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標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
教師教育心得體會(huì)
人的一生中，短短幾十年，而幼兒時(shí)期的教育對(duì)個(gè)體的影響是最大的，能夠說，關(guān)系到人的一生?！皫熣咧詡鞯朗軜I(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，務(wù)必處處注意自我的一言一行，事事率先垂范，才不會(huì)失其本來之好處。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的職責(zé)是極其重大的。 選取幼師，是我的夢(mèng)想，站在教育的講臺(tái)，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)到了在書本中學(xué)不到的知識(shí)。
保險(xiǎn)崗前班培訓(xùn)心得體會(huì)
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時(shí)候，我真的是非常的開心，因?yàn)楸M管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的，所以對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的`本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記（后面知道公司會(huì)發(fā)），拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的，可見我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。
業(yè)務(wù)員工作個(gè)人心得體會(huì)
第三，精通基本的office軟件以及其他技能。 雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理制度通用
第一條：頂崗實(shí)習(xí)的主要目的是使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，運(yùn)用到實(shí)際工作中，鍛煉提高工作能力。通過頂崗實(shí)習(xí)，全方位了解專業(yè)和職業(yè)，達(dá)到從業(yè)基本要求，實(shí)現(xiàn)就業(yè)零適應(yīng)期。 第二條：頂崗實(shí)習(xí)原則上安排在最后一學(xué)年進(jìn)行，實(shí)習(xí)時(shí)間一般不得少于半年。根據(jù)畢業(yè)頂崗單位（或用人單位）的實(shí)際，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但一般應(yīng)在最后一學(xué)年進(jìn)行?！ 〉诙隆 〗M織與領(lǐng)導(dǎo) 第三條：頂崗實(shí)習(xí)工作由系分級(jí)管理，分別成立相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)工作管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)、管理和實(shí)施，保障頂崗實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行?！ 〉谒臈l：由系教學(xué)辦.學(xué)工辦等負(fù)責(zé)全系頂崗實(shí)習(xí)工作的管理。主要職責(zé)是審核各班的頂崗實(shí)習(xí)工作計(jì)劃；檢查考核各班頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)情況、管理質(zhì)量并提出整改意見和建議；組織全系頂崗實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)交流；保證實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)；研究解決頂崗實(shí)習(xí)管理中的問題；積極推動(dòng)校企合作，協(xié)助我系聯(lián)系和落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)單位；督促、協(xié)助統(tǒng)一辦理頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生安全保險(xiǎn)；研究解決我系校外實(shí)習(xí)基地管理機(jī)構(gòu)人員和聘請(qǐng)的實(shí)習(xí)單位技術(shù)骨干、能工巧匠等兼職指導(dǎo)教師的管理和報(bào)酬問題；著力推進(jìn)以就業(yè)為目標(biāo)的頂崗實(shí)習(xí)工作。
新時(shí)代好少年先進(jìn)事跡心得體會(huì)范文模版
古人云：“人無禮則不立。”要做新時(shí)代好少年，我們就應(yīng)該講禮儀。面對(duì)老師，我們應(yīng)該主動(dòng)鞠躬問好——老師們讓我們學(xué)會(huì)了知識(shí)，讓我們能更好地報(bào)答祖國；面對(duì)父母，我們應(yīng)該早晚問安——父母生育了我們，讓我們沐浴在祖國和煦的陽光下，讓我們能爭做新時(shí)代好少年。歷代講禮儀的人很多，比如漢文帝劉恒，有“親嘗湯藥”的故事，這不就是對(duì)父母的禮儀嗎?漢文帝重禮儀，使他與漢景帝的統(tǒng)治被稱為“文景之治”。連一國之君都講禮儀，我們要爭做新時(shí)代好少年，怎么又能不講禮儀呢?禮儀，讓國家有大愛。禮儀，同樣是新時(shí)代好少年的基礎(chǔ)！
新時(shí)代好少年先進(jìn)事跡心得體會(huì)范文模版
古人云：“人無禮則不立?！币鲂聲r(shí)代好少年，我們就應(yīng)該講禮儀。面對(duì)老師，我們應(yīng)該主動(dòng)鞠躬問好——老師們讓我們學(xué)會(huì)了知識(shí)，讓我們能更好地報(bào)答祖國；面對(duì)父母，我們應(yīng)該早晚問安——父母生育了我們，讓我們沐浴在祖國和煦的陽光下，讓我們能爭做新時(shí)代好少年。歷代講禮儀的人很多，比如漢文帝劉恒，有“親嘗湯藥”的故事，這不就是對(duì)父母的禮儀嗎?漢文帝重禮儀，使他與漢景帝的統(tǒng)治被稱為“文景之治”。連一國之君都講禮儀，我們要爭做新時(shí)代好少年，怎么又能不講禮儀呢?禮儀，讓國家有大愛。禮儀，同樣是新時(shí)代好少年的基礎(chǔ)！
醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)優(yōu)質(zhì)范本
一個(gè)多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心！
個(gè)人規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會(huì)精選模板
