
做保險(xiǎn)銷(xiāo)售有兩年的時(shí)間了,我一直都在認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)水平,不是說(shuō)賣(mài)出多少保險(xiǎn)才算有多么厲害,而是在這個(gè)過(guò)程中自己,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我認(rèn)為自己做同一份工作,今天比昨天更加厲害一點(diǎn),那才是真正的進(jìn)步,無(wú)論如何我都會(huì)去成長(zhǎng)自己的做銷(xiāo)售工作,心不能急,心急是肯定不行的,特別是做保險(xiǎn)方面的工作,我一直都在給自己的工作加油打氣,我時(shí)刻都相信,有些事情肯定不能過(guò)于著急,做銷(xiāo)售是需要非常大的毅力的,也是要給自己一個(gè)鼓勵(lì),首先肯定要認(rèn)可自己的產(chǎn)品,我認(rèn)為不管做什么銷(xiāo)售方面的工作都應(yīng)該首先認(rèn)可自己的產(chǎn)品?只有自己認(rèn)可的自己的東西,才能把它推薦給別人,這是一定的,把這樣的東西銷(xiāo)售出去,自己才會(huì)心里很踏實(shí),肯定自己所在做的事情,讓這件事情不斷地去提高,發(fā)揚(yáng)光大,肯定會(huì)有一種非常好的感覺(jué)。

1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二、抓節(jié)約、保指標(biāo) 在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成?! ∪?、狠抓安全生產(chǎn) 以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。 1、 不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴?! ?. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的<<護(hù)士條例>>及<<醫(yī)療事故處理?xiàng)l例>>的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

1.醫(yī)療質(zhì)量 要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

一、班級(jí)基本情況我班有學(xué)生47人,學(xué)生們上學(xué)期剛?cè)雽W(xué),對(duì)于學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)了解不足,無(wú)法很好的遵守學(xué)校紀(jì)律,這學(xué)期在這方面一定要加強(qiáng)教育和管理。所以一定要樹(shù)立良好的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。從上學(xué)期期末考試情況來(lái)分析,班級(jí)整體各科平均成績(jī)?cè)谡麄€(gè)年級(jí)成績(jī)偏低,過(guò)差率較高,學(xué)生兩極分化情況嚴(yán)重,為了本學(xué)期能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,這學(xué)期我的主要工作是圍繞端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng),全面提升我班各科成績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)展開(kāi)。

2、抓好《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》的貫徹落實(shí)工作,對(duì)開(kāi)展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行表彰,對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理,形成規(guī)范,全市推廣?! ?、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn),提高我市醫(yī)療急救能力和水平?! ?、做好全市血液管理工作,加大對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳,確保臨床用血;加強(qiáng)對(duì)血液的檢測(cè),提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴(yán)防傳染病、愛(ài)滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(二)全面深化改革,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展 以提高質(zhì)量和效率,做大做強(qiáng)企業(yè)為目標(biāo),不斷深化企業(yè)改革。進(jìn)一步完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)活力,加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)。積極推進(jìn)水務(wù)一體化工作,力爭(zhēng)今年有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。成立二次供水管理機(jī)構(gòu),確定制度流程,搭建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)二次供水業(yè)務(wù)統(tǒng)建統(tǒng)管;努力拓展企業(yè)發(fā)展空間,推動(dòng)企業(yè)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)向投資經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

為了在保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作中獲取更多客戶(hù)應(yīng)該在5月份增加自己的拜訪(fǎng)量才行,雖然以往也能夠順利完成績(jī)效指標(biāo)卻并不能夠令自己感到滿(mǎn)意,即便是簡(jiǎn)單的對(duì)比也能明白我在銷(xiāo)售工作中取得的成就是微不足道的,若是滿(mǎn)足于此而不積極進(jìn)取的話(huà)很容易在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著被淘汰的危機(jī),作為銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)明白保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳多么重要并通過(guò)自身的努力獲取更多客戶(hù),所以我應(yīng)該多在外跑到并通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)的形式體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意,通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)不難得知銷(xiāo)售工作中想要取得客戶(hù)的信任比較困難,所以我應(yīng)當(dāng)多花費(fèi)些心思讓客戶(hù)明白自己十分重視與對(duì)方的合作。

很多售后銷(xiāo)售不是一個(gè)人臉面的問(wèn)題,在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了,可以說(shuō)一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕,原因很簡(jiǎn)單很多客戶(hù)不需要很多客戶(hù)不愿意聽(tīng),我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話(huà)雖然多但是沒(méi)有多少用處,這樣打電話(huà)非常累而且也沒(méi)有任何用處這樣的做法不合適也不行,我考慮了很多,不能繼續(xù)這樣下去。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)勵(lì)。

1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡?! ?、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。 3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。

