
沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路,沒(méi)有比人更高的山。應(yīng)對(duì)世界動(dòng)蕩的方法就是,用具體的方式,愛(ài)具體的人和事。同學(xué)們,愿你們充滿(mǎn)篤定和認(rèn)真的激情,對(duì)自己的事情全身心地投入,很多時(shí)候,這也許比理性、冷靜的分析,更加彌足珍貴。作為校長(zhǎng),我也經(jīng)常問(wèn)自己:“給剛剛畢業(yè)的大學(xué)生什么建議?”《新時(shí)代的中國(guó)青年》白皮書(shū)這樣告訴大家,“把基層作為最好的課堂,把實(shí)踐作為最好的老師,在磨礪中長(zhǎng)才干、壯筋骨。”最初的幾年,大多數(shù)同學(xué)為了謀生,不得不暫時(shí)做一些枯燥、乏味、自己不感興趣的事情,這也可能會(huì)陷入情緒負(fù)面循環(huán)的怪圈。這時(shí)候,請(qǐng)大家鼓足勇氣,用行動(dòng)打破它!那么,什么是“行動(dòng)力”?

社會(huì)是由人集合而成的,而人們活動(dòng)的目的往往不同,如果沒(méi)有一個(gè)規(guī)矩來(lái)約束,各行其是,社會(huì)就會(huì)陷入無(wú)秩序的混亂中。因而讓受教育者形成規(guī)則意識(shí),這是所有教育的基點(diǎn)。培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)、規(guī)則意識(shí)也是《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課教學(xué)的核心內(nèi)容和重要目標(biāo)?! ∷枷肫返陆萄胁吭诰W(wǎng)絡(luò)集體備課時(shí)認(rèn)為,疫情蔓延以來(lái),不斷更新的數(shù)字,不斷變化的疫情實(shí)況,考驗(yàn)著人們的規(guī)則意識(shí)與理性。在這次抗擊疫情工作中,有人無(wú)知無(wú)畏、心存僥幸,不加防護(hù),不聽(tīng)勸阻;有的人無(wú)視規(guī)則,毫無(wú)理性,造謠傳謠;有人無(wú)視規(guī)定,招搖過(guò)市參與聚會(huì),給社會(huì)抗疫工作增添了不必要的麻煩。為此,教師們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)告訴學(xué)生:一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家,需要有規(guī)則意識(shí)和理性成熟的公民。特別是在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,更不能做無(wú)視規(guī)則、失去理性的事情。按照上級(jí)部門(mén)的文件精神和通知要求,各高校都制定了相關(guān)規(guī)定,比如要求學(xué)生不得提前返校,教師要做好延期開(kāi)學(xué)期間線(xiàn)上教學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作等規(guī)定。大家都要嚴(yán)格遵守這些規(guī)定,分清是非,成為具有規(guī)則意識(shí)和理性的新時(shí)代公民。

有一次,我趕去朋友家玩,走著走著,我就發(fā)現(xiàn)對(duì)面的紅綠燈變成了紅燈,我不得不停下了腳步,等著等著,我等不及了,這時(shí),我看到馬路上沒(méi)有車(chē),心想:“我闖一次紅燈吧?!本瓦@樣,我飛快地沖了出去,過(guò)了這個(gè)紅綠燈,我心里有一種說(shuō)不出來(lái)的快活。我走啊走,又走到了另一個(gè)紅綠燈前,我想:再闖一次紅燈吧。當(dāng)我想像上次一樣飛快的跑過(guò)馬路時(shí),一個(gè)叔叔搶在了我的前面,一場(chǎng)慘劇就在我的眼前發(fā)生了,這位叔叔剛到馬路中央時(shí)一臺(tái)車(chē)飛快的沖了過(guò)去“碰”,只見(jiàn)叔叔躺在地上,露出驚愕的表情,地下流了很多血,我看到了這一幕,定定的在原地呆著,直到綠燈亮?xí)r,我才呆呆地往前走,腦海里一直回想著剛才發(fā)生的那一幕。

