
一、機構(gòu)設(shè)立 1、成立以校長為第一負責(zé)人,校本培訓(xùn)組織機構(gòu)和專人負責(zé),相關(guān)科室主任成員的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)總體領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。 2、學(xué)??蒲刑幾鳛樾1九嘤?xùn)的組織機構(gòu),具體負責(zé)校本培訓(xùn)的日常組織、管理工作 3、學(xué)校其他科室應(yīng)配合校本培訓(xùn)。 4、校本培訓(xùn)的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。

一. 量化考核辦法 1. 考核對象:學(xué)生會全體成員 2. 本制度實行積分量化,每人每月基礎(chǔ)分為10分,按考核量化標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)加分,扣分。 3. 具體考核方法:各部干事考核由部長執(zhí)行,每周把考核結(jié)果交給紀檢部合算; 紀檢部考核由其余部門和主席共同執(zhí)行; 主席及各部部長考核由紀檢部執(zhí)行。

2、各項活動由主辦部門根據(jù)實際情況商定所需的經(jīng)費數(shù)額,做出書面報告,隨活動方案上報分管主席及主席簽字同意;再由生活部報團總支審批?! ?、經(jīng)團總支審批同意的經(jīng)費方可報銷,報銷憑正式發(fā)票到生活部辦理?! ?、批準(zhǔn)開支的經(jīng)費,憑經(jīng)費預(yù)算在活動開展前7天到生活部預(yù)支經(jīng)費;在活動結(jié)束后的7天內(nèi)收齊發(fā)票或收據(jù)到生活部統(tǒng)一進行報賬工作。發(fā)票和收據(jù)金額總和應(yīng)與所預(yù)支的經(jīng)費相符,多退少補。

在收到公司發(fā)達的培訓(xùn)班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的`本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓(xùn)課的重視。

1、凡事負責(zé)任,關(guān)于凡事負責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心?! ?、凡事顧客之上,顧客,我想不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個角色,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

第一條學(xué)生干部、干事在團總支、學(xué)生會工作期間實行10分制考核。 第二條考核由秘書處具體負責(zé);每學(xué)期考核一次?! 〉谌龡l考核結(jié)果的構(gòu)成 考核結(jié)果為民主評議得分與減分項之和,當(dāng)達到直接除名條件時不予考核

xx月,我有幸到XX師范大學(xué)參加了XX市小學(xué)骨干校長的培訓(xùn)。帶著渴望,懷著激動,也帶著對教育教學(xué)中的幾點困惑,開始了為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),整個活動在方文林教授的精心組織安排下,培訓(xùn)活動安排合理,內(nèi)容豐富。讓我們得以與眾多教學(xué)專家面對面地進行互動交流,了解他們對學(xué)校管理的理解,學(xué)習(xí)他們先進的管理方法和理念;進一步了解發(fā)達地區(qū)的名校長對學(xué)校管理的造詣。很快為期七天的集中培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在此期間,聆聽著上海市教育理念最前沿的知名專家的報告,分享特級校長的辦學(xué)經(jīng)驗和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧,通過對上海市進才實驗小學(xué)和金洲小學(xué)實地考察,感受其優(yōu)質(zhì)的教育和濃厚的學(xué)校文化,進而引發(fā)自己的思考。本次培訓(xùn)不僅讓我拓寬了思路,開闊了視野,強化了學(xué)習(xí)與研究意識,而且也讓我對下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我提供了難得的學(xué)習(xí)機會,七天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下: 一、校長要善于學(xué)習(xí) 校長應(yīng)該是個學(xué)習(xí)者,要做好任何一項工作都要不斷地學(xué)習(xí),校長崗位更是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒有學(xué)習(xí),就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此,學(xué)校發(fā)展也如此。通過學(xué)習(xí),才能不斷提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,才能成為教學(xué)的行家里手,專家型校長。正像萬航渡小學(xué)張雪龍校長在《文化辦學(xué)造就有靈魂的教育》報告中所講,讀好書,做好人,校長應(yīng)該是老師的老師,這就要求校長帶頭學(xué)習(xí),引領(lǐng)教師做學(xué)習(xí)研究型教師,以文化引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,提高辦學(xué)品位。這次學(xué)習(xí)真的讓我重新燃起了對學(xué)習(xí)的渴望。

一、實施目的 實行后備管理干部的開發(fā)及培養(yǎng)計劃,保證企業(yè)發(fā)展有充足的管理干部儲備,構(gòu)成后備管理干部的“資源池”,保證后繼有人?! 《?、實施范圍 各中心、關(guān)聯(lián)公司及各加油站干部的儲備開發(fā)及培養(yǎng)?! ∪?、實施時間 年月為實施準(zhǔn)備期,年月開始正式實施。

