
20**年臨床醫(yī)療個人工作總結本人20**年度從事臨床醫(yī)療工作,政治思想上一如既往地熱愛祖國、熱愛人民、關心時事,關注國內外新聞,明辨是非。遵章守紀,遵守單位的各項規(guī)章制度,與同事和睦相處,較好地完成了各項工作。在臨床工作中,配合科主任的工作,積極收治病人,對患者認真負責,遵守臨床診治和操作規(guī)范,盡量給患者以最佳最合理的治療;態(tài)度耐心細心,能站在患方的角度真正體貼關心患者,力所能及地解決患者的一些困難。廉潔從醫(yī),自覺拒收“紅包”,不以職務之便牟取私利。每次的普通門診,為了使來院就診的患者減少等待,經常拖班到中午12點多鐘甚至1點鐘,多次受到患者及家屬的表揚,無一例投訴。受疫情限制,很多患者無法來院定期復診或來診,本人提供了QQ、微信等線上咨詢服務,及時解答患者的病情方面的問題。工作上細致觀察,勤于總結,不斷地提高自己的業(yè)務水平。

其實,半年工作總結沒那么難寫,寫出“花”也沒那么高不可攀。如果工作真的很出色,不用過多“裝飾”,直接擺出成績,就可以亮瞎別人眼。比如上半年工作得到上級領導肯定性批示,在中央級媒體刊發(fā)介紹經驗,在全國榮獲先進,得到群眾高度認可等等。當然,大多單位不可能有那么多榮譽,怎么辦?這就要用心找。比如分析一下半年數據,是不是比去年同期有大幅提升??纯传@得的榮譽,看有沒有中央、省等榮譽??刺厣?,有沒有工作得到領導高度認可等,群眾高度稱贊。只要用“心”挖,一定會寫出一篇有特點的半年工作總結。3.半年工作總結想寫出“花,需要你有“才”。工作有了“料”,用“心”發(fā)現了“亮點”,可是沒有“才”,最終還是不能寫出一篇有“花”的半年工作總結。這里“才”簡單來說,就是要有“寫作”能力,有亮點能概括,有想法能寫得出來等等??傊?,想要寫好半年工作總結需要“料、心、才”具備才行。

三、提高站位,牢記使命,嚴守工作紀律援疆工作中,我能夠做到遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,不計較個人得失,禮貌待人,誠懇友善,尊敬領導,團結同志,能夠較好的處理領導和同事的關系。同時,牢固樹立安全保密意識,嚴格落實好各項安全保密制度,嚴守保密紀律,常敲保密警鐘,筑牢保密防線,秉承為自己負責,為單位負責,為國家負責的理念,把“時時涉密,事事涉密,處處涉密”的思想扎根大腦,把簽訂的保密的要求付諸于實際行動。四、加強交流,調整心態(tài),打造健康體魄好的身體是做好工作的保證。援疆期間,特別是全封閉以后,探親假取消和漢民餐廳關閉,我克服了“三關”。一是氣候關,要經得起風沙和干燥的折磨;二是孤獨關,要耐得住思念家人和孩子的寂寞;三是飲食關,要吃得慣牛羊肉和茶水馕的飯菜。同時,利用封閉備勤的時間,積極參加監(jiān)區(qū)組織的警體隊列訓練,堅持早晚快走慢跑,每月累計跑量在150公里左右,提升了身體素質,改善了思想心態(tài),鍛煉了意志品質。

作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結如下: 一、對自己的提升 作為人事部剛來不過才半年的新人,我現在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教?! 《?、招聘方面 現在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經驗?,F在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工?! ∪⑷粘9ぷ鳌 ∽鳛橥磔?,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上?! ≈饕菣z查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。

