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政務(wù)服務(wù)中心2022年工作總結(jié)暨2023年計(jì)劃

  • 員工新階段工作計(jì)劃2023

    員工新階段工作計(jì)劃2023

    1、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)教學(xué)系的教師津貼發(fā)放,學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金發(fā)放,班費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)等使用情況進(jìn)行內(nèi)審;2、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)電大工作部的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;3、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)附屬中學(xué)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行內(nèi)審;4、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)定要求,有計(jì)劃地對(duì)成人教育部的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等收繳情況進(jìn)行內(nèi)審;

  • 員工2023工作計(jì)劃范本

    員工2023工作計(jì)劃范本

    二、積極開展“管理效益年”活動(dòng),做好服務(wù)保障工作20x年,我們繼續(xù)堅(jiān)持把“工作按時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點(diǎn)和準(zhǔn)則,并緊緊圍繞公司的方針目標(biāo),積極開展“管理效益年”活動(dòng),從人員、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備、等方面做好了服務(wù)保障工作。我們嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測(cè)量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對(duì)測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)書、測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目工程歸檔資料等的審核,做到認(rèn)真細(xì)致,層層把關(guān),確保技術(shù)文件的準(zhǔn)確性和可靠性。并在學(xué)習(xí)新知識(shí)的過(guò)程中少走彎路,組織學(xué)習(xí)并到其他施工中的現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)我們的不足之處并加以改正。

  • 客服人員工作計(jì)劃

    客服人員工作計(jì)劃

    1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打***個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)?! ?.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。  3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  • 服裝銷售工作計(jì)劃怎么寫

    服裝銷售工作計(jì)劃怎么寫

    三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

  • 2023年以來(lái)日喀則市民政工作綜述

    2023年以來(lái)日喀則市民政工作綜述

    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文明程度的逐步提升,日喀則市孤兒人數(shù)從2015年的近1000人下降到現(xiàn)在的656人,保障標(biāo)準(zhǔn)從2020年的每人每月1059元提高到現(xiàn)在每人每月1231元,孤兒集中收養(yǎng)率始終保持在100%。日喀則市以“兩個(gè)健康成長(zhǎng)”為重點(diǎn),全力抓好兒童身體健康和心理健康,全力抓好兒童生活和學(xué)習(xí)質(zhì)量,實(shí)施“大手拉小手、攜手伴成長(zhǎng)”活動(dòng),積極營(yíng)造孤兒健康成長(zhǎng)的環(huán)境。同時(shí),開展“家庭式”寄養(yǎng),簽訂寄養(yǎng)協(xié)議140份,辦理收養(yǎng)證12例,促進(jìn)孤兒“回歸”家庭。2021年6月,未成年人保護(hù)委員會(huì)辦公室由團(tuán)市委移交至民政部門,但機(jī)構(gòu)、人員均未移交。日喀則市民政局主動(dòng)匯報(bào)銜接,推動(dòng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,市縣兩級(jí)政府全部建立了未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在民政局,建立健全未成年人保護(hù)機(jī)制,家庭、學(xué)校、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、政府、司法等六方面共同保護(hù)兒童的大格局基本形成。全市20.39萬(wàn)名未成年人納入“六位一體”保護(hù)體系。此外,日喀則市還加強(qiáng)留守兒童、困境兒童關(guān)愛服務(wù),全市206個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)配備了兒童督導(dǎo)員,1659個(gè)行政村和34個(gè)社區(qū)居委會(huì)配備了兒童主任,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。下?lián)苄睦硎鑼?dǎo)關(guān)愛資金531.18萬(wàn)元,通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式,引進(jìn)專業(yè)社會(huì)組織,1760名留守兒童和1191名困境兒童依法得到關(guān)愛和保護(hù)。讓三秦百姓共沐法治“春雨”

  • 基層工會(huì)年度工作計(jì)劃

    基層工會(huì)年度工作計(jì)劃

    一、夯實(shí)工會(huì)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面1、繼續(xù)依法推進(jìn)工會(huì)組建。按照20**年考核目標(biāo),以社區(qū)總工會(huì)為主要力量,繼續(xù)推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè),積極探索新思路、新方法,完善各項(xiàng)措施,堅(jiān)持“橫向到邊,縱向到底”的工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。對(duì)考核文件進(jìn)行微調(diào),推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作,按照申報(bào)企業(yè)的實(shí)際情況和考核制度,指導(dǎo)幫助基層工會(huì)建立健全工作資料檔案,做到工作臺(tái)帳記錄詳細(xì),定時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),探討工作經(jīng)驗(yàn)與思路,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),挖掘典型,樹立榜樣,相互借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步提升規(guī)范化管理的整體水平。