所以今天,從疫情說(shuō)起。大學(xué)四年,疫情三年,很多學(xué)弟學(xué)妹感到委屈、抑郁。青春一去不復(fù)返,誰(shuí)來(lái)還給我?我想說(shuō),基本上沒(méi)人會(huì)還給我們青春,也沒(méi)人能還,還得自己找,而且就是在當(dāng)下的每一天里找。 不瞞大家說(shuō),今年有幾天,我也有抑郁情緒,過(guò)度焦慮,對(duì)自己的未來(lái)失去信心,對(duì)什么事都提不起興趣,工作效率明顯降低。有一天,我忽然拍自己大腿,就像大學(xué)時(shí)上課打瞌睡,使勁掐自己一把,醒過(guò)來(lái),開(kāi)始反問(wèn)自己:當(dāng)大家都在居家辦公時(shí),有人工作業(yè)績(jī)不減反增?有人可以抓住時(shí)間開(kāi)啟一項(xiàng)新研究?有人能鍛煉出身體馬甲線(xiàn)?有人能靜心讀書(shū)提升自己?有人增進(jìn)了親子感情?而我,為什么不能?

其一,心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動(dòng),在資料和形式上與客觀環(huán)境具有一致性?! ∑涠?,心理與行為的統(tǒng)一性。這是指?jìng)€(gè)體的心理與其行為是一個(gè)完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過(guò)程?! ∑淙?、人格的穩(wěn)定性。人格是個(gè)體在長(zhǎng)期生活經(jīng)歷過(guò)程中構(gòu)成的獨(dú)特個(gè)性心理特征的具體體現(xiàn)。

尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:大家早上好!我是九年級(jí)(2)班xx 。今天我國(guó)旗下發(fā)言的題目是《冬至習(xí)俗》。今天(12月21日)是我國(guó)農(nóng)歷中一個(gè)非常重要的節(jié)氣——冬至。冬至是我國(guó)漢族一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,時(shí)間在每年的陽(yáng)歷12月21日至23日之間。 冬至是北半球全年中白天最短、黑夜最長(zhǎng)的一天,過(guò)了冬至,白天就會(huì)一天天變長(zhǎng)。古人對(duì)冬至的說(shuō)法是:陰極之至,陽(yáng)氣始生,日南至,日短之至,日影長(zhǎng)之至,故曰"冬至"。冬至過(guò)后,各地氣候都進(jìn)入一個(gè)最寒冷的階段,也就是人們常說(shuō)的"進(jìn)九",我國(guó)民間有"冷在三九,熱在三伏"的說(shuō)法。冬至是萬(wàn)物靜寂、一元復(fù)始的節(jié)令,先民們相信只要人與自然同步感應(yīng),人們就會(huì)獲得新的生機(jī)。因此,人們要一起吃熱乎乎的餃子、圓子,祛除寒意;婦女為家中的老人奉上新鞋履,稱(chēng)為"履長(zhǎng)至";其意義是幫助老人過(guò)冬,并讓他們以新的步履與時(shí)俱進(jìn),延年益壽;帝王祭天、民間祭祖,祈望來(lái)年能風(fēng)調(diào)雨順、人人能安康吉祥......過(guò)完冬至,一年一度的元旦就接踵而來(lái)了,我們很快就要進(jìn)去20xx年啦,最后祝同學(xué)們?cè)谛碌囊荒觊_(kāi)開(kāi)心心,健康成長(zhǎng)!

腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不懈,才能登上峰頂。踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,留下的足跡雖然會(huì)漸漸消失,但是卻教會(huì)了我們學(xué)會(huì)積累。無(wú)論做什么事情,態(tài)度最重要。有時(shí)候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備,個(gè)人簡(jiǎn)歷但卻以失敗告終,可是我們不會(huì)氣餒,我們會(huì)逐漸從中獲得爬起來(lái)的勇氣。雖然失敗了,卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中,也有拼成失敗痛楚的時(shí)候,但是我們需要做的,是整理好心理筆記,端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度,堅(jiān)持努力不放棄,我們會(huì)慢慢成長(zhǎng),成熟,直至成為一個(gè)耀眼的星團(tuán)。切實(shí)的為人們做實(shí)事,這便讓人們心中溫存了熱,溫存了讓人快樂(lè),讓人感激的熱。