第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì),營造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范;3.2 各部門負責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為,并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則(1)公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。(2)員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。(3)公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。(4)公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:(1)以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(2)以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明(3)以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息(4)對外提供機密公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機密而給公司帶來損失的員工,公司將追究其法律責(zé)任。(5)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),員工必須按原值賠償公司,并接受相應(yīng)的處罰,情節(jié)嚴重者,公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職(1)利用公司的工作時間或資源從事兼職工作(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手(3)所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個人行為(1)參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的(5)在對外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污8、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時間應(yīng)保持著裝得體,不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋;(2) 同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù));(3) 進入各辦公室應(yīng)先敲門再進入,如有他人,應(yīng)等待,急需辦理的工作可征得同意后進入;(4) 同事之間應(yīng)主動問好,遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時,員工應(yīng)做初步的接待,同時通知相關(guān)人員到門口迎接;(2) 客人來訪結(jié)束后,被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口,送離訪客后應(yīng)對接待區(qū)域進行清潔整理;(3) 出外接待客人,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張浪費。(4) 辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

(二)教學(xué)管理制度;一、 教學(xué)管理的基本內(nèi)容1、教師是辦好學(xué)校的主體。建設(shè)一支造詣較高,教學(xué)經(jīng)驗豐富,適應(yīng)社會需求的、相對穩(wěn)定的教師隊伍,十分重要。2、學(xué)校有關(guān)部門和人員,應(yīng)尊重教師的勞動,全心全意地為教師服務(wù),為教師的教育教學(xué)活動創(chuàng)造條件和提供方便。3、為保障教學(xué)質(zhì)量的提高,特規(guī)定了教師的權(quán)利、教師的責(zé)任、教師的聘任、管理與考核和獎勵與解聘等制度。4、教學(xué)計劃是學(xué)校教學(xué)、教育工作具體安排的指導(dǎo)性文件。教學(xué)計劃由學(xué)校制定,校長批準(zhǔn)后執(zhí)行。5、教師應(yīng)按照學(xué)科教材、教學(xué)大綱的要求編制教學(xué)計劃、教案,嚴格按教材、大綱進行教學(xué)。6、課表:每學(xué)期的課表于開課前的招生前擬定并公布,以便學(xué)生在報名、注冊時,確定學(xué)習(xí)課程。7、學(xué)校要建立教學(xué)管理指揮系統(tǒng),指揮渠道要暢通。8、教學(xué)進度:為了落實教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求,保證教師在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),任課教師應(yīng)在開課后兩周內(nèi)編寫出本課程的教學(xué)進度表。9、教學(xué)檢查:校領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),要不定期的深入課堂聽課,尤其對初次聘任的教師,必須聽課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽課,聽取師生反應(yīng)。10、 成績每期考核至少一次。成績考核每學(xué)期末對學(xué)生的考核成績應(yīng)記錄在案,并作為教學(xué)檔案長期保存。11、 教學(xué)檔案:教學(xué)檔案由教務(wù)處指定專人負責(zé)收集、整理與保存,并逐步形成電子教學(xué)檔案。12、 學(xué)生管理,班主任工作:加強學(xué)生管理,充分發(fā)揮班主任的作用,應(yīng)制定“班主任守則”、“學(xué)生守則”。二、 教學(xué)工作要求:1、授課準(zhǔn)備要求:1) 簽訂教學(xué)協(xié)議書、領(lǐng)取教材、教學(xué)大綱,并按本校的校歷和課程表的安排做好課前準(zhǔn)備,保證按時開課。2) 按教學(xué)大綱要求,填寫《授課計劃表》一式兩份,于開學(xué)第一次上課時交教學(xué)部備案;并嚴格按《授課計劃表》實施教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。3) 認真執(zhí)行所授課程的教學(xué)大綱,認真?zhèn)湔n,保證授課質(zhì)量,完成教學(xué)大綱確定的教學(xué)目標(biāo)。4) 按時參加教研活動,按照教研活動要求,正確理解和把握教學(xué)大綱,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,努力提高相關(guān)考試的通過率及優(yōu)秀率。5) 授課過程中,要組織好教學(xué),重視啟發(fā)式教學(xué),激發(fā)學(xué)生的求知欲望,提高課堂中學(xué)生的吸收率。