  • 家政服務(wù)居間協(xié)議書

    家政服務(wù)居間協(xié)議書

    雇主(以下簡(jiǎn)稱甲方):家政服務(wù)員(以下簡(jiǎn)稱乙方):中介服務(wù)公司(以下簡(jiǎn)稱丙方):經(jīng)丙方居間介紹,由乙方為甲方提供(育兒嫂、月嫂、家政保姆)家政服務(wù),現(xiàn)就具體事宜約定如下:第一條 服務(wù)地點(diǎn): 第二條 服務(wù)方式與期限1、丙方為甲、乙雙方提供居間服務(wù)期限:2、乙方自 年 月 日起為甲方提供家政服務(wù),具體工作時(shí)間為早 晚 3、乙方休息日: 天/月第三條 服務(wù)費(fèi)用1、甲方支付乙方工資:人民幣 元/月2、甲方與本居間服務(wù)期內(nèi)支付丙方中介服務(wù)費(fèi):人民幣 元(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):家政服務(wù)首月工資的 )3、乙方于本居間服務(wù)期內(nèi)支付丙方中介服務(wù)費(fèi)用:人民幣 元(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):家政服務(wù)首月工資的 )4、甲乙雙方委托丙方代收、代付首月工資,簽訂本協(xié)議時(shí),甲方即向丙方支付首月工資的20%,七天試用期滿后支付剩余首月工資。首月工資的作用及使用順序如下:(1)扣除乙方應(yīng)向丙方支付的中介服務(wù)費(fèi);(2)乙方首月工作滿一個(gè)月或者未滿一個(gè)月下崗,丙方代甲方支付相應(yīng)的工資,并將余款返還甲方。其它月份的工資由甲方直接支付乙方。第四條 甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行體檢,費(fèi)用由甲方承擔(dān),如檢驗(yàn)不合格則由乙方自行承擔(dān);2、甲方在接受丙方服務(wù)期內(nèi),如自行解除與乙方雇用關(guān)系,可以合理要求丙方另行介紹其它家政服務(wù)人員,并根據(jù)本協(xié)議第三條規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向丙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)差額,家政服務(wù)員的工資以甲方、丙方和家政服務(wù)員重新簽訂的《家政服務(wù)居間協(xié)議書》后,本協(xié)議自動(dòng)解除;3、如果甲方在接受丙方服務(wù)期內(nèi)提出不需要丙方介紹家政服務(wù)員的要求,所交服務(wù)費(fèi)概不退換(因所交服務(wù)費(fèi)為居間費(fèi)用,不因服務(wù)期長(zhǎng)短而增減,已經(jīng)支付,甲方即不得要求返還);4、甲方更換乙方不得要求更改協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,如需更改應(yīng)另行簽訂協(xié)議書,并向丙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi);5、乙方如在工作期間內(nèi)超期休息,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)工資或順延支付工資日期。如果是甲方的原因造成乙方不能正常工作,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商串休或正常支付工資;

  • 月嫂家政服務(wù)部協(xié)議書

    月嫂家政服務(wù)部協(xié)議書

    甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商一致同意,就履行服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。一、服務(wù)地點(diǎn): 二、由丙方把乙方介紹到甲方做月嫂,月嫂要為甲方提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)護(hù)理服務(wù),并遵守家政服務(wù)人員守則,全心全意為甲方服務(wù)。三、甲方為乙方提供工作休息的環(huán)境,全日制(晝夜)服務(wù)者,甲方應(yīng)安排乙方合理的睡眠時(shí)間。(可安排白天適當(dāng)休息)四、服務(wù)期從 年 月 日起至 年 月 日止,共26天工作日。五、甲方先付丙方定金( )元整,到崗后雙方滿意補(bǔ)付丙方余款( )元整,如一方不滿意,按平均日工資( )元整支付乙方工資,由丙方為甲方調(diào)換合適的服務(wù)人員。六、乙方到甲方工作,必須全心全意履行自己的職責(zé),不得參與甲方家庭事務(wù)或鄰里糾紛。七、乙方在工作期間注意自己的儀容儀表,講究個(gè)人衛(wèi)生。八、甲方貴重物品保管好,以免發(fā)生不必要的爭(zhēng)議,甲、乙雙方要相應(yīng)遵守對(duì)方。