一、實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度 在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我從未出現(xiàn)過(guò)早退遲到或者曠工的現(xiàn)象,我與公司所有的員工都持續(xù)著良好的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間,我能?chē)?yán)格要求自我,每一天做好姐姐給我安排的各項(xiàng)工作,空閑的時(shí)候,我還會(huì)去幫他人做事,我秉持著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待自我的工作,毫不松懈。我在公司的財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),我明白財(cái)務(wù)工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模欠趾敛徊畹?,是精益求精的,小失誤可釀成大錯(cuò),我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷地學(xué)習(xí)完善自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉并掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,牢記會(huì)計(jì)職業(yè)道德的每一條規(guī)定,透過(guò)這三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)光并不是很長(zhǎng),但受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀心得體會(huì)作帶來(lái)十分用心的影響?! 《?、主要完成的工作資料或成果 從起初看著姐姐做事,到此刻,我能夠獨(dú)當(dāng)一面處理一些基本的業(yè)務(wù),我覺(jué)得也是一個(gè)很大的進(jìn)步。 每周一,我要整理好上周的基本狀況,初步匯總,然后做好統(tǒng)計(jì),打印完交給財(cái)務(wù)經(jīng)理,周二的時(shí)候,我要持著上汽財(cái)務(wù)的手持器掃描合格證,確保公司的實(shí)際庫(kù)存。 這是一周當(dāng)中務(wù)必務(wù)必該做的事,而且是每周都做的。 每一天早上,要完成前一天的現(xiàn)金日記賬的登記,登日記賬前,要分清現(xiàn)金日記賬與銀行存款日記賬,避免張冠李戴。 開(kāi)票的時(shí)候,要仔細(xì)核對(duì)車(chē)輛識(shí)別號(hào)、合格證、車(chē)價(jià)等信息。月末的時(shí)候,要開(kāi)始計(jì)算工資,我們工資是月底開(kāi)始計(jì)算,因?yàn)橹饕伎嫉戒N(xiāo)售部的工資提成?! ∶恳惶烀吭露家M(jìn)行對(duì)賬,月末還要進(jìn)行結(jié)賬?! ≡趯?shí)際工作中,我加深了對(duì)紅字更正法的實(shí)際體會(huì),以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉,寫(xiě)上“作廢”兩字就能夠了,但在實(shí)際工作當(dāng)中,要用紅筆劃掉,再蓋上職責(zé)人的章,這樣才能作廢。 其次在公司2周年慶和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的時(shí)候,我也幫了不少忙!

二、采購(gòu)糧油、蔬菜必須渠道正常、票證等手續(xù)齊全,且保證在運(yùn)輸、儲(chǔ)藏方面無(wú)污染?! ∪?、菜熟透,不向師生供應(yīng)生冷、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生?! ∷?、食堂所有從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查,執(zhí)證上崗。各食堂必須辦理衛(wèi)生許可證?! ∥?、協(xié)助值日教師維護(hù)好飯場(chǎng)秩序,嚴(yán)防擁擠、燙傷等不安全事故的發(fā)生。

一、繁瑣的事務(wù)性工作多、雜,自己有時(shí)思考問(wèn)題、工作安排卻還不夠細(xì)致、周到,還需自己想問(wèn)題時(shí)能更全面、更超前一些。 從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細(xì)碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡(jiǎn)單但又不得不為、不得忽略的事情:班級(jí)所需物品的補(bǔ)給、調(diào)整、采購(gòu);壞損物品的修護(hù)、督促;安全工作的排查;食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細(xì)致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時(shí)的的確確覺(jué)得自己想問(wèn)題還不夠細(xì)致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細(xì)記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時(shí)間的先后都做不同的標(biāo)記,每天都會(huì)去翻看對(duì)照有沒(méi)有及時(shí)得到解決,已得到解決的也用符號(hào)做好標(biāo)示。但還是有時(shí)想問(wèn)題想不深遠(yuǎn),超前思考的意識(shí)欠缺,導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng),比如興趣班開(kāi)班時(shí),場(chǎng)地的安排、美術(shù)班的材料采購(gòu)都沒(méi)有事先想好并安排妥當(dāng);另有,對(duì)于班級(jí)各班物品的財(cái)產(chǎn)數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時(shí)到位;四樓功能室的管理也還是一個(gè)空白,沒(méi)有很好的進(jìn)行管理與規(guī)范。那么,4月份,會(huì)逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來(lái)?! 《?、安全工作雖重視程度有所增強(qiáng),但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺,有時(shí)問(wèn)題沒(méi)有在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和得到解決。

