務；指導、監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司的工作；6．組織工程竣工驗收及物業(yè)移交工作；負責工程建設檔案的收集、整理、匯總、移交工作。7．協(xié)助物業(yè)公司負責移交竣工工程保修期的外部聯(lián)系，并督促施工單位及時進行維修。二、項目部部門職能現(xiàn)場項目部受總公司工程部直接領導，是工程項目現(xiàn)場唯一的管理、組織、協(xié)調(diào)機構，其主要職能如下：1．項目部實行項目經(jīng)理領導下專業(yè)工程師負責制；2．組織完成工程項目開工審批手續(xù)，協(xié)調(diào)施工過程中的內(nèi)外部關系；3．組織圖紙會審、技術交底工作，負責施工過程中設計、施工變更的確認，工程建設技術指導工作。
公司管理制度（適用于房產(chǎn)中介公司）
第一章 總則源遠流長的中華文明史，造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀，特別是進入現(xiàn)代文明后，人們更加注重禮儀，并且首先把它作為衡量一個人道德品質(zhì)、文化教養(yǎng)等最起碼的標準，同時也是衡量一個單位，一家企業(yè)尤其是服務性企業(yè)檔次高低的重要標志?！?*”的第一產(chǎn)品是服務，優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務的最基本內(nèi)容是禮儀，禮儀應貫穿全過程。換句話說，禮儀就是服務，而且是最基本的服務，禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴格遵守本準則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容：員工應穿戴整潔莊重，衣服袖口褲口不能卷起，襯衣袖口必須扣起，襯衫領鈕扣可開最高一粒。員工不得在營業(yè)場所抽煙、喝酒、吃零食，形體語言是與客戶接近距離的關鍵。2、女員工形象：女性員工可化淡妝，并可佩戴相應的首飾，但不宜過多和過于夸張，不穿低胸、無袖、過短、過緊的衣服，不能穿超短裙，不涂沫過于濃烈的香水。3、男員工形象：男性員工不得留長發(fā)、長胡須和過長過黑的指甲，應保持發(fā)型、衣領、衣袖清潔，夏天不得穿背心和拖鞋，不得把襯衣拖在褲子外面，應時刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神：員工眼神在與客戶交流時，要用誠信的目光注視對方，不要長時間盯著對方的眼睛，注視時可把目光停留在對方的眼與嘴之間。交談時，員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情，這是對客戶的不尊重。5、笑：微笑是一種健康文明的舉止，通過微笑表達美好情感。6、坐姿：注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調(diào)，保持背脊正直的習慣。與人交談時，身子前傾，不要翹腿，不要把身子靠在椅背上。7、站姿：站立時雙手重疊放在小腹前，保持謙遜、隨和的姿態(tài)，雙腿分開，與肩同寬。8、說話：語言表達要親近、隨和，要經(jīng)常注意語氣、語調(diào)及語速，讓對方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進門應微笑、點頭、起身接待來客?！澳?，歡迎光臨！”“您好，請坐！”“請問要喝茶嗎？”如有客戶需要喝茶，應送上七分滿的茶水，水溫控制在70℃左右，公司應時常保持飲水機的水溫。2、客戶租房或買房，應先讓客戶入座。“請問有什么需要幫忙嗎？”“您想在什么地段租（買）房子？”“您想租（買）多少價格的房子？”“租（買）什么戶型（面積多少）的房子？”……
公司管理制度（適用于律師事務所）
律師執(zhí)業(yè)紀律及職業(yè)道德規(guī)定一、律師的執(zhí)業(yè)紀律：1、律師必須嚴格遵守本所的各項規(guī)章制度和司法局的各項規(guī)范要求，自覺接受本所及司法局有關部門的領導和監(jiān)督。2、律師在辦理案件時，必須依法辦事，嚴格按規(guī)定收取提供法律服務的標準費用，不得隨意收取其他費用。3、律師在辦案過程中，自覺接受委托人的監(jiān)督，按委托業(yè)務范圍，盡職盡責維護委托人的合法權益。4、執(zhí)業(yè)律師因工作失誤給本所造成損失的，本所有權向其追償。5、律師承辦各項法律事務（包括出具律師函、法律意見書等文書類法律事務），必須由本所統(tǒng)一受理，以本所名義與委托人簽訂委托協(xié)議，并由委托人出具授權委托書。律師不得私自接受委托。6、由本所統(tǒng)一向委托人收取律師服務費，原則上應當向委托人收取文印費，交所財務入賬，開具稅務發(fā)票。律師在委托合同中與委托人約定的差旅費需開具稅務發(fā)票的，律師需提交同等發(fā)票金額的交通費用報銷憑證。7、律師服務費原則上應當簽訂合同當日支付，如委托人當日交納金額與合同金額不符的，應在委托合同的特別約定條款中注明余下費用的最遲交納期限。8、稅務發(fā)票由承辦律師交付委托人（承辦律師不能親自交付時，應委托財務人員交付），并由委托人在送達回證上簽字確認。律師應將送達回證保管歸檔。9、承辦律師在接受委托時應如實填寫案件受理登記表，案件辦結時如實填寫辦理結果，并將檔案移交審查歸檔。二、律師的職業(yè)道德： 1、律師在與客戶交談、在法庭（或仲裁庭）上、在與本行業(yè)其他專業(yè)人員一起履行職責時，應表現(xiàn)出正直的品德。要恪盡職守，忠實于事實和法律，盡力維護當事人的合法權益，為當事人提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務。 2、律師在為客戶提供咨詢意見時，應當誠實和直言相告，絕不允許為了收案而夸大其辭，誤導當事人。 3、律師有責任對在業(yè)務往來中得到的有關客戶商業(yè)和個人的任何信息嚴格保密，不得擴散，除非客戶本人明確表示同意或事務所為業(yè)務研討需要而在事務所內(nèi)進行傳播，但不得對外擴散。 4、律師在對外交往中，要樹立事務所的集體榮譽感，不在外貶低事務所或本所的其他律師。 5、律師之間應以禮相待，相互信任。對本所以外的其他同行，要尊重其人格，不得侮辱、譏諷他人或貶低他人，抬高自己。 6、律師在公眾場合露面或發(fā)表言論，要注意形象，應盡力維護本行業(yè)的完美及事務所的聲譽及形象。 7、當外部利益與律師的職業(yè)道德相沖突時，律師不應讓外部利益去損害律師的正直、獨立和權限，更不應為一時的利益，而喪失原則，遷就于外部利益。
