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客服投訴處理及案例分析PPT職場(chǎng)培訓(xùn)課件模板
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：23頁(yè)這是一套關(guān)于客服投訴處理及案例分析職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板，共計(jì)23頁(yè)。在客服工作中，投訴是不可避免的情況，很多人“聞訴色變”，一聽(tīng)到投訴就如臨大敵，緊接著就會(huì)感到不安，焦慮和煩躁等，從而可能出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)惹闆r。但實(shí)際上，客戶投訴并不可怕，需要的是合適的處理方法和心態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT所展示的內(nèi)容，學(xué)習(xí)者將掌握恰當(dāng)?shù)目蛻敉对V處理方式。
時(shí)間管理案例分析職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大小：43M | 頁(yè)數(shù)：30頁(yè)這是一套關(guān)于時(shí)間管理案例分析的職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)31頁(yè)。人的生命是有限的，而我們可以通過(guò)時(shí)間管理在有限的時(shí)間里做出更多、更有意義的事情，因此時(shí)間管理能力對(duì)人的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面都存在著巨大的作用。PPT模板中詳細(xì)地介紹了時(shí)間管理的相關(guān)理論知識(shí)以及開(kāi)展時(shí)間管理的具體方法。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容，可以有效提高企業(yè)工作人員的時(shí)間管理能力。
職場(chǎng)有效溝通技巧培訓(xùn)課件PPT模板
大小：19M | 頁(yè)數(shù)：40頁(yè)這是一套關(guān)于職場(chǎng)有效溝通技巧培訓(xùn)的演示文稿，使用PowerPoint制作，共計(jì)41張幻燈片。在職場(chǎng)中我們總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，很多問(wèn)題都是因?yàn)闊o(wú)效的溝通導(dǎo)致的。因此，掌握良好又高效的職場(chǎng)溝通技巧對(duì)于企業(yè)從業(yè)人員至關(guān)重要，不僅可以幫助改善企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍，還可以提高員工的工作效率及團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以幫助企業(yè)的相關(guān)人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
酒店投訴處理職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?0M | 頁(yè)數(shù)：34頁(yè)這是一套關(guān)于酒店投訴處理的培訓(xùn)類演示文稿，使用PowerPoint制作，共計(jì)35張幻燈片。酒店工作的內(nèi)容比較繁瑣，我們常常說(shuō)人無(wú)完人，在酒店工作中，工作人員難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，遭到投訴。在這種時(shí)候，如何正確且有效的處理這些投訴就顯得至關(guān)重要。如果酒店的工作人員可以正確并有效的處理這些投訴，就可以進(jìn)一步的提升酒店的形象。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于相關(guān)人員正確處理酒店投訴。
銀行投訴處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?1M | 頁(yè)數(shù)：26頁(yè)這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)的課件PPT模板，共計(jì)25頁(yè)。銀行有較多的客戶往來(lái)，客戶沒(méi)有得到預(yù)期的服務(wù)，對(duì)于期望得到的服務(wù)與實(shí)際情況產(chǎn)生的差距感到失望，投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開(kāi)篇講解了投訴產(chǎn)生的原因，運(yùn)用幻燈片說(shuō)明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容，可以讓工作人員了解到如何對(duì)投訴與爭(zhēng)議進(jìn)行處理，如何滿足客戶的需求。
員工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?9M | 頁(yè)數(shù)：47頁(yè)這是一套有關(guān)員工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板。眾所周知，一個(gè)好的公司，一定會(huì)有一個(gè)好的工作氛圍。好的工作氛圍肯定是通過(guò)公司內(nèi)部的員工共同創(chuàng)造出來(lái)的，但是有人際交往的地方就會(huì)有分歧、有矛盾，所以開(kāi)展員工關(guān)系管理的職場(chǎng)培訓(xùn)課是很有必要的。PPT模板主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)職工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容，有利于構(gòu)建良好的同事關(guān)系，營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍。
精益生產(chǎn)六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?3M | 頁(yè)數(shù)：24頁(yè)這是一套適用于進(jìn)行精益生產(chǎn)六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板，主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的要求等，共計(jì)25頁(yè)；精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念，即只在客戶有需求時(shí)，才生產(chǎn)產(chǎn)品，既不會(huì)造成資源的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本，又可以提升企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，六西格瑪是西方的一種管理策略，將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率；