在上級(jí)行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)制度宣講教育活動(dòng)是各級(jí)行貫徹執(zhí)行我行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重大責(zé)任。
精編個(gè)人學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷心得體會(huì)參考范文
第一步，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研與預(yù)測(cè)。調(diào)研時(shí)營銷的決策和基礎(chǔ)，沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)，就不能掌握市場(chǎng)的真正動(dòng)態(tài)。在調(diào)研的同時(shí)一定要具有系統(tǒng)性，客觀性，不能帶有主觀偏見，不能簡單的以點(diǎn)帶面，以局部概括整體。這樣就會(huì)影響我們做出科學(xué)的結(jié)論，進(jìn)而影響營銷決策，對(duì)調(diào)研的結(jié)果一定要重視，如果不重視，那么調(diào)研毫無疑義?！ 〉诙?，市場(chǎng)定向與成功營銷，找準(zhǔn)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。即產(chǎn)品所面對(duì)的是哪些顧客群，是通用型的還是針對(duì)某一特殊階層，這樣有利于對(duì)產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)和宣傳，進(jìn)而有利于產(chǎn)品的成功營銷。
精編個(gè)人學(xué)習(xí)解放思想大討論心得體會(huì)匯總
一，深刻準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)“十破”與“十立” “十破”既：破除信心不足的思想；破除墨守成規(guī)的思想；破除自我滿足的思想；破除封閉保守的思想；破除消極等待的思想；破除怕?lián)?zé)任的思想；破除坐而論道的思想；破除反應(yīng)遲緩的思想；破除忽視產(chǎn)業(yè)的思想；破除不跑不要的思想?！ 笆ⅰ奔龋簶淞⒏矣跔幭鹊囊庾R(shí)；樹立開拓創(chuàng)新的意識(shí)；樹立追求卓越的意識(shí)；樹立包容合作的意識(shí)；樹立搶抓機(jī)遇的意識(shí)；樹立勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)；樹立干字當(dāng)頭的意識(shí)；樹立立說立行的意識(shí)；樹立工業(yè)主導(dǎo)的意識(shí)；樹立主動(dòng)爭取的意識(shí)。
精編班主任個(gè)人研修學(xué)習(xí)心得體會(huì)參考范文
二、教育無小事。一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響一個(gè)孩子的一生。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復(fù)一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì)到教育的真諦，開掘出散發(fā)著新鮮芳香、體現(xiàn)著高尚情操的教育細(xì)節(jié)。學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿創(chuàng)造力的生命體。概括地說，“教育的真諦在于啟發(fā)自覺，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間?！ ∪⒕腿烁穸?，無論在任何時(shí)代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識(shí)的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者。
校園開展網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)范文
2） 靜態(tài)IP與動(dòng)態(tài)IP IP地址是一個(gè)32位二進(jìn)制數(shù)的地址，理論上講，有大約40億（2的32次方）個(gè)可能的地址組合，這似乎是一個(gè)很大的地址空間。實(shí)際上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)ID和主機(jī)ID的不同位數(shù)規(guī)則，可以將IP地址分為A（7位網(wǎng)絡(luò)ID和24位主機(jī)ID）、B（14位網(wǎng)絡(luò)ID和16位主機(jī)ID）、C（21位網(wǎng)絡(luò)ID和8位主機(jī)ID）三類，由于歷史原因和技術(shù)發(fā)展的差異，A類地址和B類地址幾乎分配殆盡，目前能夠供全球各國各組織分配的只有C類地址。所以說IP地址是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)資源。
關(guān)于開展教師師風(fēng)師德學(xué)習(xí)心得體會(huì)例文
一、具體實(shí)施方面： 1、根據(jù)區(qū)教文體局要求，組織全體教職工集中學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《鄭州市中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)十項(xiàng)規(guī)范、十項(xiàng)懲戒》、《職業(yè)道德考核辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，并認(rèn)真做好記錄，寫出深刻的反思和總結(jié)?！ ?、學(xué)習(xí)師德標(biāo)兵的優(yōu)秀事跡，讓每位教師把綱要、規(guī)范、師德模范作為一面鏡子，深刻反思自己的言行舉止，深化師德教育。通過學(xué)習(xí)，提高全體教職工對(duì)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，自覺規(guī)范從教行為，促進(jìn)園風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
網(wǎng)上教學(xué)教師個(gè)人心得體會(huì)參考范文