2、強化避孕節(jié)育措施的落實,推進優(yōu)質服務(1)扎扎實實開展服務工作。我們根據群眾的要求,積極開展生殖健康系列化服務。即:婚前服務、孕期服務、哺乳期服務和三隨訪服務等四項服務工作,有效地保障了公民的生殖健康權。(2)認真開展“三查”(查環(huán)、查孕、查?。┕ぷ?。自去年以來,我們每年組織區(qū)計生服務站和婦幼保健所,抽調專門力量組成計劃生育技術服務小分隊,深入到各街道辦事處免費為全區(qū)育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,先后為 名婦女做了婦科檢查,為 名婦女做了B超檢查,對檢查中發(fā)現的疾病及時給予治療。 鄉(xiāng)堅持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次,全年共查 名。“三查”工作的開展,既方便了群眾,又保障了育齡婦女的身體健康。三、計劃生育工作中存在的主要問題及困難1、在機構改革和社區(qū)規(guī)模調整中,部分鄉(xiāng)、街道辦事處分管計生的領導和計生助理員及居委會主任進行了調整,工作不太熟悉。2、 區(qū)是個老城區(qū),各方面的條件都比較差,特別是舊城改造過程中,常住人口搬遷變動大,人戶分離現象嚴重,給計生工作造成一定的難度,增加了工作量。

20XX年至2023年,我系統學習了《中國共產D紀律處分條例》《中華人民共和國監(jiān)察法》等D內法規(guī)制度,深入研讀了《廉潔自律準則》《紀律處分條例》《新形勢下D內政治生活的若干準則》《D內監(jiān)督條例》等D紀D規(guī)。每天利用業(yè)余時間,看閱D報、D刊,學習有關文件、時事政治和業(yè)務知識,記錄了大量學習筆記,撰寫了多篇心得體會。通過學習,有效提升了履職盡責能力。工作期間我能夠主動協助紀檢委員對D風廉政建設工作落實的監(jiān)督,引導廣大D員積極參加警示教育,嚴格執(zhí)行D員領導干部廉潔從政的有關規(guī)定。近三年,公司D總支多次召開會議,全面?zhèn)鬟_學習上級D風廉政建設決定,分析D風廉政建設形勢,部署D風廉政建設工作,對公司D風廉政建設和反腐敗工作進行了責任分工,統籌推動D風廉政建設各項工作落實。將D風廉政教育內容作為D員組織生活、領導班子組織生活會的內容,推動D風廉政建設有效落實。

2021年至2023年,我系統學習了《中國共產D紀律處分條例》《中華人民共和國監(jiān)察法》等D內法規(guī)制度,深入研讀了《廉潔自律準則》《紀律處分條例》《新形勢下D內政治生活的若干準則》《D內監(jiān)督條例》等D紀D規(guī)。每天利用業(yè)余時間,看閱D報、D刊,學習有關文件、時事政治和業(yè)務知識,記錄了大量學習筆記,撰寫了多篇心得體會。通過學習,有效提升了履職盡責能力。工作期間我能夠主動協助紀檢委員對D風廉政建設工作落實的監(jiān)督,引導廣大D員積極參加警示教育,嚴格執(zhí)行D員領導干部廉潔從政的有關規(guī)定。近三年,公司D總支多次召開會議,全面?zhèn)鬟_學習上級D風廉政建設決定,分析D風廉政建設形勢,部署D風廉政建設工作,對公司D風廉政建設和反腐敗工作進行了責任分工,統籌推動D風廉政建設各項工作落實。將D風廉政教育內容作為D員組織生活、領導班子組織生活會的內容,推動D風廉政建設有效落實。

一、基礎扎實,視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度 在今年的日常工作中,我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細致的分析,摸準了我所跑銀行的定位,同時我也意識到:我必需努力學習,爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。 厚積才能薄發(fā),我通過業(yè)余時間惡補專業(yè)課程,同時閱讀大量專業(yè)性報紙,觀察優(yōu)秀記者獨特的視角、新聞切入點,同時認真閱讀經濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察,我認識到:好的經濟記者必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎上的)。為了盡快達到這個目標,我做了大量的工作?! 〉谝?,我堅持收看中央電視臺、x電視臺的經濟節(jié)目,從中了解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。 第二,我努力做一個有心人,注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西,以備不時之需。記得在去年年初,我作為一個新記者,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點,完成了20**年年初的一些理財稿件。