一、安全問(wèn)題安全問(wèn)題是一切工作的前提與根本,沒(méi)有安全,一切等于零。在我的工作中,安全分為三個(gè)方面:1、人身安全。通過(guò)不斷地講解、案例分析、防范措施的執(zhí)行,信息機(jī)構(gòu)的建立與運(yùn)行等,首先保證人身安全不受傷害,其實(shí)保證對(duì)于班級(jí)情況的掌控與了解,信息反饋的順暢。2、心理安全。主動(dòng)與系部分管心理健康工作的輔導(dǎo)員聯(lián)系,通過(guò)大規(guī)模心理調(diào)查,建立新生心理檔案,收集各種相關(guān)信息,隨時(shí)了解實(shí)際情況并決定是否采取措施。每個(gè)人都需要心理檔案齊全,掌握進(jìn)程,及時(shí)進(jìn)行心理咨詢(xún),保證心理健康,進(jìn)而保證全部的安全。3、宿舍安全。積極配合學(xué)院后勤保障部,爭(zhēng)取每周至少兩次深入寢室了解學(xué)生情況。這樣,不僅及時(shí)了解學(xué)生的生活狀況與宿舍衛(wèi)生情況,更能加深與學(xué)生之間的感情,同時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行安全隱患排查。

一、總體目標(biāo): 根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì),行政部從以下六個(gè)方面開(kāi)展 20××年度的'相關(guān)工作: 1、 行政管理: ?。?)制度保障方面:行政部在 20×× 年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行。 ?。?)文化建設(shè):行政部將在 20×× 年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來(lái)所有大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。 ?。?)行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在 20××年度建設(shè)和完善本部門(mén)內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)本部門(mén)全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。

一、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng) 銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

1、認(rèn)真排查,深入了解,確保關(guān)愛(ài)到位 一是通過(guò)深入排查、走訪(fǎng)確保關(guān)愛(ài)對(duì)象確定合理有據(jù)。通過(guò)深入排查、走訪(fǎng),全面了解關(guān)愛(ài)對(duì)象家庭情況、生活困難、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等,將家庭經(jīng)濟(jì)困難、各項(xiàng)表現(xiàn)良好、真正需要關(guān)愛(ài)的對(duì)象納入到關(guān)愛(ài)范疇內(nèi),確保"關(guān)愛(ài)行動(dòng)"不流于形式。二是全面掌握關(guān)愛(ài)對(duì)象困難情況,依據(jù)對(duì)象個(gè)體差異量身定制工作方案,確保關(guān)愛(ài)措施出實(shí)效。分析、研判不同對(duì)象個(gè)體需求上的差異,提供針對(duì)性的幫扶和關(guān)愛(ài)措施,確保"關(guān)愛(ài)行動(dòng)"出實(shí)效。

一、管理工作: 保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主?! 《?、形象工作: 公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最好的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。

1.高度重視。國(guó)防教育是增強(qiáng)民族凝聚力、提高全面素質(zhì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑,干部職工必須深刻認(rèn)識(shí)國(guó)防教育的重要意義,切實(shí)把國(guó)防教育工作融入單位日常工作,明確各部室職責(zé),形成由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭抓,分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓,中層干部具體抓的工作格局。2.健全機(jī)制。建立健全國(guó)防教育工作機(jī)制,明確工作職責(zé),堅(jiān)持把國(guó)防教育工作與日常工作相結(jié)合,全面普及國(guó)防知識(shí)教育,不斷增強(qiáng)廣大干部職工履行國(guó)防義務(wù)的意識(shí)和能力,保證國(guó)防教育工作扎實(shí)有效開(kāi)展。3.講求實(shí)效。要堅(jiān)持經(jīng)常教育與集中教育相結(jié)合、普及教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、理論教育與行為教育相結(jié)合,不斷創(chuàng)新工作方式方法,精心組織、周密部署,有針對(duì)性地開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),切實(shí)提高干部職工和廣大群眾國(guó)防意識(shí),普及國(guó)防觀(guān)念,確保各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。

1、下個(gè)季度的工作主要有:4月份籌備粵菜美食節(jié),4月份籌備清明節(jié),4月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn),我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作,提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。 2、維護(hù)好客戶(hù)是重中之重,對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶(hù)給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶(hù)的重視?! ?、在維護(hù)好老顧客的前提下開(kāi)發(fā)新客源是必要的,這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障?! ?、通過(guò)召開(kāi)客戶(hù)懇談會(huì),與新老客戶(hù)面對(duì)面的溝通,加深一下彼此的印象,每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后,我們盡可能進(jìn)行全過(guò)程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù),主動(dòng)向客人征求意見(jiàn),并及時(shí)把聽(tīng)到的意見(jiàn)反饋給各部門(mén),盡量滿(mǎn)足不同客人的需求。
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