于是我馬上說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題提得好,又有趣,哪一個(gè)同學(xué)能回答?”有幾個(gè)同學(xué)先后舉手。“方仲永的父親不讓他學(xué)習(xí),拉著他到處訪(fǎng)問(wèn)人,四處賺錢(qián),我想他心里一定非常恨他的父親?!薄 八赣H拉著仲永四處拜謁,同縣人都贊不絕口,仲永心里一定很高興,以為自身很了不起。”我看同學(xué)們的回答都有道理,便立即給予肯定、褒揚(yáng)?!耙悄銈兪欠街儆溃睦飼?huì)怎樣想?”

在進(jìn)行革命活動(dòng)中,青年毛澤東結(jié)識(shí)了很多同志,并積極引導(dǎo)他們與廣大工人農(nóng)民相結(jié)合。他在湖南第一師范院校的幾年十分耐人尋味,他和他的同學(xué)們滿(mǎn)懷崇高理想,一起登岳麓山,一起玩橘子洲,一起到湘江游泳……,他們關(guān)心國(guó)事;他們憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民,指說(shuō)江山社稷大事;他們愛(ài)憎分明,激濁而揚(yáng)清,對(duì)黑暗現(xiàn)實(shí)的批判常形之于文字;他們蔑視權(quán)貴,視當(dāng)時(shí)那些禍國(guó)殃民的封建軍閥如糞土,嚴(yán)厲地痛斥他們的行為。1916年暑假,毛澤東與羅章龍、蔡和森等組成“新民學(xué)會(huì)”,辦<湘江評(píng)論>、<新湖南>,發(fā)動(dòng)學(xué)潮,1919年底毛澤東領(lǐng)導(dǎo)了有名的“驅(qū)張”運(yùn)動(dòng),最終迫使張敬堯退出湖南。

一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開(kāi)展情況 1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很好地完成任務(wù)?! ?、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作,年有工作計(jì)劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄?! ?、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè)、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)?! ?、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范?! ?、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè)。 二、存在問(wèn)題 1、制度完善但執(zhí)行不力,無(wú)專(zhuān)職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強(qiáng)。院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)不到位?! ?、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識(shí)水平有待提高:對(duì)有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠?! ?、重點(diǎn)部門(mén)的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng):布局不合理,流程不符合要求?! ?、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運(yùn)送過(guò)程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭?! ∪⑾乱徊焦ぷ饕蟆 ?、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機(jī)構(gòu),制定年度工作計(jì)劃,年終要有工作總結(jié)。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)?! ?、認(rèn)真對(duì)照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)?! ?、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無(wú)菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作?! ?、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全?! ?、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械的管理,感控科確實(shí)履行對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購(gòu)入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品?! ?、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。

新時(shí)代青年應(yīng)該立鴻鵠之志,展騏驥之躍,青年當(dāng)系好人生第一粒扣。紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。青春只有一次,誰(shuí)也不應(yīng)做青春的看客。中共一大召開(kāi)時(shí)的13名代表平均只有28歲,而這支年輕的隊(duì)伍卻在風(fēng)雨中迅速成長(zhǎng)為中國(guó)人民和中華民族的主心骨。黎巴嫩的詩(shī)人紀(jì)伯倫說(shuō)過(guò),不要因?yàn)樽叩奶h(yuǎn),而忘記了當(dāng)初為什么出發(fā)。青年人更要扣“正”人生的第一粒扣,筑牢信仰之基,補(bǔ)足精神之鈣,把穩(wěn)思想之舵,走好人生的“每一步”。