一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況 1、醫(yī)院成立了組織機構,制定了相關規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認真負責,很好地完成任務?! ?、醫(yī)院感染管理能按照標準進行各項工作,年有工作計劃及工作總結,檢查工作有記錄。 3、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內有指示卡監(jiān)測、包外有指示膠帶監(jiān)測。 4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進一步規(guī)范?! ?、能夠進行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測。 二、存在問題 1、制度完善但執(zhí)行不力,無專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強。院內感染監(jiān)測不到位?! ?、在職醫(yī)務人員掌控醫(yī)院感染知識水平有待提高:對有關法規(guī)法律掌握不夠?! ?、重點部門的院內感染管理工作有待加強:布局不合理,流程不符合要求?! ?、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運送過程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭。 三、下一步工作要求 1、加強醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機構,制定年度工作計劃,年終要有工作總結。并認真對醫(yī)院感染進行監(jiān)測?! ?、認真對照院內感染控制有關法律法規(guī)及文件的要求,同時結合醫(yī)院的實際情況,及時修訂和完善本院規(guī)章制度并認真組織落實。 3、加強對全院醫(yī)務人員院感管理、個人防護、無菌操作技術等知識的培訓,提高全員的素質,爭取全院重視并參與這項工作?! ?、加強重點部門的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全?! ?、加強對消毒藥械的管理,感控科確實履行對購入產品的審核職責。醫(yī)院購入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產品?! ?、全員培訓《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》,進一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。

四、存在的問題和困難1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。以上就是我工作情況的總結。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!市場開發(fā)部年終個人工作總結10轉眼間,新的一年又到來了。在這一年的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作?,F就自己一年的工作做以下總結:一、經營工作方面

一、“準確、快速、靈活”的意義及其關系。 “準確”是籃球運動中的一個突出矛盾,通常在比賽中因傳球準確性差造成很多失誤,或因投籃不準帶來比賽的失敗?;@球比賽本身攻守雙方一切技術、戰(zhàn)術的應用和對抗的焦點就是圍繞解決能否干擾對方的一切行動的準確性并爭取自己盡量多把球投入對方籃圈,因此,不難看出“準確”的重要?! ?快速”的目的是為了出其不意,攻其不備,可以造成以多打少;“靈活”是隨機應變,克服不利條件,爭取有利局勢,沒有“快”就沒有“靈活”,“快”與“靈”為“準確”創(chuàng)造條件,保證“準確”的發(fā)揮,“快”與“活”是手段,“準確”是目的,反之,“準確”的動作縮短了時間,爭取了速度,“準確”的投籃又逼使對方擴大防區(qū),而對方防區(qū)的擴大,更有利發(fā)揮“靈活”和“快速”的特長。由此可見,“準確”是三者核心,應占首位。 二、在籃球隊訓練中的運用 我一直擔任校男籃教練工作,通過幾年來的實踐,我在訓練比賽中注意貫徹“準確、快速、靈活”這一指導思想,取得了顯著的成績。我校男籃在參加市級比賽中,多年保持前幾名的地位。

