
2024年第一季度,綜合管理部緊緊圍繞集團年度目標,扛旗爭先,全面統(tǒng)籌,精準發(fā)力,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”四大職能,以干勁、拼勁、韌勁助推集團各項指標一路飄紅,奪取首季“開門紅”。一、主要工作(一)立足巡察,以點帶面促整改借助巡察整改契機,取長補短,推動各項工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動,落實到事、落實到人,不斷健全監(jiān)事會、××系統(tǒng)等運行機制,確保整改到位。舉一反三抓整改。堅決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改,強化建章立制,及時做好相關(guān)臺賬記錄,建立長效機制,做到巡察一個、整改一片、規(guī)范一面,促進規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。(二)發(fā)揮樞紐,上情下達強執(zhí)行基于項目多、任務(wù)重現(xiàn)狀,為破難推進,把問題切實轉(zhuǎn)化為各項成果。一是突出重點抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題,根據(jù)緊迫性、重要性,科學安排、合理交辦。

(二)參謀助手較為被動。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應(yīng)急應(yīng)變也相對欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協(xié)調(diào)。以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)集團、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點和落腳點,做好總調(diào)度,及時掌握動態(tài),加強領(lǐng)導、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系,形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動的良好局面。辦文上,嚴把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),文字表達力求“準、實、新”,切實提高集團辦文質(zhì)量。辦會上,根據(jù)事項緊迫性、重要性程度,彈性會議時長,減少“文山會?!薄^k事上,分清主次和輕重緩急,有序協(xié)調(diào),統(tǒng)籌推進,幫助領(lǐng)導從一般性事務(wù)中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。(二)高效率落實。創(chuàng)收上,以市場化主線,根據(jù)職責分工,分解細化創(chuàng)收指標,按照既定創(chuàng)收計劃,抓緊分頭落實,在創(chuàng)收過程中不斷強化經(jīng)營理念。工作上,以效率高為導向,聚焦一批大事要事,力排一批難點堵點,有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則,精進執(zhí)行,縮短戰(zhàn)線,提高效率。下步,立足智城云享系統(tǒng),做好線上制度庫錄入,以便查閱,進一步推動辦公“智慧化”。

二、存在的主要問題(一)積極主動性不強。干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠,與各部門、子公司協(xié)調(diào)對接的積極性、主動性不夠,爭先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。(二)參謀助手較為被動。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應(yīng)急應(yīng)變也相對欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協(xié)調(diào)。以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)集團、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點和落腳點,做好總調(diào)度,及時掌握動態(tài),加強領(lǐng)導、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系,形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動的良好局面。辦文上,嚴把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),文字表達力求“準、實、新”,切實提高集團辦文質(zhì)量。辦會上,根據(jù)事項緊迫性、重要性程度,彈性會議時長,減少“文山會海”。辦事上,分清主次和輕重緩急,有序協(xié)調(diào),統(tǒng)籌推進,幫助領(lǐng)導從一般性事務(wù)中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。

(一)員工守則 1、認真遵守公司的規(guī)章制度,自覺規(guī)范個人行為;2、服從領(lǐng)導,聽從指揮,不得我行我素不服管理;3、自覺維護公司聲譽,不得任意對外發(fā)表或做出有損公司聲譽的言論或行為;4、公司員工應(yīng)忠誠為公司服務(wù),不得利用職務(wù)之便損害公司利益破壞公司發(fā)展;5、嚴格保守公司機密,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得以任何形式向外傳播公司技術(shù)資料和文件;6、在工作遇到困難時,應(yīng)主動設(shè)法排除困難,力爭按時完成工作任務(wù),不得畏難回避,借故推諉;7、公司員工在處理業(yè)務(wù)時應(yīng)厲行節(jié)約反對浪費,所有員工均不得以方便工作為由隨意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);8、在對外業(yè)務(wù)接洽時應(yīng)態(tài)度謙和,不亢不卑,不得傲慢無理,損害公司聲譽;9、公司員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作,共同努力,不得無事生非鬧意見影響工作,不得吵架斗毆破壞公司團結(jié);10、員工出勤管理依照考勤制度執(zhí)行。(二)員工聘用制度 1、新員工的聘用工作由辦公室辦理;2、公司需要的專業(yè)人員可以從學校招聘,也可通過公司員工推薦或從社會上招聘;3、新畢業(yè)學生安排見習期一年;4、新聘員工需向辦公室提交符合要求的畢業(yè)證書、技術(shù)職稱證書、身份證、上崗證等相關(guān)資料;5、非新畢業(yè)新聘員工需由公司安排至部門,試用1—3個月,試用期內(nèi)只發(fā)試用期工資。試用期滿后由所在部門對其從思想、業(yè)務(wù)以及工作表現(xiàn)等方面進行綜合評定,確定其崗位,不合格者不予錄用;6、見習期滿人員應(yīng)由公司全體正式員工民主評議,有超過1/3認為不合格者將延長見習期3--6個月,經(jīng)個人申請再行評議,不合格者按待崗3個月處理。7、各部門需對其新聘員工在一周內(nèi)對其從職業(yè)道德、設(shè)計程序、公司制度等方面進行崗前培訓,并做好培訓記錄;8、在崗人員不能勝任本崗位工作,需由所在部門提出并經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究同意后讓其降級或待崗3個月。待崗期滿后由公司安排至相關(guān)部門試用一個月,經(jīng)試用后仍不及格者予以辭退;

二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況?! ?、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方?! ?、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方?! ?、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