  • 月嫂家政服務(wù)部協(xié)議書

    月嫂家政服務(wù)部協(xié)議書

    甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商一致同意,就履行服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。一、服務(wù)地點(diǎn): 二、由丙方把乙方介紹到甲方做月嫂,月嫂要為甲方提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)護(hù)理服務(wù),并遵守家政服務(wù)人員守則,全心全意為甲方服務(wù)。三、甲方為乙方提供工作休息的環(huán)境,全日制(晝夜)服務(wù)者,甲方應(yīng)安排乙方合理的睡眠時(shí)間。(可安排白天適當(dāng)休息)四、服務(wù)期從 年 月 日起至 年 月 日止,共26天工作日。五、甲方先付丙方定金( )元整,到崗后雙方滿意補(bǔ)付丙方余款( )元整,如一方不滿意,按平均日工資( )元整支付乙方工資,由丙方為甲方調(diào)換合適的服務(wù)人員。六、乙方到甲方工作,必須全心全意履行自己的職責(zé),不得參與甲方家庭事務(wù)或鄰里糾紛。七、乙方在工作期間注意自己的儀容儀表,講究個(gè)人衛(wèi)生。八、甲方貴重物品保管好,以免發(fā)生不必要的爭(zhēng)議,甲、乙雙方要相應(yīng)遵守對(duì)方。九、乙方在為甲方服務(wù)期間,由乙方造成的損害由乙方負(fù)責(zé)。月嫂的工作范圍:1、負(fù)責(zé)產(chǎn)婦清潔衛(wèi)生,預(yù)防產(chǎn)褥感染。2、指導(dǎo)與幫助產(chǎn)婦正確哺乳并護(hù)理乳房。

  • 家政服務(wù)勞動(dòng)合同

    家政服務(wù)勞動(dòng)合同

    三、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)1.自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。2.熱心工作,文明服務(wù),遵守公共道德和國(guó)家法律、法規(guī)。3.不得擅自外出,不帶外人去甲方住處,不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品,不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問(wèn)題責(zé)任自負(fù)。4.服務(wù)期間,因工作失誤,造成的損失,均由自己負(fù)責(zé)。5.每月可休息兩天,如因甲方需要而停休,有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。6.服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70%,半年以上,自己負(fù)擔(dān)60%。7.有權(quán)拒絕,轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),或帶往外地服務(wù)。8.有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),如雙方協(xié)商同意,乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。9.乙方合法權(quán)益受到侵害,有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴,直至向司法部門控告。

  • 人教版高中政治必修2管理與服務(wù)說(shuō)課稿

    人教版高中政治必修2管理與服務(wù)說(shuō)課稿

    環(huán)節(jié)四 課堂小結(jié) 鞏固知識(shí)本節(jié)課我采用線索性的板書,整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)一目了然,為了充分發(fā)揮學(xué)生在課堂的主體地位,我將課堂小結(jié)交由學(xué)生完成,請(qǐng)學(xué)生根據(jù)課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容,結(jié)合我的板書設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行小結(jié),以此來(lái)幫助教師在第一時(shí)間掌握學(xué)生學(xué)習(xí)信息的反饋,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生歸納分析能力、概括能力。環(huán)節(jié)五 情景回歸,情感升華我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師告訴過(guò)我們,政治這一門學(xué)科要從生活中來(lái)到生活去,所以在課堂的最后布置了課外探究題,以此培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論的實(shí)際運(yùn)用能力,同時(shí)檢驗(yàn)他們對(duì)知識(shí)的真正掌握情況,以此達(dá)到情感的升華,本節(jié)課,我根據(jù)建構(gòu)主義理論,強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心,學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者,是信息加工的主體,要強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂中的參與性、以及探究性,不僅讓他們懂得知識(shí),更讓他們相信知識(shí),并且將知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中去,最終達(dá)到知、情、意、行的統(tǒng)一。

  • 2022學(xué)校后勤主管工作計(jì)劃

    2022學(xué)校后勤主管工作計(jì)劃

    二、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡潛力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。三、重視安全教育工作。為進(jìn)一步做好安全教育工作,加強(qiáng)《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識(shí)。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每一天還務(wù)必做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時(shí)整改。

  • 市2024年上半年信訪工作總結(jié)

    市2024年上半年信訪工作總結(jié)