(二)聚焦規(guī)劃先行,新型城鎮(zhèn)化不斷提速。頂格推進征遷安置工作。舉全鎮(zhèn)之力,整合各類資源,調動積極因素,出臺激勵機制,完善多方保障,扎實開展房屋及土地征收。加快推進淮宿蚌城際鐵路征地工作,目前協議已經全部簽訂。持續(xù)推進增減掛項目安置工作,大營鎮(zhèn)2022年實施的增減掛村莊共涉及鎮(zhèn)東、鎮(zhèn)西、韓圩*個行政村*個自然莊,拆遷村莊面積*畝,搬遷人口*戶,*人,目前鎮(zhèn)東村半截劉半截王已拆除復墾完畢,韓圩村東韓、頓莊、鎮(zhèn)西村陶王莊群眾正在搬家。扎實做好鄉(xiāng)村振興文章。以健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機制為抓手,以“四個聚焦”為主要內容,切實抓好監(jiān)測對象動態(tài)管理和精準幫扶,確保已脫貧戶不返貧,一般農戶不致貧,深入鞏固拓展脫貧攻堅成果。嚴格按照《關于健立健全區(qū)鄉(xiāng)村組“四級網格”動態(tài)監(jiān)測幫扶機制的通知》的要求,全鎮(zhèn)共劃分*個網格,建立鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶的全方位網格化動態(tài)監(jiān)測體系,不定期組織網格員對所有農戶開展一次“兩不愁三保障”及飲水安全突出問題全面排查,摸清有致貧返貧風險的農戶,找準存在的“兩不愁三保障”及飲水安全突出問題。常態(tài)化開展網格化排查工作。截止目前共排查*個問題,已整改*個問題,正在整改*個問題。開展網格員培訓會,提升網格員業(yè)務水平和履職能力、政策水平,更好的宣傳銜接政策,排查和反映農戶存在的問題,配合落實各項幫扶政策。優(yōu)化調整“一戶一方案、一人一措施”。結合脫貧戶及監(jiān)測對象實際,進一步優(yōu)化調整脫貧戶及監(jiān)測對象“一戶一方案、一人一措施”,制定并落實產業(yè)項目、就業(yè)扶貧、危房改造、生態(tài)保護、智力扶貧、健康脫貧、社保兜底、金融扶貧等方面的幫扶措施,使全鎮(zhèn)*戶脫貧戶及監(jiān)測對象均能享受相應的幫扶措施。實施銜接推進鄉(xiāng)村振興補助資金項目*個,補助資金*萬元,已全部全部撥付。大力推進產業(yè)扶貧。為充分發(fā)揮產業(yè)帶貧作用,大營鎮(zhèn)積極組織申報產業(yè)到戶項目,2022年申請產業(yè)到戶項目*戶,涉及獎補資金*萬元;經鎮(zhèn)村驗收通過*戶,涉及獎補資金*萬元。

一、強化綜合施策,經濟發(fā)展穩(wěn)中有進 全力助推企業(yè)復工復產、穩(wěn)工穩(wěn)產,及時1對1幫助企業(yè)破解復工難題,有效穩(wěn)定鎮(zhèn)域商貿發(fā)展。開展“高耗低效”整治,有效促進綠色經濟,整治企業(yè)11家,淘汰落后產能11家,高配完善“一園四區(qū)”發(fā)展平臺,積極推進*(*)農業(yè)經濟開發(fā)區(qū)建設,禾下土現代農業(yè)產業(yè)園廠房已全部結頂,園區(qū)基礎設施配套設施火熱動建中;智能機械與輕紡小微園區(qū)配套工程全部完工,已申報省級小微園區(qū);馬仁建材工業(yè)功能區(qū)提升改造工程全面竣工,園區(qū)內乾輝機械、春紡機械等4家企業(yè)已正式投產。 二、聚力鄉(xiāng)村振興,現代農業(yè)提質增效 建成全省首個糧食數字化平臺--百億崇糧,平臺實現了全市1021個種糧大戶的上圖入庫,儲備了全國2019家*小吃營銷網點信息,啟動稻米文化展館建設和*年糕餃規(guī)范化營銷工作,打通育種、生產、加工、銷售各環(huán)節(jié),形成“百億”糧食全產業(yè)鏈條,保障農民“種好糧”、大戶“賣好糧”、消費者“吃好糧”?!凹Z多多”小程序已在浙里辦順利上架,通過“一機響應”智能調度農機資源。匠心打造石林花海、鉗口生態(tài)園、淡山油菜花海等精品農旅項目,借助“鄉(xiāng)村振興先行村”“未來鄉(xiāng)村試點村”等建設契機,統籌五色資源,助力溫泉湖村成為極具辨識度的農旅融合標志性IP。 三、著重塑形鑄魂,城鄉(xiāng)面貌加速蝶變 加速鋪展魅力*宜居畫卷,開展愛國衛(wèi)生運動,每月定期開展四害消殺;全力打通美麗經濟轉換通道,加快實施城鄉(xiāng)風貌一體化景觀提升改造工程,搶抓農村道路提升改造,加快創(chuàng)建美麗城鎮(zhèn)省級樣板鎮(zhèn),改建老衛(wèi)生院為集鄰里中心與文化活動中心等綜合功能于一體的“小鎮(zhèn)客廳”,著力補齊訪客接待短板。國土空間總體規(guī)劃形成初步成果,完成*鎮(zhèn)“十四五”土地整治規(guī)劃,完成*鎮(zhèn)土地開發(fā)和旱改水項目有關政策實施方案起草工作。推進高標準基本農田建設,4個高標準標段工程均已完工驗收。全力開展“千畝方”永久基本農田集中連片整治,項目總騰退面積為1685畝;穩(wěn)步推進開展糧功區(qū)“非糧化”清理騰退第二批集中攻堅行動,。不斷加大水利工程建設力度,百步嶺水庫等14個水庫、6個山塘綜合整治提升工程梯次動建、陸續(xù)完工中,逐步建成形成布局合理、功能完備、運行高效、管理科學的農田水利工程體系。 四、呼應百姓關切,民生福祉日益增進 始終筑牢一站式服務群眾主陣地,32個行政村全部開通政務2.0系統,落實代辦和兜底辦,累計辦理15730件事項,覆蓋率、辦結率、好評率均達到100%。扎實推進全民疫苗接種工作,穩(wěn)步推進3-17歲人群疫苗接種和加強針疫苗工作。守護千年古鎮(zhèn)歷史文脈,逐步維修樵溪臺門、靜軒臺門等7處國保臺門,完成四五村歷史文化村落建設。啟動“擦亮文化明珠”行動,打造*文化金名片,通過業(yè)態(tài)引流,推進建設一批與*古鎮(zhèn)氣質吻合的系列微型主題館,目前,名人、書法、古玩、攀登等6家微型主題博物館建設逐一進駐落成,傅全香名人故居盛大開館,為古鎮(zhèn)注入靈魂,構建成一個文人文化聚集地。