但我校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在體現(xiàn)共性特征的同時(shí)，也彰顯著學(xué)科特性，在教研組的統(tǒng)籌規(guī)劃下，各學(xué)科教學(xué)工作扎實(shí)有效。語文學(xué)科堅(jiān)持落實(shí)語文核心素養(yǎng)，針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生及當(dāng)前考綱要求，對(duì)學(xué)生提出針對(duì)性的指導(dǎo)方法，例如高三年級(jí)結(jié)合當(dāng)前考試要求，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)時(shí)事新聞的解讀能力，非畢業(yè)年級(jí)強(qiáng)化學(xué)生的日常學(xué)習(xí)積累能力。數(shù)學(xué)學(xué)科根據(jù)不同學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性的提出作業(yè)訓(xùn)練，同時(shí)通過抽查等方式，落實(shí)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練成效。英語學(xué)科強(qiáng)化對(duì)不同考點(diǎn)的專題訓(xùn)練，有計(jì)劃的開展對(duì)聽力、閱讀理解、完形填空等題型的專項(xiàng)訓(xùn)練，重在積累。綜合學(xué)科加強(qiáng)合作，強(qiáng)化素材整理及綜合訓(xùn)練，將時(shí)間進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)，落實(shí)綜合學(xué)習(xí)成效。
疫情期間網(wǎng)上教學(xué)心得體會(huì)范文精選
二、為了保證學(xué)生能夠全員上課，上課點(diǎn)名查學(xué)生到課情況，上課中間會(huì)不定時(shí)點(diǎn)名提問，結(jié)束時(shí)還會(huì)再次查到課情況，盡管反復(fù)強(qiáng)調(diào)課堂紀(jì)律，但總有部分學(xué)生不能按時(shí)上課，還有1—2個(gè)學(xué)生甚至不上課?！ ∪⒄n后會(huì)利用釘釘家校本給學(xué)生布置幾個(gè)填空題或完成課堂筆記，鞏固所學(xué)知識(shí)。為了保證作業(yè)能夠按時(shí)完成，每天利用釘釘?shù)募倚１镜奶嵝鸭议L功能多次提醒家長督促孩子完成作業(yè)，但完成情況不盡如人意，就昨天的作業(yè)檢查情況來看，118班40人，完成36人。116班36人，完成32人。
學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》個(gè)人心得體會(huì)范文精選
一是要提高教育者的法律意識(shí)，使教育者自覺遵守法律規(guī)定。了解法律并遵守法律，應(yīng)落實(shí)到每一位教師在日常教學(xué)的具體行動(dòng)中?！ 《且私獠⒆鹬匚闯赡耆说目陀^需要，不以教師的主觀意愿去要求孩子。未成年人正處在生長發(fā)育的過程中，有其自身的需要和特點(diǎn)。比如孩子好動(dòng)，不可能像成年人那樣長時(shí)間安靜地坐著不動(dòng)。因此，教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解未成年人發(fā)展的客觀規(guī)律，不能憑者自己的主觀意愿去看待孩子、要求孩子。
個(gè)人銀行合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)質(zhì)范文
第一，要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。"基礎(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖"。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)?！ ∪绻總€(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
精編教師個(gè)人新課標(biāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)選例文
我將根據(jù)新的語文能力實(shí)踐系統(tǒng)，致力于學(xué)生語文綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)語文課程的呈現(xiàn)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利于素質(zhì)教育的空間?！ ?duì)于小學(xué)語文教學(xué)來說，既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式，培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，在這兩個(gè)轉(zhuǎn)變中，教的方式轉(zhuǎn)變是主要矛盾。教的方式一轉(zhuǎn)變，學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以理情地在課堂中呈現(xiàn)，證明教的方式轉(zhuǎn)變，證明教師新理念的真正樹立。課改實(shí)踐告訴我們，沒有堅(jiān)定的新課程理念，真正意義上的教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是不可能的。把課標(biāo)學(xué)習(xí)與教材教法研究結(jié)合起來：要鉆研新教材，理解和把握新教材，用好新教材，要重視教學(xué)反思，個(gè)案研究和收集，要牢記驗(yàn)證課標(biāo)和檢驗(yàn)教材的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
網(wǎng)上教學(xué)教師個(gè)人心得體會(huì)參考范文
但我校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在體現(xiàn)共性特征的同時(shí)，也彰顯著學(xué)科特性，在教研組的統(tǒng)籌規(guī)劃下，各學(xué)科教學(xué)工作扎實(shí)有效。語文學(xué)科堅(jiān)持落實(shí)語文核心素養(yǎng)，針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生及當(dāng)前考綱要求，對(duì)學(xué)生提出針對(duì)性的指導(dǎo)方法，例如高三年級(jí)結(jié)合當(dāng)前考試要求，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)時(shí)事新聞的解讀能力，非畢業(yè)年級(jí)強(qiáng)化學(xué)生的日常學(xué)習(xí)積累能力。數(shù)學(xué)學(xué)科根據(jù)不同學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性的提出作業(yè)訓(xùn)練，同時(shí)通過抽查等方式，落實(shí)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練成效。英語學(xué)科強(qiáng)化對(duì)不同考點(diǎn)的專題訓(xùn)練，有計(jì)劃的開展對(duì)聽力、閱讀理解、完形填空等題型的專項(xiàng)訓(xùn)練，重在積累。綜合學(xué)科加強(qiáng)合作，強(qiáng)化素材整理及綜合訓(xùn)練，將時(shí)間進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)，落實(shí)綜合學(xué)習(xí)成效。