    (二)打好規(guī)范辦理“主動(dòng)仗”,全面提質(zhì)效。對(duì)事項(xiàng)按照“十步法”,落實(shí)“三到位”,切實(shí)形成閉環(huán),防止初轉(zhuǎn)重。建立國(guó)家局登記求決類初件包保機(jī)制,確保程序性辦結(jié)和實(shí)質(zhì)性化解。對(duì)重復(fù)事項(xiàng)要溯源復(fù)盤,摸清緣由經(jīng)過(guò)、主要訴求、政策依據(jù)、癥結(jié)難點(diǎn)等,力爭(zhēng)化解,防止重轉(zhuǎn)積。對(duì)不滿意件、未參評(píng)件高度關(guān)注,要求責(zé)任單位繼續(xù)做好教育疏導(dǎo)工作,加強(qiáng)督查督辦,既督問(wèn)題解決、也查首辦責(zé)任,屬于失職失責(zé)的,提出追責(zé)問(wèn)責(zé)建議。(三)啃下積案化解“硬骨頭”,確保真解決。從講政治的高度扛起重點(diǎn)事項(xiàng)化解責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)專班責(zé)任制,實(shí)行“一案一策、一人一專班”,找準(zhǔn)事項(xiàng)突破口、壓縮化解時(shí)限,辦一件、結(jié)一件、了一件,確保事項(xiàng)真化解。(四)拿下重點(diǎn)領(lǐng)域“攔路虎”,下好先手棋。進(jìn)一步落實(shí)市委工作會(huì)議關(guān)于深化重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理的具體要求,聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管和矛盾化解,切實(shí)維護(hù)群眾合法利益,著力消除重點(diǎn)領(lǐng)域隱患。

  •  活動(dòng)策劃服務(wù)合同

    活動(dòng)策劃服務(wù)合同

    甲乙雙方在平等的基礎(chǔ)上,遵循自愿、公平、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本合同條款如下,以期共同遵守。 一、活動(dòng)概況:1、活動(dòng)名稱:招商活動(dòng)及企業(yè)宣傳推廣活動(dòng)2、活動(dòng)時(shí)間:2018年1月1日至2018年12月31日二、活動(dòng)內(nèi)容: 甲方委托乙方為品牌宣傳推廣及代理經(jīng)銷招商 ”活動(dòng)的策劃及執(zhí)行公司,策劃(執(zhí)行)以下內(nèi)容: 1、全年產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),產(chǎn)品畫冊(cè)設(shè)計(jì),形象店廣告噴繪設(shè)計(jì)等。2、企業(yè)的宣傳推廣活動(dòng)設(shè)計(jì),展覽策劃等。3、產(chǎn)品招商活動(dòng),推廣活動(dòng),促銷活動(dòng)等。 三、費(fèi)用支付: 1、本合同總金額為:__元(大寫__元整___)。2、本合同簽訂后,甲方即向乙方支付人民幣¥__________整(__________)為預(yù)付款。 3、活動(dòng)結(jié)束后,甲方向乙方支付合同余款,即人民幣¥______ 整(大寫____叁拾萬(wàn)元整___)。

  • 保安服務(wù)心得體會(huì)

    保安服務(wù)心得體會(huì)

    一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,做為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。

  • 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

    標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

    服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從,而對(duì)朋友,你會(huì)處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意,不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作,這樣,客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng),熱情,所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn):解決問(wèn)題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題,就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí),全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì),積極應(yīng)對(duì),這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。

  • 行政秘書工作計(jì)劃范文

    行政秘書工作計(jì)劃范文

    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知公司企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念?! 。?)全面熟悉公司組織架構(gòu)、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門管理制度、崗位職責(zé)說(shuō)明、工作流程?! 。?)掌握董事長(zhǎng)秘書崗位工作職責(zé)和工作流程?! 。?)認(rèn)識(shí)公司主要領(lǐng)導(dǎo)、部門管理人員或相關(guān)人員便于開展工作?! 。?)深入公司各基層,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解公司產(chǎn)品、工藝流程。

  • 行政文員工作計(jì)劃10篇

    行政文員工作計(jì)劃10篇

    (1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位?! 。?)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁?! 。?)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 ?。?)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要?! 。?)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

  • 行政人員工作計(jì)劃思路

    行政人員工作計(jì)劃思路

    一、日常工作:  1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);  2、完成日常行政招聘與配置;  3、每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。

  • 有關(guān)公司年度工作計(jì)劃

    有關(guān)公司年度工作計(jì)劃

    一、完善公司組織架構(gòu)由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在XX年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

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