企業(yè)培訓(xùn)課件PDCA在職場(chǎng)中的應(yīng)用PPT模板
大小：15M | 頁(yè)數(shù)：26頁(yè)這是一套關(guān)于PDCA在職場(chǎng)中的應(yīng)用的企業(yè)培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)27頁(yè)。PPT模板重點(diǎn)介紹了PDCA這個(gè)目標(biāo)明確、計(jì)劃翔實(shí)的人才培養(yǎng)應(yīng)用，它是企業(yè)、公司進(jìn)行人才管理培訓(xùn)的有力依靠，因此開(kāi)展關(guān)于PDCA在職場(chǎng)中的應(yīng)用的企業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容，可以掌握PDCA人才培養(yǎng)應(yīng)用的有效方法，同時(shí)把握住五個(gè)法寶，從而走向成功。
高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?32M | 頁(yè)數(shù)：29頁(yè)這是一套有關(guān)高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)課件的PPT模板，通過(guò)PowerPoint制作，包含29張幻燈片。高校輔導(dǎo)員是高校的重要崗位之一，不僅要處理學(xué)生的各種手續(xù)辦理，同時(shí)還要對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作等，是高校教育的骨干。因此在教師進(jìn)入高校成為輔導(dǎo)員之前，通常需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其目的是便于在之后的管理中更加迅速的進(jìn)入工作狀態(tài)。
大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)課件PPT模板
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：33頁(yè)這是一套與大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿，以PowerPoint的形式呈現(xiàn)，包含33張幻燈片。就業(yè)培訓(xùn)能夠幫助大學(xué)生在培訓(xùn)過(guò)程中獲得相關(guān)的理論知識(shí)和相應(yīng)的實(shí)踐操作，通過(guò)培訓(xùn)的方式，大學(xué)生能夠了解企業(yè)的實(shí)際情況并掌握相應(yīng)的專業(yè)技能，從而滿足企業(yè)崗位的需求、提高崗位符合度。在培訓(xùn)期間，大學(xué)生將知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合在一起，充分了解到他們所需要從事職業(yè)的操作程序，進(jìn)一步增強(qiáng)他們對(duì)就業(yè)的自信心。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板
新教師入職培訓(xùn)PPT課件模板
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：35頁(yè)這是一套新教師入職培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)36頁(yè)。教師承擔(dān)著一定的教育任務(wù)，所有教師都要根據(jù)自己的知識(shí)和能力，利用一定的教育資源為學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教育活動(dòng)。毫無(wú)疑問(wèn)，教師是教育實(shí)踐的主導(dǎo)者。在教育活動(dòng)中，雖然學(xué)生是教育活動(dòng)的對(duì)象，但學(xué)生作為具有一定認(rèn)知和實(shí)踐能力的人，也是積極的主體。如果老師能夠積極認(rèn)真的組織教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，那么學(xué)生也會(huì)積極認(rèn)真的參與到其中來(lái)。
順豐收派員入職培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?0M | 頁(yè)數(shù)：47頁(yè)這是一套有關(guān)順豐收派員入職培訓(xùn)課件PPT模板，共計(jì)47頁(yè)。隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，線上購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)代主流，隨之快遞服務(wù)行業(yè)也相應(yīng)的發(fā)展起來(lái)，所以快遞員的入職培訓(xùn)是有必要的。PPT模板中闡述了關(guān)于順豐收派員入職培訓(xùn)教材運(yùn)單填寫(xiě)規(guī)范的有關(guān)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板的內(nèi)容有利于新入職的快遞員更好的熟悉自己的工作流程，也有利于管理人員更好的管理員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課件PPT模板
大?。?3M | 頁(yè)數(shù)：26頁(yè)這是一套關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)25頁(yè)。員工的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于員工的工作完成起到了十分重要的促進(jìn)作用。一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該有優(yōu)秀的品格，這樣才能讓自身得到發(fā)展，讓公司得到進(jìn)步。PowerPoint開(kāi)篇介紹了應(yīng)該如何看待工作的意義，運(yùn)用幻燈片講解了優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容，可以讓員工知道自身應(yīng)該有何種優(yōu)秀的品格。
新員工入職培訓(xùn)PPT課件模板