司湯達(dá)是善于從愛(ài)情中反映重大社會(huì)問(wèn)題的文學(xué)大師。于連的兩次愛(ài)情都與時(shí)代風(fēng)云緊密相連,這是當(dāng)時(shí)階級(jí)角逐的一種表現(xiàn)形式,他對(duì)德·雷納爾夫人后來(lái)的確也產(chǎn)生了真正的感情,但開(kāi)始是出于小市民對(duì)權(quán)貴的報(bào)復(fù)心理。因此,于連第一次占有德·雷納爾夫人的手的時(shí)候,他感到的并不是愛(ài)情的幸福,而是拿破侖式的野心的勝利,是"狂歡"和"喜悅",是報(bào)復(fù)心理的滿(mǎn)足?! ∪绻f(shuō)于連對(duì)德·雷納爾夫人的追求還有某些真摯情感的話(huà),那么于連對(duì)瑪?shù)贍柕滦〗愕膼?ài)情則純屬政治上的角逐,瑪?shù)贍柕录扔匈F族少女的傲慢,任性的氣質(zhì),又受到法國(guó)_的深刻影響。她認(rèn)為,如果再有一次_,主宰社會(huì)的必定是像于連這樣富于朝氣的平民青年。同于連結(jié)成伉儷,既富于浪漫氣息,又找到了有力的靠山。而于連則認(rèn)為與瑪?shù)贍柕滦〗憬Y(jié)婚可以爬上高位,青云直上,因此不惜去騙取她的愛(ài)情。

一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

(一)、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?!钡囊?,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽字大會(huì),與公司內(nèi)各分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書(shū),制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái),我們體會(huì)到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書(shū),也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì),對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。 ?。ǘ⒆龊没A(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過(guò)QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí),采取了自下而上的方式,通過(guò)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告?! 《墙∪芾碇贫?,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng),通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核,1~10月對(duì)各類(lèi)違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。

今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)省5墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線(xiàn)去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們x的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等?! ≡谟邢薜臅r(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感?! ‘?dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺,現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。 面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話(huà)“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話(huà)令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、

從20**年11月到Xx市一中物業(yè)管理處以來(lái),在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20**年的工作情況總結(jié)如下: 一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作 20**年11月因公司工作安排,將我從x衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長(zhǎng),首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái),勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20**年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

老師、同學(xué)們:“彩旗夾岸照蛟室,羅襪凌波呈水嬉,終人散空愁暮, 招屈亭前水車(chē)注。” 劉禹錫這首《競(jìng)渡曲》記敘的是沅江一次賽龍舟的活動(dòng)。端午節(jié),門(mén)插艾,香滿(mǎn)堂,吃粽子,灑白酒,龍舟下水喜洋洋。這些,都是曾經(jīng)端午節(jié)上最熱鬧的活動(dòng),傳統(tǒng)節(jié)日是民族智慧的結(jié)晶和文化遺產(chǎn),是民族的精神家園。春節(jié)、端午、中秋節(jié)已經(jīng)成為民族文化的象征,彰顯著全民族的文化認(rèn)同感和凝聚力,中華民族分布如此廣泛,卻能保持強(qiáng)烈的民族認(rèn)同感,相當(dāng)程度上得益于節(jié)日民俗的存在。這些節(jié)日已經(jīng)成為全社會(huì)、全民族的共同節(jié)日,體現(xiàn)著共同的中華民族的文化精神,在"端午節(jié)"——到來(lái)之際,我們更應(yīng)該弘揚(yáng)中華民族文化的節(jié)日.然而,隨著時(shí)代的變遷,社會(huì)節(jié)奏的加快,外來(lái)文化的大舉入侵,中國(guó)人不再眷顧流傳幾千年的中國(guó)傳統(tǒng)文化,而是將目光轉(zhuǎn)向了“圣誕節(jié)”“愚人節(jié)”這樣的節(jié)日。我們中華民族的許多優(yōu)秀文化傳統(tǒng)在漫漫的消失或降低,我們的教育不僅要關(guān)注學(xué)生的語(yǔ)文,數(shù)學(xué),英語(yǔ)等科目的學(xué)習(xí),也要關(guān)注古老深厚的傳統(tǒng)文化。
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