公司管理制度大全(適用于中小公司)
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用，特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。 二、收文的管理 三、公文的簽收 1.凡來公司公啟文件（除公司領導訂啟的外）均由辦公室登記簽收2.對上級機要部門發(fā)來的文件，要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級機要部門，并登記差錯文件的文號。 3. 公文的編號保管 （1）、 辦公室秘書對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領導親啟文件，公司領導啟封后，也應交辦公室辦理正常手續(xù)。 （2）、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交辦公室秘書進行登記編號保管，不得個人保存。 4. 公文的閱批與分轉(zhuǎn) （1）、凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任）根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應呈送公司領導（或分管領導）親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應在當天閱簽完，緊急文件要立即辦。（2）、 一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。 （3）、為加速文件運轉(zhuǎn)，辦公室秘書應在當天或第二天將文件送到公司領導和承辦部門，如關系到兩個以上業(yè)務部門，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天（特殊情況例外）。 5.文件的傳閱與催辦 （1）、傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。 （2）、 閱讀文件應抓緊時間，當天閱完后應在下班前將文件辦公室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應簽名以示負責。如有領導“批示”、“擬辦意見”，辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。（3）、 文件閱完后，應送交辦公室秘書，切忌橫傳。（4）、 辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應按照公司有關規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復印或摘抄，原件應及時歸檔周轉(zhuǎn)。
學區(qū)青年、骨干教師團隊管理制度
二、團隊成員要做到： 、按時參加團隊組織的集體活動。按照閱讀計劃自學專業(yè)讀本?！ ?、按時完成每兩周一篇的專業(yè)閱讀寫作低限任務（隨著時間推移，將適度增加作業(yè)量），每月一篇的鼓勵性投稿任務（逐步變?yōu)槿蝿眨┳鳂I(yè)完成時間為每月的15日前和月底前?！ ?、不允許下載或抄襲日志充當任務。轉(zhuǎn)載的日志要標注清楚。
學校建筑安全、實驗安全管理制度
2、學校定期組織人員檢查校園內(nèi)各建筑物設備設施情況，并及時做好記錄?！ ?、全體教職工要隨身關注身邊存在的安全隱患，及時向?qū)W校領導匯報。 4、學校按要求、標準配置設備、維修設施、建設校舍?！ ?、學校校舍每學期請專業(yè)人員進行一次全面的檢查維修，雨季和臺風季節(jié)更要細致檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
學生素質(zhì)拓展個人檔案管理制度
一、我系所有學生素拓檔案均由系團總支素拓部管理，只有素拓部學生干部以及各班素拓認證小組才可使用，其他無關人員不得隨意翻看及借閱。若確實有需要，需翻看或借閱，須經(jīng)系領導同意?！ 《?、各班素拓小組在借閱素拓檔案時必須經(jīng)得素拓部負責人同意，并在相應的記錄本上做好記錄后方可使用，否則一律不得使用。
學校體育場地設施對外開放管理制度
一、學校教育資源對外開放目前僅限于體育場地、設施等?！ 《?、學校教育資源對外開放以限時、限場地為原則，校外進校鍛煉人員務必遵守。 1、開放場地：田徑運動場 開放形式：免費 2、開放對象、時間： (一)本校師生：周一——周五 六月至十月：下午至6:00 十一月至五月：下午至5：00
電腦培訓教育學校教師管理制度
一、全體教師必須服從上級和學校的管理，自覺做到依規(guī)辦事、依法治教，遵守上級和學校的各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、教書育人、為人師表，崇尚科學，反對邪教?！ 《W校內(nèi)部教師人事調(diào)整，由學校領導班子成員根據(jù)教師的專長和表現(xiàn)，召開專門會議研究討論決定，人事調(diào)配實行一次性討論，一經(jīng)討論確定，原則上不得變動，特殊情況需要調(diào)整的要經(jīng)過學校領導班子集體討論決定?！ ∪?、每學期對教師的各方面表現(xiàn)進行一次業(yè)績考評，考評結果由高分到低分排隊，末位的實行待崗；考評結果作為教師評聘、評優(yōu)、評先、考核、晉升的重要依據(jù)。 四、實行教師聘任制，學校根據(jù)教師的平時的表現(xiàn)和業(yè)績考評結果，由校領導班子根據(jù)學校和崗位的需要，確定聘任教師的名單，各教師與學校簽定聘任協(xié)議。