一、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理?! 《?、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員?! ∪?、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。 四、關(guān)于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。

1、明確一個目標。明確20xx年度要完成的經(jīng)濟計劃指標,全年計劃生產(chǎn)商砼x萬立方、水泥穩(wěn)定土x萬噸、瀝青x萬噸,機制砂x萬噸,加工毛石x萬噸,生產(chǎn)PC構(gòu)件x立方。計劃實現(xiàn)銷售收x萬元,實現(xiàn)凈利潤x萬元。2、構(gòu)建兩個體系。構(gòu)建制度管理體系和績效考核體系。根據(jù)20xx年組織架構(gòu)調(diào)整,組織各部門重新界定部門職能、崗位職責,完善細化規(guī)章制度、操作流程,進一步明確各部門、各崗位的責、權(quán)、利,增強執(zhí)行制度的正面引導和負面懲戒,提高制度的權(quán)威性、警示性和執(zhí)行性,建立完備的制度管理體系,在此基礎(chǔ)上,提取各部門、各崗位關(guān)鍵性的考核指標,以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù),以部門為單位,明確考核標準,建立績效考核體系,形成“以制度管人、憑績效說話”的管理長效機制,努力降低經(jīng)營成本,練好內(nèi)功,促進公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績再上新臺階。

2、由集團行政部——后勤專員負責管理廚房物料購買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理?! ?、后勤專員負責提供午餐時回來就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。 4、廚房廚師為廚房工作第一責任人,負責公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒。 5、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。

二、自查清理情況(一)規(guī)章、規(guī)范性文件以及其他政策措施清理情況在2024年第二季度我局嚴格公平競爭審查對象、審查標準、審查程序開展公平審查工作,經(jīng)認真梳理,2024年第二季度我局制定印發(fā)2個政策措施文件,經(jīng)審查不存在涉及地方保護、市場壁壘的內(nèi)容的清理廢除情況。(二)存量政策措施清理情況2022年第三季度我局按照XX市XX區(qū)公平競爭審查工作聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于對XX市公平競爭審查聯(lián)席會議抽查檢查XX區(qū)情況反饋問題進行自檢自查的通知》,我局結(jié)合抽查檢查發(fā)現(xiàn)的5個文件問題,舉一反三,對2021年、2022年的存量和增量開展自檢自查。經(jīng)查,我局對可能涉及公平競爭審查的6個文件進行了審查,存在限制公平競爭的文件1份,5個不存在違反公平競爭審查制度相關(guān)規(guī)定的情況。并對存在限制公平競爭的文件完成了整改。本季度經(jīng)清理,不存在違反公平競爭審查制度相關(guān)規(guī)定的規(guī)范性文件、政策措施及相關(guān)文件。

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系?! 《?在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。 三;要有好銷售業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習。

二、市場開拓及客戶的發(fā)展。一是根據(jù)自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營銷公司的產(chǎn)品;二是通過認識的核心大企業(yè)(如陜西高速集團、陜汽集團等)去深挖這些核心企業(yè)的上下游企業(yè),拓展公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭取找到一個突破點,最終能形成一個業(yè)務(wù)模式,帶動核心企業(yè)眾多的上下游與公司的業(yè)務(wù)合作;三是通過在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創(chuàng)投公司等)向他們推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶;四是通過與當?shù)亟鹑谵k及相關(guān)金融政府主管機構(gòu)聯(lián)系合作推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,與金融辦合作,爭取能舉行融資推薦會;五是根據(jù)細分市場情況和了相關(guān)園區(qū)企業(yè)的情況,上門拜訪及推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭取業(yè)務(wù)的合作。

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

1.定期召開例會,每周兩次(特殊情況靈活變動)。2.對內(nèi)宣傳:以學院及學生會編輯部為平臺,及時宣傳學院最新動態(tài)、重要通知、經(jīng)典活動等,做到把握動態(tài)、及時報道、有效宣傳。3.對外宣傳:負責將學院學生會各項工作、學院各團支部組織的重要活動、學院優(yōu)秀青年學子風采、學院實踐科研各項學術(shù)成果等重要信息及時告知學校廣大同學及有關(guān)領(lǐng)導。4.記者的管理:記者作為我部宣傳工作的重要團體,主要完成我院重大新聞的采集、重要活動的宣傳工作。5.目前計劃舉行征稿活動,組織同學廣泛參與,大量投稿,在部里進行篩選。

每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進行相關(guān)知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

1、培養(yǎng)良好師德,強化師資隊伍建設(shè) 學校要采取多種措施,努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚、業(yè)務(wù)扎實的師資隊伍,一是教職工職業(yè)道德建設(shè)常抓不懈,經(jīng)常性地開展教師職業(yè)道德教育,加強對職工的愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、團結(jié)互助教育和愛集體、愛學生教育等;二是建立獎勵機制,對學科帶頭人和優(yōu)秀教師進行大張旗鼓地獎勵,盡快形成一支骨干力量。教師要以“學高為師、身正為范”為座右銘,加強自身道德修養(yǎng)。

四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。 加強院內(nèi)感染知識的培訓。 五、院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。 臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓及實施

1、加強后勤人員隊伍建設(shè),更新觀念,增強服務(wù)意識,努力探索規(guī)范化途徑?! ?、扎實有序地抓好幼兒園安全工作,開展各項安全衛(wèi)生工作,提高保衛(wèi)質(zhì)量?! ?、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度,做好各項維修工作,保障教育工作正常、有序進行。

二、多與病人溝通 在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。 同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。
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