一、 豐富了我的理論知識 在集中學(xué)習(xí)的九天里,講課的老師結(jié)合案例,先后給我們系統(tǒng)講述了閱讀教學(xué)、作文教學(xué)、班級管理、教育心理、校本教研等理論知識。每一個專題講座都給我留下了深刻的印象以及厚重的思考。陳教授的《教育心理與教師發(fā)展》讓我們懂得了如何做一個好老師。李教授的《課堂觀察與壓力管理》告訴我們?nèi)绾涡腋I?,快樂工作??捉淌诘摹兑粤己玫乃仞B(yǎng),高度的責(zé)任,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》為當(dāng)今教師指明了方向。聶教師的《一名普通教師的成長》、《班級管理》讓我們明白了教師如何快速成長。胡教研員的《中學(xué)語文教學(xué)的有效性實踐與反思》、《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》,歐教授的《校本教研及其實踐策略》,焦教授《學(xué)點研究方法》,中央教科所的王老師《如何做研究型教師——與研究者共同走進問題的情境》教導(dǎo)我們教學(xué)科研化,教師學(xué)者化。真正教好書,教學(xué)必須與教研相結(jié)合。倪教授的《關(guān)于寫作教學(xué)的有效性思考》直指我們語文學(xué)科中寫作上的缺失。

1、活動內(nèi)容11月,聯(lián)系學(xué)習(xí)部和管理系學(xué)生會,由管理系資深教師對全校學(xué)生進行基本管理知識講座。2、活動目的加強學(xué)生對管理的了解,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。

1、 部門建設(shè) 嚴格執(zhí)行考評制度,定期召開體育部內(nèi)部會議,進一步明確體育部的工作職能,工作目標(biāo),工作安排及工作重點,從而大家更好的開展工作,使大家積極的投入到體育部的工作中來。及時總結(jié)前期工作,分析工作好的方面,差的方面,教訓(xùn),我們吸?。徊蛔?,我們改進,同時分配下一階段的工作,加強各成員間的溝通,進一步提高他們的處事能力與工作能力;進行內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,體育部人員實行分組制,增強人員機動性?! ?、 早操檢查工作 新的學(xué)期我們將配合好學(xué)生工作處老師做好各學(xué)院的早操檢查工作,并認真督促各學(xué)院提高早操質(zhì)量。

在學(xué)校我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理,整個學(xué)習(xí)的過程中,無論是手工賬還是電腦賬,老師都首先是手把手的教,然后再給一些案例公司的基本會計資料,讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報表的全過程,使我們擁有了相當(dāng)于半年的會計實踐工作經(jīng)驗,我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,我對會計實務(wù)的認識從純理論性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習(xí)的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的'學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展觀帶來非常積極的影響。

一、指導(dǎo)思想 立足校園實際,以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進一步落實規(guī)范管理為重點,以師資隊伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升校園各項工作的水平?! 《⒐ぷ髂繕?biāo) 1、有針對性地開展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。 2、抓實校園的各項管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績等方面有整體性的提高。

一、基本情況分析 1、學(xué)生情況分析 我任教兩個班,二(3)班有46人,二(2)班有46人,從學(xué)習(xí)情況、知識技能掌握情況以及日常行為規(guī)范情況來看,大部分同學(xué)學(xué)習(xí)積極性高,學(xué)習(xí)目的明確,上課認真,數(shù)學(xué)課興趣濃厚、動手能力強,作業(yè)能按時按量完成,且質(zhì)量較好,自我要求嚴格,特別是班干部能起到較好的模范作用。但同時,仍然極個別部分學(xué)生學(xué)習(xí)不夠認真主要是那20%的后進生,其主要形成的原因有以下幾點: 1.由于紀律較差,很多問題老師講數(shù)遍,他們照樣記不住?! ?.缺乏自覺學(xué)習(xí)的積極性,懶惰貪玩,上課不注意聽講。

2、敬業(yè)精神。教師要把辦好教育作為自己的一項事業(yè)來做,愛崗敬業(yè),酷愛學(xué)生,嚴謹篤學(xué),團結(jié)協(xié)作,為人師表,以高度的責(zé)任感做好本職工作,對教學(xué)工作精益求精,并能夠與時俱進,根據(jù)學(xué)科的發(fā)展,及時調(diào)教學(xué)內(nèi)容,提高專業(yè)發(fā)展水平。

在業(yè)務(wù)處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如X月X日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風(fēng)險事件。

1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。 2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。

服務(wù)禮儀,看似簡單,其實不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因為對上帝只是一味地服從,而對朋友,你會處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對客人要真心實意,不是像機器人般機械化地運作,這樣,客人體會不到我們的真誠,熱情,所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場上看問題,就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會有服務(wù)意識,全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時,我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機會,積極應(yīng)對,這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
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