大?。?1M | 頁(yè)數(shù)：32頁(yè)這是一套關(guān)于新員工入職培訓(xùn)的演示文稿，以幻燈片的形式呈現(xiàn)，一共31頁(yè)。新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)為迎接新成員而精心策劃的綜合性培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)旨在全方位助力新員工快速融入公司大家庭，不僅深入介紹公司的歷史沿革、文化理念、組織架構(gòu)等基本信息，還詳細(xì)闡述各崗位的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及技能要求，確保每位新員工都能清晰理解自己的職業(yè)定位與發(fā)展方向。同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能
如何打造金牌客服團(tuán)隊(duì)PPT模板客服培訓(xùn)課件職場(chǎng)培訓(xùn)
大?。?M | 頁(yè)數(shù)：31頁(yè)這是一個(gè)關(guān)于《如何打造金牌客服團(tuán)隊(duì)》的PPT。淘寶的營(yíng)銷客服要負(fù)責(zé)與客戶之間進(jìn)行溝通，解決客戶存在的相關(guān)問(wèn)題，要進(jìn)行售后處理、快遞處理、統(tǒng)計(jì)銷售、包裝、產(chǎn)品以及發(fā)貨的問(wèn)題，在與客人溝通的過(guò)程當(dāng)中，要注意表達(dá)統(tǒng)一、語(yǔ)氣專業(yè)輕松，技巧靈活，售后態(tài)度真誠(chéng)。通過(guò)這個(gè)ppt，我們將共同了解關(guān)于《如何打造金牌客服團(tuán)隊(duì)》的相關(guān)內(nèi)容。
工會(huì)職代會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)
大小：8M | 頁(yè)數(shù)：41頁(yè)這是一套有關(guān)于工會(huì)職代會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件PPT模板。"中國(guó)工會(huì)"是由中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工組成的一個(gè)群眾組織，而"職工代表大會(huì)"則指的是職工用來(lái)行使民主管理權(quán)利的一個(gè)機(jī)構(gòu)，那么中國(guó)工會(huì)和中國(guó)職工代表大會(huì)之間又存在什么樣的關(guān)系呢？讓我們通過(guò)此幻燈片的內(nèi)容來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。此幻燈片主要教會(huì)我們工會(huì)的工作要求以及職工代表大會(huì)工作的制度等等內(nèi)容。
如何做好項(xiàng)目管理PPT培訓(xùn)課件模板職場(chǎng)管理培訓(xùn)
大?。?8M | 頁(yè)數(shù)：40頁(yè)這是一套關(guān)于職場(chǎng)管理培訓(xùn)的PPT模板，主題為如何做好項(xiàng)目管理，共計(jì)38頁(yè)。項(xiàng)目是為了提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而暫時(shí)承擔(dān)的任務(wù)。項(xiàng)目管理是為了完成一個(gè)特定的任務(wù)或目標(biāo)，去組織計(jì)劃、完成活動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。要完成一個(gè)完美的項(xiàng)目，就缺少不了項(xiàng)目管理。通過(guò)PPT模板所展示的內(nèi)容，可以讓職場(chǎng)人更加了解什么是項(xiàng)目管理，怎么進(jìn)行項(xiàng)目管理，以便更好的完成職場(chǎng)任務(wù)。
高速公路收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)
大?。?2M | 頁(yè)數(shù)：28頁(yè)這是一套關(guān)于高速公路收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)29頁(yè)。高速公路收費(fèi)員的主要服務(wù)對(duì)象是高速公路上的駕駛?cè)藛T，由于政策原因、服務(wù)態(tài)度、指路問(wèn)題等原因常常收到駕駛?cè)藛T的投訴，因此開(kāi)展關(guān)于高速公路收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容，可以有效提高高速公路收費(fèi)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，為駕駛員提供優(yōu)質(zhì)的高速服務(wù)。
- 含講稿
企業(yè)培訓(xùn)體系打造PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件含講稿
大?。?3M | 頁(yè)數(shù)：35頁(yè)這是一套與企業(yè)培訓(xùn)體系打造有關(guān)的演示文稿，以PowerPoint的形式呈現(xiàn)，包含35張幻燈片。通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，能夠向資源灌輸企業(yè)所持有的價(jià)值觀，并且培養(yǎng)他們良好的行為規(guī)范，從而使企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系走向正規(guī)化，避免在投資過(guò)程中產(chǎn)生相應(yīng)的問(wèn)題和走不必要的彎路導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，有助于幫助企業(yè)提升在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以讓我們了解到更多的相關(guān)知識(shí)。
人際交往技巧人際關(guān)系培訓(xùn)PPT課件模板職場(chǎng)培訓(xùn)
大?。?3M | 頁(yè)數(shù)：20頁(yè)這是一套關(guān)于人際交往技巧培訓(xùn)的PPT模板，共計(jì)21頁(yè)。人際關(guān)系是個(gè)體在職場(chǎng)中不可避免的話題之一，其既是一個(gè)人的與人交往的能力體現(xiàn)，也是其工作能力的一部分，因此開(kāi)展本次人際交往技巧培訓(xùn)對(duì)于初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)是非常重要的。PPT模板中詳細(xì)地介紹了人際交往理念、人際關(guān)系技巧、人際心理效應(yīng)等知識(shí)，為其發(fā)展良好的人際關(guān)系提供了可靠的方向。