一、內部分工 辦公室工作事務繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此,今年等人員到崗到位后,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內大膽負責,主動工作,調動大家的積極性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。在開展工作時要注意與公司主要領導、主管領導溝通,充分把握領導的意圖,力求正確完成領導賦予的工作任務。通過在一起工作,辦公室全體人員要形成團結干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心情舒暢的良好氛圍。

二、文檔工作完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤;根據辦公室人員分工,加強業(yè)務學習,提高文檔寫作能力。一是要系統地學習有關的理論,打好理論根底;二是要努力擴大知識積累,建立起適合自己的知識結構;三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強責任心,勤于思考,勤于動筆,在寫作實踐中提高寫作能力。

一、政務公開內容情況(一)主動公開政府信息情況。今年以來,主動公開政府信息數共計xxx條,包括:機構領導、機構設置xx條,行政權力運行信息xx條,財務預決算、財政專項經費使用和“三公”經費信息xx條,招標采購信息xx條,解讀及回應信息共計xx條,重點領域信息共計xxx條,其他類信息xxx條。(二)依申請公開政府信息情況。今年以來,累計辦理公民、法人或其他組織通過政府信息公開平臺、郵寄等途徑依申請公開信息合計xx件,已全部按期限答復辦結,辦結率xxx%。在依申請公開政府信息工作中沒有出現應公開而不予公開的辦件,未發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。(三)門戶網站和政務新媒體發(fā)布情況。xx市住房和城鄉(xiāng)建設局網站信息發(fā)布:住建新聞xxx篇,通知公告xxx篇,其他類xxx余篇。政務新媒體發(fā)布篇數:xx住建AAA訂閱號xxx余篇、新浪微博xx住建在線xxx余篇。回復網民留言xx余條。其中雙微發(fā)布“我為群眾辦實事”專題報道xx余篇。按市政務公開辦、市委網信辦要求,定期開展網站及政務新媒體自查工作,根據檢查報告整改錯鏈xxx余條,錯敏詞xx余處。

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

一、努力學習,不斷提高自身素質 我認真學習公司的各項規(guī)章制度,學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質有了很大的提高?! 《@研技術,安全行駛 認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。 三、嚴格自律,努力做好本職工作 嚴格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象?! ∷?、愛護車輛,勤儉節(jié)約 認真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約?! ⊥ㄟ^這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。 二、工作方面 根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續(xù)經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨?! ∪?、銷售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法: 首先推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征?! ∑浯伟言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
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