學?；瘜W藥品、易燃易爆管理制度
3、管理人員必須將易燃易爆、劇毒物品、化學藥品按規(guī)定分門別類存放，并在存放處貼上標簽，注明“危險”字樣。 4、任何領用易燃易爆，劇毒物品、化學藥品者，必須持有分管領導簽字的審批單，并辦理登記領用物品名稱、數(shù)量、用途、領用人簽字等手續(xù)。管理人員必須嚴格執(zhí)行領用手續(xù)。 5、管理人員對易燃易爆、劇毒物品、化學藥品必須做好防塵、防潮、防腐蝕、防暴曬等各項工作，嚴格做好預防事故工作，避免因管理疏忽而產(chǎn)生不良后果。
公司管理制度（適用于銷售型公司）
銷售型企業(yè)管理制度第一章 總則第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售，穩(wěn)定銷售隊伍，規(guī)范本公司的銷售分公司的行為，建立長期互惠的營銷關系，維護本公司的利益，促進本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大，特制定本制度。第二條 本制度只適用于本公司所設立的銷售型分公司和營業(yè)部。第三條 營業(yè)部是特指本公司所設的享有銷售型分公司同等權利和義務的銷售網(wǎng)絡，不包括分公司下設機構。第二章 銷售型分公司的設立及區(qū)域規(guī)定第四條 分公司負責人的選擇：1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗，銷售業(yè)績突出。2、有較強的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。3、遵紀守法，誠實守信，無不良嗜好。4、具有成立分公司相應的經(jīng)濟實力。5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。第五條 分公司的設立須由擬定分公司負責人申請，經(jīng)總公司董事會同意通過，并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”，分公司的經(jīng)營自負盈虧。第七條 擬成立的分公司，總公司負責工商所需的證據(jù)辦理。第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力，確定其銷售區(qū)域，以總公司文件發(fā)至各分公司。第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理，總公司對分公司定期進行銷售業(yè)績的考核，銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的，總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域，直至取消分公司資格。第三章 要貨、發(fā)貨，貨款回收管理辦法第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當年度的要貨計劃，計劃盡量做到準確。第十一條 對于本地銷售確需，總公司又不能提供的產(chǎn)品，分公司可以書面申請請示總公司，得到總公司的書面批復后，方能從外單位調(diào)進。第十二條 申請購進產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量，質(zhì)量和供應商，是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可，從外調(diào)進產(chǎn)品的，情節(jié)嚴重的，取消分公司資格。
公司管理制度（適用于道路運輸公司）
冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低，給駕馭員開車增加了很多困難，也給行車安全帶來許多不利因素。為確保冬季行車安全，重點應做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項工作：一要防凍因為冬季嚴寒氣溫低，大多數(shù)車輛在露天或一般車庫停放過夜，易出現(xiàn)凍壞車輛的現(xiàn)象。因此，停車過夜的車輛，應選擇干澡避風的地點。車頭應朝著順風方向，要注意把散熱器和發(fā)動機體內(nèi)的水徹底排放干凈，儲氣簡內(nèi)的存氣和余水也要排放干凈，避免結凍。第二天啟動發(fā)動機時，要先做好預熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預熱的辦法，啟動機時，切記不能大轟油門，以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右，便可起步，起步后要用低速擋慢行一段路，待底盤運轉(zhuǎn)正常后，方可加速行駛。二要防滑冬季，在結冰打滑的道路上行車，車輛易橫滑，轉(zhuǎn)向的準確性往往失常。若遇有坡道險橋窄路，要特別謹慎，限速緩行。上坡保持均勻車速，下坡要使用發(fā)動機控制，轉(zhuǎn)彎時車輛附著力小，離心力大，要提前減速慢生。若是路面特別滑時，要使用防滑鏈條。通過十字口時，應事先降低車速，避免緊急制動，引起側(cè)滑現(xiàn)象，前后兩車之間的距離也應當增加到正常行車間距和兩倍以上。會車時，應在相距100米至150米處時。選擇寬闊處停車禮讓。三要防霧，當遇致電濃霧彌漫無法前進時（視線不到二米），應停車避讓，待霧氣減退情況好轉(zhuǎn)再走，視線在30米以內(nèi)，時速不得超過20公里。行進中應開亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對方來車要先鳴笛，減速讓道，不準搶道行駛，不準搶行，不準超越同方向正在行駛的車輛。
